Thông qua thông tin chuyên sâu về cộng Viva Engage, bạn có thể đo lường mức độ tiếp cận và mức độ gắn kết chung của cộng đồng. Tìm hiểu thêm về mọi người, các cuộc hội thoại và câu hỏi về & câu trả lời tạo nên cộng đồng của bạn.
Xem thông tin chuyên sâu về cộng đồng Engage
- Dẫn hướng đến cộng đồng của bạn.
- Chọn Giới thiệu bên dưới ảnh cộng đồng. Ngăn Thông tin chuyên sâu về cộng đồng hiển thị hai chỉ số: Người hiện hoạtvà Thông điệp đã đăng.
- Chọn Xem Thêm để xem ngăn Tổng quan của trang Thông tin chuyên sâu về cộng đồng với một số ngăn hiển thị dữ liệu thông tin chi tiết về cộng đồng.
Chọn khoảng thời gian để xem thông tin chuyên sâu về cộng đồng
Thông tin chi tiết cộng đồng có sẵn trong hai khoảng thời gian: 7 ngày quavà 28 ngày qua. Chọn một khoảng thời gian từ danh sách thả xuống. Thông tin chuyên sâu được cung cấp cho múi giờ UTC.
Đọc thông tin chuyên sâu về cộng đồng
Ngăn Tổng quan của thông tin chuyên sâu Cộng đồng hiển thị dữ liệu trong một số ngăn. Mỗi ngăn cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về các thành viên cộng đồng và bài đăng.
Những người hiện hoạt
Nhận thông tin chuyên sâu và dữ liệu thịnh hành cho các thành viên cộng đồng hiện hoạt và không phải cộng đồng.
- Ngăn Người hiện hoạt trong thẻ hiển thị số người hiện hoạt trong cộng đồng của bạn và xu hướng so với giai đoạn trước (7 ngày hoặc 28 ngày). Hoạt động đề cập đến các hành động bao gồm đăng, đọc hoặc phản ứng lại thông điệp cộng đồng trong 7 ngày hoặc 28 ngày qua.
- Di chuột qua đồ thị đường để xem số người Hiện hoạt trong cộng đồng của bạn.
Các thành viên hiện hoạt và không phải là thành viên
Ngăn Thành viên hiện hoạt hiển thị hoạt động của những người là thành viên cộng đồng. Ngăn Không phải thành viên hiện hoạt hiển thị thông tin chuyên sâu về những người tương tác trong cộng đồng của bạn nhưng không phải là thành viên. Hoạt động này bao gồm các hành động như đăng tin nhắn, đọc tin nhắn và phản ứng với tin nhắn, ví dụ: bấm vào Thích hoặc Cảm ơn.
Hình hiển thị tỷ lệ phần trăm số thành viênHiện hoạt và những người không phải là thành viên Hiện hoạt trong cộng đồng trong khoảng thời gian được chọn.
Biểu đồ thanh hiển thị số lượng thành viên hiện hoạt hoặc những người không phải là thành viên đã đăng, phản ứng hoặc đọc một hoặc nhiều thông điệp trong cộng đồng.
Di chuột qua các thanh để hiển thị số lượng thành viên cộng đồng hiện hoạt hoặc những người không phải là thành viên đã đăng, đọc hoặc thích (một hoặc nhiều) tin nhắn trong cộng đồng.
Hoạt động nội dung
Phần dưới cùng của trang Tổng quan bao gồm các ngăn hiển thị xu hướng hoạt động cho các thư đã được đăng, đọc và phản ứng trong cộng đồng.
- Tổng số thông báo được đăng trong cộng đồng trong khoảng thời gian đã chọn.
- Số được hiển thị bên cạnh tổng hoạt động trong mỗi ngăn hiển thị số lượng hoạt động đã thay đổi từ kỳ trước.
- Cột xếp chồng biểu thị tổng hoạt động do cả thành viên cộng đồng lẫn người không phải là thành viên thực hiện. Đối với phạm vi ngày trong 7 Ngày và 28 Ngày Qua, các cột này được chia nhỏ theo ngày.
- Tổng số thông điệp cộng đồng được đọc trong khoảng thời gian đã chọn. Di chuột qua các cột xếp chồng hiển thị tổng hoạt động tích lũy cho các thành viên cộng đồng và những người không phải là thành viên.
- Tổng số thông báo cộng đồng phản ứng trong khoảng thời gian đã chọn.
Ai có thể xem thông tin chuyên sâu về cộng đồng?
Đối với cộng đồng công cộng, bất kỳ thành viên nào của nền Engage đều có thể xem thông tin chuyên sâu.
Đối với cộng đồng riêng tư, chỉ thành viên của cộng đồng mới có thể xem thông tin chuyên sâu.
Cách xuất thông tin chuyên sâu về cộng đồng
Dữ liệu thông tin chuyên sâu cộng đồng có thể được xuất sang CSV trong ba khoảng thời gian: 7 ngày qua, 28 ngày qua và 365 ngày qua.
- Truy cập trang Thông tin chuyên sâu về cộng đồng dành cho cộng đồng.
