症狀
請考慮以下案例:
- 你正在執行 Microsoft Host Integration Server 2013 for 3270 大型主機存取。
- 你同時執行 Host Integration Server、Windows Management Instrumentation (WMI) 腳本,或是 Host Integration Server 2013 Management Pack for Systems Center Operations Manager。
在這種情況下,當你檢視應用程式日誌時,隨著時間推移,可能會看到元素和標頭數量持續增加。 此由事件編號684標示。 此事件顯示 MNGCLI.EXE 成分增加。
此外,你可能會看到類似以下的應用程式日誌錯誤:
注意
記錄檔名稱:應用程式
來源:應用程式錯誤
日期:2015年1月1日 晚上8:00:00
事件編號:1000
任務類別:應用程式當機事件
層級:錯誤
關鍵字:類別
使用者:無資料
電腦: <FullyQualifiedServerName>
描述:
錯誤應用程式名稱:wmiprvsNe.exe,版本:6.3.9600.16384,時間戳記:0x5215f9c9
錯誤模組名稱:mngbase.dll,版本:9.0.2102.0,時間戳記:0x5211a1c8 例外代碼:0xc0000005
原因
此問題是因為 MNGCLI.EXE 死結以及孤立執行緒所致。
解決方式
Hotfix 資訊
Microsoft 已提供支援的熱修補程式。 不過,這個熱修正僅針對本文所述的問題進行修正。 此熱修正僅適用於遇到本文所述問題的系統。 這個熱修補可能會有額外的測試。 因此,如果您沒有受到此問題嚴重影響,我們建議您等待下一次包含此熱修補丁的軟體更新。
如果熱修補程式可供下載,這篇知識庫文章頂部有一個「熱修補丁下載可用」的區塊。 若此部分未出現,請聯絡 Microsoft 客服與支援以取得熱修正。
注意:如果發生其他問題或需要排除故障,您可能需要另行申請服務。 一般的支援費用將適用於不符合本次熱修正範圍的其他支援問題與問題。 欲查詢完整的 Microsoft 客戶服務與支援電話號碼清單,或建立獨立的服務請求,請前往以下 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
注意「熱修正下載可用」表單顯示該熱修正可用的語言。 如果你看不到你的語言,那是因為該語言沒有熱修正。
先決條件
您必須安裝 Host Integration Server 2010 累積更新包 10 才能套用此熱修正。 欲了解更多如何取得累積更新套件的資訊,請點擊以下文章編號以瀏覽 Microsoft 知識庫中的文章:
2917398 主機整合伺服器 2010 累積更新 10
累積更新資訊
此問題的修正包含於 2013 年 Host Integration Server 的累積更新套件 3 中。 欲了解更多如何取得累積更新套件的資訊,請參閱 Host Integration Server 2013 的累積更新套件 3。
狀態
Microsoft 已確認這是「適用對象」一節中列出的 Microsoft 產品中的問題。