Office 365 設定凍結:Office 正在背景安裝 (%)

解決方式

這個設定通常會卡在完成度的 76% 或 89%。 要解決這個問題,請遵循以下步驟:

  1. 透過執行 卸載 Microsoft Office 精靈移除目前的 Office 安裝。
  2. 重新啟動電腦。
  3. 重新安裝 Office 365

原因

此問題發生是因為以下安裝檔案損壞:

\office\data\15.0.4641.1005\stream.x86.x-none.dat

狀態

Microsoft 已確認這是「適用對象」一節中列出的 Microsoft 產品中的問題。