Triệu chứng

Khi bạn xem nội dung của thư mục chứa mẫu Microsoft Office Word của bạn, tự động lưu bản sao khuôn mẫu bình thường, ~ $Normal.dot, xuất hiện sau khi khởi động Word và sau đó bạn thoát khỏi chương trình bình thường.

Nguyên nhân

Sự cố này có thể xảy ra nếu bạn thực hiện thay đổi khuôn mẫu Normal.dot từ thoát đột ngột. Tự động lưu các tập tin thường được xoá sau khi chủ sở hữu tài liệu (trình tạo tệp tự động lưu) mở tệp và sau đó đóng bình thường, nhưng khuôn mẫu bình thường tự động lưu tệp không bị xoá.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, xoá thủ công tệp tự động lưu. Để xoá tệp ~ $Normal.dot, hãy làm theo các bước sau:

  1. Khởi động Microsoft Windows Explorer.

  2. Định vị tệp ~$Normal.dot.

    Nó thường nằm trong thư mục mẫu từ mặc định:

    Đĩa: \Documents and Settings\tên\Application Data\Microsoft\Templates

  3. Bấm chuột phải vào tệp ~$Normal.dot và sau đó bấm xoá.

  4. Khi bạn nhận được thông báo xác nhận, bấm có.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn

KHÁM PHÁ NỘI DUNG ĐÀO TẠO >

Sở hữu tính năng mới đầu tiên

Tham gia Microsoft dùng nội bộ >

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×