Nhanh chóng xuất bản bài viết cung cấp thông tin trực tiếp từ Trung tâm hỗ trợ của Microsoft. Thông tin có trong tài liệu này được tạo ra để đáp ứng với các chủ đề mới xuất hiện hoặc duy nhất hoặc nhằm bổ sung thông tin cơ sở kiến thức khác.

Bài viết này áp dụng cho Microsoft Dynamics NAV cho tất cả các nước và tất cả ngôn ngữ.

Triệu chứng

Khi bạn thêm một số ký tự tiếng Lát-vi cho trường trong Microsoft Dynamics NAV 5.0 với gói dịch vụ 1 (SP1) được cài đặt, tất cả văn bản trong trường bị xoá. Ví dụ: khi bạn nhấn ALT GR + S để thêm "Š", sự cố này xảy ra. Sự cố này có thể xảy ra khi bạn sử dụng các phím tắt sau:

  • ALT+S

  • GR ALT + S

  • CTRL+ALT+S

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra vì phiên bản địa hoá tiếng Lát-vi của Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1 sử dụng lối tắt bàn phím CTRL + ALT + S để Lưu như lối tắt chức năng trong ngăn điều hướng. Tuy nhiên, một biến thể địa phương của lối tắt bàn phím này là GR ALT + S.

Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Đó là một phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu bạn đang gặp sự cố tải xuống, cài đặt hotfix này, hoặc có câu hỏi hỗ trợ kỹ thuật khác, liên hệ với đối tác của bạn hoặc, nếu đăng ký kế hoạch hỗ trợ trực tiếp với Microsoft, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và tạo ra một yêu cầu hỗ trợ mới. Để thực hiện việc này, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxBạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics qua điện thoại bằng cách sử dụng các liên kết cho quốc gia số điện thoại cụ thể. Để thực hiện việc này, ghé thăm một trong số các Microsoft Web site sau:

Đối tác

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsKhách hàng

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmTrong trường hợp đặc biệt, chi phí thường phát sinh để hỗ trợ cuộc gọi có thể bị hủy bỏ nếu chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và sản phẩm liên quan xác định rằng một Cập Nhật cụ thể sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng bất kỳ vấn đề không Cập Nhật cụ thể trong câu hỏi và câu hỏi hỗ trợ bổ sung.



Làm thế nào để có được hotfix Microsoft Dynamics NAV hoặc cập nhật tệp

Sau khi bạn yêu cầu một hotfix Microsoft Dynamics NAV, siêu liên kết sẽ được gửi cho bạn trong e-mail.


E-mail sẽ chứa một liên kết và mật khẩu. Bạn có thể sử dụng các siêu liên kết để tải xuống hotfix Microsoft Dynamics NAV hoặc các tập tin Cập Nhật. Khi bạn bấm vào siêu liên kết, hộp thoại Tệp tải xuống – cảnh báo bảo mật mở. Sau đó, bạn được nhắc để chạy, lưu hoặc hủy bỏ tải xuống.


Nếu bạn bấm chạy, các tệp bắt đầu tải xuống và trình giải nén. Bạn phải chỉ định thư mục cho tệp mới và sau đó cung cấp mật khẩu.


Nếu bạn bấm lưu, bạn phải chỉ định đường dẫn lưu tệp nén. Khi bạn mở tệp mà bạn đã lưu, bạn được nhắc chỉ định đường dẫn tệp. Sau đó, bạn phải cung cấp mật khẩu được cung cấp trong email.


Nếu bạn bấm huỷ, dừng quá trình tải xuống.



Làm thế nào để cài đặt bản cập nhật tệp hoặc một hotfix Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV nền tảng hotfix và bản Cập Nhật được thực hiện có sẵn như là một tệp. Để cài đặt một hotfix Microsoft Dynamics NAV hoặc bản Cập Nhật, bạn phải thay thế tệp cài đặt Microsoft Dynamics NAV sẵn có với hotfix hay cập nhật tệp. Để làm điều này, cài đặt máy khách Microsoft Dynamics NAV, thay thế các tệp sau bằng cách sử dụng các hotfix hoặc tệp Cập Nhật.

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Fin.etx

Không áp dụng

174,656

13-Feb-2008

18:45

Không áp dụng

Fin.stx

Không áp dụng

212,131

31-Jul-2008

07:24

Không áp dụng


Để thay thế các tệp Microsoft Dynamics NAV hiện tại, hãy làm theo các bước sau:

  1. Đóng Microsoft Dynamics NAV.

  2. Xác định thư mục cài đặt Microsoft Dynamics NAV khách sau:

    • C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\

    • C:\Program files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\ENU

    Lưu ý Các thư mục có thư mục mặc định khi bạn cài đặt phần mềm máy khách Microsoft Dynamics NAV. Họ có thể khác nhau nếu thư mục mặc định được ghi đè khi khách hàng Microsoft Dynamics NAV được cài đặt.

  3. Sao chép các tệp bạn đã tải xuống.

  4. Dán các tệp mà bạn tải xuống thư mục cài đặt Microsoft Dynamics NAV Client.

  5. Khi bạn được nhắc, hãy bấm để ghi đè lên các tệp trong thư mục cài đặt.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là một lỗi trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

MICROSOFT VÀ/HOẶC CÁC NHÀ CUNG CẤP KHÔNG TUYÊN BỐ HOẶC BẢO ĐẢM VỀ TÍNH PHÙ HỢP, ĐỘ TIN CẬY HOẶC TÍNH CHÍNH XÁC CỦA THÔNG TIN CÓ TRONG TÀI LIỆU VÀ ĐỒ HOẠ LIÊN QUAN ĐƯỢC ĐĂNG TRÊN TRANG WEB NÀY ("TÀI LIỆU") CHO MỤC ĐÍCH NÀO.

CÁC TÀI LIỆU CÓ THỂ BAO GỒM KỸ THUẬT KHÔNG CHÍNH XÁC HOẶC LỖI VÀ CÓ THỂ ĐƯỢC SỬA ĐỔI BẤT KỲ LÚC NÀO MÀ KHÔNG CẦN THÔNG BÁO. MỨC TỐI ĐA CHO PHÉP THEO LUẬT, MICROSOFT VÀ/HOẶC CÁC NHÀ CUNG CẤP TỪ CHỐI VÀ LOẠI TRỪ TẤT CẢ CÁC TUYÊN BỐ, BẢO ĐẢM VÀ ĐIỀU KIỆN CHO DÙ EXPRESS, NGỤ Ý HAY THEO LUẬT ĐỊNH, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN ĐỐI VỚI TUYÊN BỐ, BẢO ĐẢM HOẶC ĐIỀU KIỆN CỦA TIÊU ĐỀ, KHÔNG VI PHẠM, THOẢ MÃN ĐIỀU KIỆN HOẶC CHẤT LƯỢNG, BÁN VÀ CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, ĐỐI VỚI CÁC TÀI LIỆU.

Cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn

KHÁM PHÁ NỘI DUNG ĐÀO TẠO >

Sở hữu tính năng mới đầu tiên

Tham gia Microsoft dùng nội bộ >

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×