启动游戏或应用时发生 0x87e50031 错误. 这可能意味着有一个临时问题，可以通过重启游戏或应用来解决。. 按控制器上的 Xbox 按钮 以打开导航页。. 突出显示你尝试启动的游戏或应用，并按“菜单”按钮 。. 选择“退出”。. 如果“退出”不可用，则游戏或应用已 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

了解如何使用别名更改 Microsoft 帐户电子邮件地址或电话号码以登录到 Microsoft 帐户。.

这是否解决了问题？. 如果看到错误代码 0x87e00017，则表示存在服务问题，或者需要对网络连接进行故障排除。. 在此处了解操作方法。.

双重验证 (有时称为多重身份验证) 通过使其他人更难登录到你的 Microsoft 帐户来帮助保护你。. 它使用两种不同形式的标识：密码和联系方式（也称为安全信息）。. 即使其他人发现了你的密码，但如果无法访问你的安全信息，他们将被迫停止。. 这也是对所有 ...

查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号. 若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修，你需要知道序列号。. 你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。. 全部折叠. 查找 Xbox 主机 ID 或设备 ID. 只能在“设置”中查找主机 ID。. 主机 ID 不同于主机序列号。. 按 Xbox ...

选择“ 设置 ”>“ Windows 更新 ”>“ 检查更新 ”。. 提示: 如果你使用的是无线显示适配卡，请在较新的电视上连接到 HDMI 端口，然后通过无线方式将电脑与其连接。. 将无线显示适配器连接到电视后，请转到 Windows 11 电脑上，按 Windows 徽标键 + K 打开投放，然后 ...

了解您的 Xbox One X、Xbox One S 或第一代 Xbox One 主机上的按钮和端口。.

如果已为帐户启用无密码、双重或多重身份验证，请使用以下步骤登录：. 转到要登录的网站。. 在登录提示符下输入用户名，然后选择“ 下一步 ”。. 选择“ 发送通知 ”。. 注意: 如有必要，请选择“ 其他登录方式” ，然后选择 “批准 Microsoft Authenticator 应用 ...

选择“是”以确认取消，然后在处理完成后选择“确定”。. 注意 该取消请求会在 24 小时内得到处理。. 如果需要进行退款，我们将在确认取消后 72 小时内将退款存入你的帐户。. 需要记住的事项：. 要更改电子邮件地址或用于服务订单的退货交付地址，你需要 ...