We couldn’t sign you in
Select the account you want to use.

Lưu ý Thuật sĩ cấu hình kết hợp được bao gồm trong Exchange Management Console trong Microsoft Exchange Server 2010 không được hỗ trợ. Do đó, bạn không nên sử dụng thuật sỹ kết hợp cấu hình cũ. Thay vào đó, sử dụng thuật sĩ cấu hình kết hợp Office 365 có sẵn tại http://aka.ms/HybridWizard. Để biết thêm thông tin, hãy xem thuật sĩ cấu hình kết hợp Office 365 dành cho Exchange 2010.

VẤN ĐỀ

Bạn có một kết hợp triển khai máy chủ Exchange tại chỗ và Exchange Online trong Office 365. Triển khai, bạn sử dụng kiểm soát thư tập trung. Điều này buộc thư gửi tới máy chủ thư tại chỗ trước khi chúng được gửi đến hộp thư Exchange Online. Trong trường hợp này, bạn gặp một hoặc nhiều hiện tượng sau:

  • Thư rác thông báo cho người dùng được cách ly.

  • Thư điện tử trong danh sách cho phép được cách ly.

  • Thư điện tử được phát hành từ cách ly requarantined.

  • Kiểm tra khung chính sách (SPF) gửi không qua thứ hai.

NGUYÊN NHÂN

Sự cố này xảy ra nếu tổ chức Exchange Online hoặc tổ chức tại chỗ không thiết lập để tăng cấp tiêu đề email với nhiều nơi (tức là, từ Exchange Online vào máy chủ tại chỗ sang Office 365).

GIẢI PHÁP

  1. Kiểm tra kiểm soát tập trung thư được kích hoạt và được thiết lập để tăng cấp tiêu đề trong Office 365. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

    1. Kết nối với Exchange Online bằng cách sử dụng phiên bản Windows PowerShell từ xa. Để biết thêm thông tin, hãy xem kết nối với Exchange Online sử dụng PowerShell từ xa.

    2. Xem thông tin cấu hình kết nối bên ngoài kết hợp trong tổ chức Exchange Online. Để thực hiện việc này, chạy lệnh sau:

      Get-OutboundConnector "Contoso Outbound Connector" | Format-List Xác minh rằng giá trị của thuộc tính RouteAllMessagesViaOnPremises được đặt thành $true.

    3. Xem thông tin cấu hình kết hợp đến kết nối trong Exchange Online tổ chức. Để thực hiện việc này, chạy lệnh sau:

      Get-InboundConnector "Contoso Inbound Connector" | Format-List 

      Xác minh rằng giá trị của thuộc tính CloudServicesMailEnabled được đặt thành $true.

    4. Định vị các dòng sau trong tiêu đề:

      X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: < Office 365 tên máy chủ >Ví dụ: BY2FFO11FD002.protection.gbl.

      Lưu ý Nếu thuộc tính RouteAllMessagesViaOnPremises và thuộc tính CloudServicesMailEnabled được đặt thành $false, và X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: < Office 365 tên máy chủ > tiêu đề không tìm thấy, giải pháp này áp dụng cho cấu hình tổ chức của bạn.

  2. Gửi thư kiểm tra kết nối với hộp thư Exchange Online bằng định tuyến thư thông qua máy chủ tại chỗ trước tiên. Định vị các dòng tiêu đề X trong tiêu đề thư. Điều này giúp cho thông báo được quét hai lần vận tải.

    • X-Forefront-Antispam-báo cáo-không đáng tin cậy: đây là lần đầu tiên vượt qua. Nó xảy ra khi thông báo đầu tiên được trong Office 365. Địa chỉ IP kết nối (CIP) trên đó sẽ là địa chỉ Internet IP.

    • X-Forefront-Antispam-báo cáo: điều qua thứ hai. Nó xảy ra khi thư được trả lại bởi máy chủ tại chỗ nhận lần thứ hai trong Office 365. Địa chỉ IP kết nối sẽ địa chỉ IP máy chủ trên cơ sở tổ chức của bạn.

    Lưu ý Nếu có một tiêu đề X hàng đầu, giải pháp này áp dụng cho cấu hình tổ chức của bạn.

  3. Quảng bá các tiêu đề từ môi trường tại chỗ về Office 365, hãy làm theo các bước sau:

    1. Xác minh rằng các tiêu đề được hiện không được quảng cáo. Hãy kiểm tra xem dòng sau bị thiếu trong tiêu đề:

      X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: < chỗ tên máy chủ >Ví dụ: tên máy chủ tại chỗ là "contoso_on_premises.contoso.com."

    2. Định vị X-OriginatorOrg từ các tiêu đề. Nó sẽ định dạng "contoso.onmicrosoft.com."

    3. Mở Exchange Management Shell trong Exchange 2013 hoặc Exchange 2010 và sau đó chạy các lệnh sau:

      • New-RemoteDomain -Name 'Hybrid Domain - contoso.onmicrosoft.com' -DomainName 'contoso.onmicrosoft.com'

      • Set-RemoteDomain 'Hybrid Domain - contoso.onmicrosoft.com' -TrustedMailOutboundEnabled $true -TrustedMailInboundEnabled $true

    4. Kiểm tra xem sự cố được khắc phục. Gửi một tin nhắn mới và sau đó xác minh rằng các dòng sau trong tiêu đề:

      X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: < chỗ tên máy chủ >Ví dụ: tên máy chủ tại chỗ là "contoso_on_premises.contoso.com."

THÔNG TIN KHÁC

Để biết thêm thông tin, hãy xem tài nguyên Microsoft sau:

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×