在配置“仅在登录/注销时同步的网络目录”组策略设置后,Windows 中出现事件 ID 502 和登录延迟

应用对象
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard

症状

请考虑以下情形:

  • 你有Windows 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ,或Windows Server域环境中运行的基于 2008 R2 SP1 的计算机。

  • 为可用于重定向的文件夹配置文件夹重定向组策略设置。 例如,为 AppData 文件夹配置文件夹重定向组策略设置。 然后,默认启用脱机文件同步。

    注意 AppData 文件夹是特定于用户的文件夹。 例如,文件夹可能会重定向到以下路径:
    \\ server\users\user1\AppData

  • 将以下组策略设置配置为应用于同一“\\server\users\user1\AppData”路径:
    仅在登录/注销时间同步的用户配置\管理模板\System\用户配置文件\网络目录

在此方案中,登录到计算机时,登录时间比预期的时间长。 此外,应用程序日志中记录了以下事件:注意 在安装本文中所述的修补程序之前,只需将“\\server\users\user1\AppData”路径的子文件夹添加到此组策略设置。

原因

出现此问题的原因是,“仅在登录/注销时间同步的网络目录”组策略设置会挂起指定的目录 (使指定的目录脱机) ,并在登录到计算机时在文件夹重定向组策略之前应用。 当系统尝试应用文件夹重定向配置时,系统会检查目标共享是否可用。 如果目标共享不存在,系统会创建相应的文件夹来应用文件夹重定向配置。 但是,当首先应用“仅在登录/注销时间同步的网络目录”组策略设置时,目标共享处于脱机状态,系统无法应用配置。

解决方法

若要在 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 中解决此问题,请安装更新2919355。
若要在 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 中解决此问题,请安装本文中所述的修补程序。

更新Windows 8.1和Windows Server 2012 R2 的信息

有关如何获取更新2919355的详细信息,请单击下面的序列号以查看Microsoft知识库中的文章:

2919355 Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新 2014 年 4 月

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的修补程序信息

Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。 但此程序只用于解决本文中提到的问题。 此修补程序仅应用于出现本文所述问题的系统。 此修补程序可能还会接受进一步的测试。 因此,如果这个问题没有对你造成严重影响,建议你等待下一个包含此修补程序的软件更新。

如果该修补程序可供下载,则此知识库文章的顶部将出现“提供修补程序下载”部分。 如果此部分不存在,请联系 Microsoft 客户支持服务部门以获取该修补程序。

注意 如果发生其他问题或需要进行任何故障排除,您应该另行创建服务请求。 对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。 若要获取 Microsoft 客户服务和支持部门的完整电话号码列表或另行创建服务请求,请访问以下 Microsoft 网站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注意“修补程序下载可用”窗体显示修补程序可用的语言。 如果您找不到需要的语言,则说明该语言版本的修补程序未提供。

先决条件

若要应用此修补程序,你的计算机必须运行 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1。

若要详细了解如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 Service Pack,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

976932有关适用于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 Service Pack 1 的信息

注册表信息

若要应用此修补程序,无需对注册表进行任何更改。

重启要求

应用此修补程序后,必须重启计算机。

修补程序替代信息

此修补程序不能替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。 这些文件的日期和时间使用协调世界时 (UTC) 列出。 这些文件在本地计算机上显示的日期和时间是本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差。 此外,如果对这些文件执行某些操作,日期和时间可能会更改。

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息说明
重要说明 Windows 7 修补程序和 Windows Server 2008 R2 修补程序包含在同一程序包中。 不过,“修补程序请求”页在这两个操作系统下均列出了修补程序。 若要请求获得适用于一个或两个操作系统的修补程序包,请选择此页上“Windows 7/Windows Server 2008 R2”下列出的修补程序。 请务必参阅文章中的“适用于”部分,确定每个修补程序实际适用的操作系统。

  • 应用于特定产品、SR_Level (RTM, SPn) 和服务分支(LDR、GDR)的文件,可以通过检查下表中所示的文件版本号来识别:

    版本 产品 里程碑 Service branch
    6.1.760
    1.22xxx
    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 SP1 LDR
  • 为每个环境安装的 MANIFEST 文件 (.manifest) 和 MUM 文件 (.mum) 单独列出在“Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 其他文件信息”部分中。 MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对于维护更新组件的状态必不可少。 安全目录文件(未列出属性)均使用 Microsoft 数字签名进行签名。

对于所有受支持的基于 x86 的版本 Windows 7

文件名 文件版本 文件大小 日期 时间 平台
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 2013 年 10 月 10 日 11:47 x86

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本和 Windows Server 2008 R2 版本

文件名 文件版本 文件大小 日期 时间 平台
Shell32.dll 6.1.7601.22477 14,176,768 2013 年 10 月 10 日 1,215 x64
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 2013 年 10 月 10 日 11:47 x86

对于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本

文件名 文件版本 文件大小 日期 时间 平台
Shell32.dll 6.1.7601.22477 21,196,288 2013 年 10 月 10 日 18:11 IA-64
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 2013 年 10 月 10 日 11:47 x86

      

状态

Microsoft 已确认在 "适用于" 部分中所列的 Microsoft 产品中存在问题。

详细信息

有关软件更新术语的更多信息,请单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中的相应文章:

824684 用于描述Microsoft软件更新的标准术语的说明

其他文件信息

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的其他文件

文件属性
文件名 Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
文件版本 不适用
文件大小 1,818
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 16:27
文件名 Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
文件版本 不适用
文件大小 1,801
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 16:27
文件名 Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
文件版本 不适用
文件大小 1,803
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 16:27
文件名 Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
文件版本 不适用
文件大小 1,459
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 16:27
文件名 Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
文件版本 不适用
文件大小 1,819
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 16:27
文件名 X86_4b57d8101eb05203faa10ae1e905cf2c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_541b2a79bef410dc.manifest
文件版本 不适用
文件大小 695
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 16:27
文件名 X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7c38568989b992.manifest
文件版本 不适用
文件大小 1,059,457
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 12:13

所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件

文件属性
文件名 Amd64_2cf99097a73295b60a608ed2e13f2e40_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_b8049dc240fb4b78.manifest
文件版本 不适用
文件大小 1,040
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 1,628
文件名 Amd64_c8537e878301670fa9add1c0b774be7c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ff4699a90ff00a65.manifest
文件版本 不适用
文件大小 699
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 1,628
文件名 Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ca9ad3da41e72ac8.manifest
文件版本 不适用
文件大小 1,058,443
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 1,241
文件名 Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
文件版本 不适用
文件大小 1,828
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 1,628
文件名 Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
文件版本 不适用
文件大小 2,226
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 1,628
文件名 Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
文件版本 不适用
文件大小 2,028
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 1,628
文件名 Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
文件版本 不适用
文件大小 1,467
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 1,628
文件名 Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
文件版本 不适用
文件大小 2,130
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 1,628
文件名 Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest
文件版本 不适用
文件大小 1,054,916
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 12:01

所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件

文件属性
文件名 Ia64_3a42e9af019d8da45a1fab3a78cd7a6c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e435b4056348f7fd.manifest
文件版本 不适用
文件大小 1,038
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 16:27
文件名 Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7ddc4c8987c28e.manifest
文件版本 不适用
文件大小 1,058,441
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 12:01
文件名 Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum
文件版本 不适用
文件大小 2,021
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 16:27
文件名 Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum
文件版本 不适用
文件大小 1,446
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 16:27
文件名 Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest
文件版本 不适用
文件大小 1,054,916
日期 (UTC) 2013 年 10 月 10 日
时间 (UTC) 12:01