症狀
在您Microsoft Exchange Server環境中套用 Update Rollup 5 以支援 2010 Service Pack 3 (SP3) 後，無法透過 Internet Explorer 11 在 Outlook Web App 安裝 S/MIME 控制項。 此外，S/MIME 選項並未顯示在 Outlook Web App 的選項頁面。
原因
此問題發生是因為 Outlook Web App 不識別 Internet Explorer 11 為支援 S/MIME 控制項的瀏覽器。
解決方式
要解決這個問題，請安裝以下更新：
2961522 2010 服務包 3 Exchange Server Rollup 7 更新
因應措施
要解決這個問題，請使用 Internet Explorer 11 的相容模式來存取 Outlook Web App。 操作方法是按 F10 顯示選單列，然後在 Internet Explorer 11 的工具選單 中點選相容 性檢視設定。 接著，將 Outlook Web App 網站加入相容性檢視中要瀏覽的網站清單。
記事
當你使用此變通方法存取 Outlook Web App 時，第一次使用時會收到以下錯誤訊息：
注意
要使用 S/MIME，必須擁有 Internet Explorer 7 或更新版本。 欲了解更多資訊，請聯絡您的客服中心。
要解決這個問題，請關閉 Internet Explorer 11，並以相容模式重新開啟頁面，這樣 S/MIME 選項就會如預期般運作。
當你使用這個變通方法時，Internet Explorer 11 會儲存你網站的相容性檢視設定。 每次你存取 Outlook Web App 網站時，都會使用相容性檢視。 要關閉網站的相容性檢視，請點擊該網站的相容性檢視圖示。 你也可以在相容性檢視中新增或移除特定網站，而不必造訪每個網站。
狀態
Microsoft 已確認這是「適用對象」一節中列出的 Microsoft 產品中的問題。
更多資訊
欲了解更多關於在 Internet Explorer 11 中載入 Outlook Web App Premium 的資訊，請造訪以下網站：
無法在 Exchange Server 環境中使用 Internet Explorer 11 載入 OWA Premium。欲了解更多關於 Outlook Web App 和 S/MIME 的資訊，請造訪以下 Microsoft 網站：