Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn cấu hình các nút cụm máy chủ của máy in trên máy chủ chạy Windows Server 2008.
-
Bạn cài đặt một số máy in trên nút cụm máy in.
-
Bạn sử dụng tuỳ chọn xuất máy in vào tệp xuất máy in vào tệp.
Trong trường hợp này, thuật sỹ di chuyển máy in lỗi. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Windows đã gặp lỗi trong quá trình di chuyển.
Nếu bạn sử dụng công cụ dòng lệnh Printbrm.exe xuất in một tệp, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Xảy ra lỗi sau: 0x80070043. Không thể tìm thấy tên mạng.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do kết nối không thành công khi thuật sỹ di chuyển máy in và công cụ dòng lệnh Printbrm.exe cố gắng sử dụng tên nhóm ảo để kết nối với ổ đĩa chứa trình điều khiển máy in màn hình dựa trên ngôn ngữ.
Giải pháp
Thông tin hotfix cho Windows Server 2008
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Trang web sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Quan trọng hotfix Windows Vista và Windows Server 2008 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ có một trong các sản phẩm có thể được liệt kê trên trang "Yêu cầu Hotfix". Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho Windows Vista và Windows Server 2008, chỉ cần chọn sản phẩm được liệt kê trên trang.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, máy chủ phải chạy Windows Server 2008. Ngoài ra, các vai trò máy chủ in và vai trò cụm chuyển đổi dự phòng phải được kích hoạt.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix phát hành trước đó.
Thông tin đăng ký
Để sử dụng hotfix này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh của cập nhật nóng này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.
Ghi chú thông tin tệp Windows Server 2008
Tệp .manifest và tệp .mum được cài đặt trong từng môi trường được liệt kê riêng trong phần "thêm tệp thông tin cho Windows Server 2008 và Windows Vista". Các tệp và các tệp liên quan .cat (danh mục phân loại bảo mật) đều rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Tệp .cat được ký bằng chữ ký số Microsoft. Thuộc tính của những tệp bảo mật không được liệt kê.
Windows Server 2008, phiên bản dựa vào x86
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Printbrm.exe |
6.0.6001.22368 |
19,968 |
04-Feb-2009 |
05:28 |
x86 |
|
Printbrmengine.exe |
6.0.6001.22368 |
209,920 |
04-Feb-2009 |
05:28 |
x86 |
|
Printbrmps.dll |
6.0.6001.22368 |
13,824 |
04-Feb-2009 |
05:28 |
x86 |
|
Printbrmui.exe |
1.0.0.0 |
62,976 |
04-Feb-2009 |
05:28 |
x86 |
Windows Server 2008, phiên bản dựa vào x64
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Printbrm.exe |
6.0.6001.22368 |
20,480 |
04-Feb-2009 |
06:02 |
x64 |
|
Printbrmengine.exe |
6.0.6001.22368 |
253,952 |
04-Feb-2009 |
06:02 |
x64 |
|
Printbrmps.dll |
6.0.6001.22368 |
18,944 |
04-Feb-2009 |
06:08 |
x64 |
|
Printbrmui.exe |
1.0.0.0 |
69,120 |
04-Feb-2009 |
06:02 |
x64 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows Server 2008 và Windows Vista
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x86 dựa trên Windows Server 2008
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb962998_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.367 người |
04-Feb-2009 |
15:10 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb962998_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.430 |
04-Feb-2009 |
15:10 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb962998_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,626 |
04-Feb-2009 |
15:10 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb962998_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.430 |
04-Feb-2009 |
15:10 |
Không áp dụng |
|
X86_microsoft-windows-p..ting-tools-printbrm_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22368_none_820aebd35e9ba040.manifest |
Không áp dụng |
82,657 |
04-Feb-2009 |
07:09 |
Không áp dụng |
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2008
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-p..ting-tools-printbrm_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22368_none_de29875716f91176.manifest |
Không áp dụng |
82,703 |
04-Feb-2009 |
07:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb962998_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.375 |
04-Feb-2009 |
15:10 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb962998_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.438 |
04-Feb-2009 |
15:10 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb962998_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.636 |
04-Feb-2009 |
15:10 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb962998_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.438 |
04-Feb-2009 |
15:10 |
Không áp dụng |
Để biết thêm thông tin về máy in cụm chuyển đổi dự phòng máy chủ, hãy ghé thăm Web site sau:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc771509.aspxĐể biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
