在 Outlook 中作为代理人工作时,无法更改用户的类别

应用对象
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症状

如果使用 Microsoft Outlook 访问另一个 Microsoft Exchange 用户的邮箱文件夹 () ,则应用、创建或删除 Outlook 类别的能力仅限于你对其Calendar和其他单个文件夹拥有的权限。

例如,当您尝试对共享文件夹中的项目应用或删除类别时,如果权限少于所需权限,则您在 Outlook Microsoft收到以下错误消息之一:

注意

您没有足够的权限对此对象执行此操作。 请参阅文件夹联系人或系统管理员。

注意

你没有执行此操作的相应权限。

此外,如果在共享文件夹中打开“ 颜色类别 ”对话框,则 “新建 ”、“ 重命名” 和“ 删除 ”按钮不可用, (灰显) 。

原因

您没有创建、删除、应用或删除类别所需的最低Calendar文件夹权限。 邮箱中的颜色类别列表存储在邮箱Calendar文件夹中的隐藏邮件中。 因此,如果您在其他用户邮箱的任何共享文件夹中工作,则必须对其他用户的Calendar文件夹具有相应的权限,才能查看和应用其类别,并在其他用户的共享文件夹中创建新的或删除现有类别。

解决方法

配置以下部分中列出的权限,以匹配你对其他用户邮箱中共享文件夹中类别的访问权限级别。

使用 Microsoft 365 日历共享时,在共享日历中设置类别

如果未在 Microsoft 365 中使用更新Calendar共享,请跳到在禁用Microsoft 365 日历共享或使用 Exchange 本地邮箱时设置类别部分。

提示

若要确定是否正在使用新的 Microsoft 365 更新的日历共享模型,请参阅 如何启用和禁用 Outlook 日历共享更新

如果在 Microsoft 365 中使用更新Calendar共享,请配置以下权限。

设置所需权限后,重启 Outlook。

若要在其他用户的邮箱中创建或删除类别,代理人可以单击共享的“收件箱”文件夹,然后单击功能区上的“分类”。

如果委托无法查看或分配类别,他们可以通过打开和关闭“脱机工作”来进行故障排除。 为此,请导航到共享日历文件夹,然后单击功能区上的“发送/接收”选项卡,单击启用“脱机工作”,然后再次单击“脱机工作”以禁用它。

如果禁用Microsoft 365 日历共享或使用 Exchange 本地邮箱,请设置类别

如果在 Microsoft 365 中使用更新Calendar共享,请跳到使用 Microsoft 365 日历共享时在共享日历中设置类别部分。

从共享文件夹中的项目应用或删除类别

  1. 启动 Outlook。
  2. 右键单击共享文件夹,然后单击“ 属性 ”。
  3. 单击“ 权限 ”选项卡。
  4. 添加或单击以选择必须处理共享文件夹中的类别的用户。
  5. “权限” 下,单击“权限级别”框中的 “编辑器 ”或更高的 权限级别 ,然后单击“ 确定 ”。

注意

如果你对共享文件夹的用户Calendar文件夹没有所有者权限,则无法在“颜色类别”对话框中添加或删除类别。 如果至少对 Calendar 文件夹具有审阅者权限,则只能根据“颜色类别”对话框中现有的类别列表,对共享文件夹中的项目应用类别或从中删除类别。

在共享文件夹中创建或删除类别

如果要在共享文件夹中添加新类别或委托现有类别,则必须对共享文件夹的邮箱所有者Calendar文件夹拥有所有者权限。 若要更改对 Calendar 文件夹的权限,请在拥有具有共享文件夹 () 邮箱的用户的 Outlook 客户端上执行以下步骤:

  1. 启动 Outlook。
  2. 单击导航菜单中的“Calendar”。
  3. 右键单击Calendar文件夹,然后单击“属性”。
  4. 单击“ 权限 ”选项卡。
  5. 添加或单击以选择必须管理共享文件夹中的类别的用户。
  6. “权限”下,单击以在“权限级别”框中选择“所有者”,然后单击“确定”。

重命名共享文件夹中的类别

即使你对共享文件夹用户Calendar文件夹具有所有者权限,也始终在“颜色类别”对话框中禁用邮箱所有者以外的人的“重命名”按钮。 在“ 颜色类别 ”对话框中重命名类别时,Outlook 必须检查每个文件夹中的每个分类项目以重命名类别(如果适用)。 因此,只有邮箱所有者可以重命名“ 颜色类别 ”对话框中显示的类别。 如果必须重命名类别,请要求共享文件夹的所有者重命名类别。