Quay lại một ứng dụng-V nâng cấp máy chủ có thể dẫn đến việc khách hàng nhận được xxxxxx-xxxxxx0A-lỗi 00002002

Triệu chứng

Khi kết nối với Microsoft ứng dụng ảo hóa (ứng dụng-V) phiên bản máy khách 4,5 hoặc mới hơn đến một máy chủ SoftGrid kế thừa (tức là một phiên bản đang chạy trước 4,5), bạn có thể gặp phải lỗi sau:máy chủ sẽ không cho phép một kết nối mà không có thông tin xác thực NTLM hợp lệ.Vui lòng báo cáo mã lỗi sau đây cho người quản trị hệ thống của bạn.Mã lỗi: xxxxxx-xxxxxx 0A-00002002

Nguyên nhân

Điều này có thể xảy ra đối với ứng dụng-V 4,5 và 4,6 khách hàng của bạn nếu họ đang kết nối với máy chủ quản lý ứng dụng-V đã được cuộn lại thông qua việc gỡ cài đặt ứng dụng-V 4,5 và việc cài đặt lại phiên bản trước đó đã xảy ra. Điều này do sự hiện diện của hàm SPNs (tên chính của dịch vụ) không bị loại bỏ trong quá trình dỡ cài đặt ứng dụng-V 4,5. 

Giải pháp

Bạn có thể kiểm tra các dấu đầu dòng SPN này bằng cách nhập lệnh belowsetspn-L hostname-where hostname là tên máy chủ SoftGrid. SPNs sẽ có định dạng sau đây:-SoftGrid/hostname-SoftGrid/FQDNIf các SPNs có mặt, bạn có thể loại bỏ chúng bằng cách dùng lệnh SETSPN-D.

Thông tin Bổ sung

Máy chủ SoftGrid trước phiên bản 4,5 không hỗ trợ Kerberos để xác thực.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×