- Chọn nút Tùy chọn xuất .
- Chọn 7 ngày qua, 28 ngày qua hoặc365 ngày qua.
- Chọn nút Tải xuống.
- Ngày là thời điểm cung cấp số liệu. Tất cả các số liệu có liên quan cụ thể đến ngày này.
- Người hiện hoạt là số người đã đăng, đọc hoặc thích thông điệp trong cộng đồng.
- Thành viên đang hoạt động là số thành viên cộng đồng đã đăng, đọc hoặc phản ứng lại thông điệp trong cộng đồng.
- Các thành viên đã đăng thông điệp là số thành viên cộng đồng đã đăng một hoặc nhiều thông điệp trong cộng đồng.
- Các thành viên đã phản ứng với tin nhắn là số thành viên cộng đồng đã phản ứng lại một hoặc các thông điệp trong cộng đồng.
- Thành viên đọc thư là số thành viên cộng đồng đã đọc một hoặc nhiều thư trong cộng đồng.
- Những người không phải là thành viên hiện hoạt là số người không tham gia cộng đồng nhưng đã đăng, đọc hoặc phản ứng lại tin nhắn.
- Những người không phải Là thành viên đã đăng thông điệp là số người không tham gia cộng đồng nhưng đã đăng một hoặc nhiều thông điệp.
- Những người không phải Là thành viên phản ứng với tin nhắn là số người không tham gia cộng đồng nhưng đã phản ứng lại một hoặc nhiều thư.
- Những người không phải Là thành viên đọc thư là số người không tham gia cộng đồng nhưng đọc một hoặc nhiều thư.
- Những người không phải Là thành viên đã thích tin nhắn là số người không tham gia cộng đồng nhưng đã thích một hoặc nhiều thư.
- Tin nhắn đã đăng là số lượng thông điệp được đăng trong cộng đồng.
- Tin nhắn do các thành viên đăng tải là số lượng thông điệp do các thành viên cộng đồng đăng.
- Tin nhắn mà những người không phải là thành viên đăng là số lượng thông điệp do các thành viên không phải là cộng đồng đăng.
- Tin nhắn đã đọc là số lượng các cuộc hội thoại cộng đồng đã được đọc.
- Thư mà các thành viên đọc là số lượng thư mà các thành viên cộng đồng đọc.
- Thư đọc bởi những người không phải là thành viên là số lượng thư mà các thành viên không phải là cộng đồng đọc.
- Tin nhắn đã thích là số lượng thông điệp cộng đồng đã thích.
- Tin nhắn mà các thành viên thích là số lượng tin nhắn mà các thành viên cộng đồng thích.
- Tin nhắn mà những người không phải là thành viên thích là số lượng tin nhắn mà các thành viên không phải cộng đồng thích.
- Thư đã phản ứng là số lượng thông điệp cộng đồng có phản ứng.
- Thư phản ứng bởi Thành viên là số thư mà các thành viên cộng đồng phản ứng.
- Thư phản ứng bởi người không phải thành viên là số lượng thư phản ứng bởi các thành viên không phải là cộng đồng.
- Câu hỏi được hỏi là số lượng câu hỏi được hỏi trong cộng đồng.
- Tổng số câu trả lời là số câu trả lời mà các câu hỏi đã nhận được trong cộng đồng.
- Các câu hỏi được đánh dấu là câu trả lời tốt nhất là số lượng câu hỏi được đánh dấu là câu trả lời tốt nhất trong cộng đồng.
Câu hỏi thường gặp
Hỏi: Thông tin chuyên sâu cộng đồng được cập nhật thường xuyên như thế nào?
Đ: Số lượng 7 ngày và 28 ngày được cập nhật hàng ngày. Số lượng hàng năm được cập nhật hàng tuần và chỉ được tính lên đến cả tháng trước.
Đối với cộng đồng mới và trong tháng 1, điều này có nghĩa là số lượng 7 ngày và 28 ngày có thể cao hơn số lượng hàng năm vì chúng được cập nhật thường xuyên hơn.
Hỏi: Tôi có thể tìm báo cáo cho tất cả mạng của mình ở đâu?
Đáp: Sử dụng Bảng điều khiển Báo cáo Mức sử dụng Microsoft 365, bao gồm báo cáo hoạt động Engage, báo cáo hoạt động cộng đồng Engage và báo cáo Engage sử dụng thiết bị. Các báo cáo này khả dụng cho bất kỳ ai trong tổ chức của bạn với Vai trò Người đọc Báo cáo Microsoft 365. Để truy cập các báo cáo này, trong Microsoft 365, đi tới xem Quản trị>Nguyệu báo cáo Chọn>báo cáo.
Hỏi: Thông tin chuyên sâu về cộng đồng có sẵn cho các cộng đồng bên ngoài, không phải Microsoft 365 và cộng đồng Toàn Công ty không?
Đáp: Thông tin chuyên sâu về cộng đồng sẵn dùng cho các cộng đồng bên ngoài và không được kết nối với Microsoft 365. Chúng cũng có sẵn cho cộng đồng Toàn bộ Công tyvà Tất cả Mạng.