事件 684:通过 MNGCLI.EXE 增加了对元素和标头的使用

应用对象
Host Integration Server 2013

症状

请考虑以下情形:

  • 你运行的是Microsoft Host Integration Server 2013,用于 3270 大型机访问。
  • 还运行 Host Integration Server Windows Management Instrumentation (WMI) 脚本或 Host Integration Server 2013 Management Pack for Systems Center Operations Manager。

在此方案中,检查应用程序日志时,可能会随着时间的推移看到元素和标头稳步增加。 这由事件 ID 684 指示。 此事件指示 MNGCLI.EXE 组件增加。

此外,你可能会看到类似于以下内容的应用程序日志错误:

注意

日志名称:应用程序
源:应用程序错误
日期:2015/1/1 晚上 8:00:00
事件 ID:1000
任务类别:应用程序崩溃事件
级别:错误
关键字:经典
用户:不适用
计算机: <FullyQualifiedServerName>
说明:
出错的应用程序名称:wmiprvsNe.exe,版本:6.3.9600.16384,时间戳:0x5215f9c9
故障模块名称:mngbase.dll,版本:9.0.2102.0,时间戳:0x5211a1c8Exception 代码:0xc0000005

原因

出现此问题的原因是 MNGCLI.EXE 中的死锁,以及孤立线程。

解决方法

修补程序信息

Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。 但此程序只用于解决本文中提到的问题。 此修补程序仅应用于出现本文所述问题的系统。 此修补程序可能还会接受进一步的测试。 因此,如果这个问题没有对你造成严重影响,建议你等待下一个包含此修补程序的软件更新。

如果该修补程序可供下载,则此知识库文章的顶部将出现“提供修补程序下载”部分。 如果此部分不存在,请联系 Microsoft 客户支持服务部门以获取该修补程序。

注意 如果发生其他问题或需要进行任何故障排除,您应该另行创建服务请求。 对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。 有关Microsoft客户服务和支持电话号码的完整列表或创建单独的服务请求,请转到以下Microsoft网站:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
            
注意“修补程序下载可用”窗体显示了修补程序的可用语言版本。 如果看不到你的语言,这是因为修补程序不适用于该语言。

先决条件

                
必须安装 Host Integration Server 2010 的累积更新包 10 才能应用此修补程序。 有关如何获取累积更新包的详细信息,请单击下面的文章编号以查看Microsoft知识库中的文章:

2917398 Host Integration Server 2010 的累积更新 10

累积更新信息

Host Integration Server 2013 的累积更新包 3 中包含此问题的修补程序。 有关如何获取累积更新包的详细信息,请参阅 Host Integration Server 2013 的累积更新包 3

状态

Microsoft 已确认在 "适用于" 部分中所列的 Microsoft 产品中存在问题。