若要兑换 Microsoft 礼品卡、Xbox 下载代码或令牌，请选择下面的“兑换代码”，登录，然后输入或粘贴代码或令牌值。 兑换代码. 提示: 如果使用错误的帐户登录，请先选择“ 注销 ”。 如何兑换 Office 产品密钥. 使用 Microsoft 帐户登录到 Office.com/setup 。 输入 25 个字符的代码，然后选择“ 下一步 ”。 不必担心连字符，系统会为你自动处理。 如何在 Windows 中兑换礼品卡或下载代码. 打开下面的 Microsoft Store 应用。 Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。 不必担心连字符，系统会为你自动处理。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

如何安装最新版本的 DirectX - Microsoft 支持. Windows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8 更多... DirectX 简介. DirectX 是 Windows 中的一组组件，允许软件（主要且尤其是游戏）直接与视频和音频硬件结合使用。 使用 DirectX 的游戏可以更有效地使用内置于硬件的多媒体加速器功能，从而改善你的整体多媒体体验。 检查安装的 DirectX 版本. DxDiag 工具报告有关系统上安装的 DirectX 组件和驱动程序的详细信息，并且可以使用。 Windows 10. Windows 8.1 或 8. Windows 7 或更低版本.

. 硬件和网络. 设置适用于 Windows 的 Xbox 无线适配器. 拥有适用于 Windows 10 的 Xbox 无线适配器？ 了解如何在任何 Windows 10/11 设备上设置它。 如果你有适用于 Windows 的 Xbox 无线适配器，我们还可以为你展示如何在任何 Windows 10/11、笔记本电脑或台式电脑上设置它。 以下是你可能拥有的适配器的兼容性图表： 全部折叠. 将适配器连接到你的设备. 确保 Windows 设备处于最新的更新状态并且已连接到 Internet。 将适配器插头插入 Windows 设备上的 USB 2.0 或 3.0 端口中，系统将自动执行安装。 用于该适配器的驱动程序内置于 Windows 操作系统中。

Windows 11 Windows 10. 激活有助于验证你的 Windows 副本是否为正版，且未在超过 Microsoft 软件许可条款所允许数量的设备上使用。 如果无法激活激活Windows 11，激活疑难解答可以提供帮助。 若要使用疑难解答， 请选择">设置 > 激活>" ，然后选择"疑难 解答" 。 打开"疑难解答"设置. 必须以管理员登录才能使用此选项。 如果尚未是管理员，请参阅在 Windows 创建本地用户或管理员帐户 。 " 疑 难解答"选项仅在Windows 11激活时可用。 一旦激活，该选项即消失。 以下是该疑难解答有可能修复的某些问题。 如果你收到错误代码，且下方步骤均对你没有帮助，请参阅 获取有关 Windows 激活错误的帮助 。

按 Xbox 按钮 打开导航，选择“配置文件和系统” > “设置” > “设备和连接” > “配件”，然后选择要更新的控制器。 在“Xbox One 无线控制器”屏幕上，选择“…”以查看控制器的固件版本。 如果显示“更新”，请选择“固件版本”，然后按照提供的步骤操作。 要点. 如果你在下载系统更新或关闭主机的同时将立体声耳机适配器插入控制器，则此更新的自动检测功能可能不会立即起作用。 为解决此问题，请转到主屏幕并且拔下适配器的插头。 然后，将适配器重新插入控制器。 你只需更新控制器一次，即可使用立体声耳机适配器。 但是，如果你计划将立体声耳机适配器用于其他 Xbox 控制器，则对于每个控制器都将需要执行该过程。

Security Windows 11 Windows 10. 如果你信任 Windows 安全中心检测为恶意的文件、文件类型、文件夹或进程，可以通过将该文件添加到排除项列表，以使 Windows 安全中心停止向你发出警报或阻止程序运行。 警告: 仅对确信安全的文件执行此操作。 为不安全的程序添加排除项可能会使系统和数据面临更高的风险。 Windows 11 Windows 10. 选择“ 开始 ” ，然后打开“ 设置 ” 。 在“ 隐私和安全性 ” 下 ，选择“ 病毒和威胁防护 ”。 在“ 病毒和威胁防护设置 ”下，选择“ 管理设置 ”，然后在“ 排除项 ”下选择“ 添加或删除排除项 ”。 选择“ 添加排除项 ”，然后选择相应的文件、文件夹、文件类型或进程。

获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

“查找我的设备”是一项功能，可帮助你在设备丢失或被盗时找到Windows 10或Windows 11设备。 要使用此功能，请使用 Microsoft 帐户登录设备并确保你是设备管理员。 当为设备启用位置时，即使设备上的其他用户关闭了其应用的位置设置，此功能也可以正常工作。 无论何时尝试定位设备时，使用该设备的用户都会在通知区域中看到一条通知。 此设置适用于任何 Windows 设备，例如电脑、笔记本电脑、Surface 或 Surface 触控笔。 此设置需要先打开才能使用。 此设置不适用于工作或学校帐户，也不能用于 iOS 设备、Android 设备或 Xbox One 主机。 如果 Xbox 被盗，你可以执行以下操作。 开启“查找我的设备”。

Windows 11 Windows 10. 是否需要帮助以安装快速助手？ 为了获得最佳体验，请从 Microsoft Store 下载并安装新版本的 快速助手 应用 。 如果在安装 快速助手 时遇到问题，可以尝试执行以下步骤来安装它并使其正常工作。 安装新应用. 打开新应用. 固定快速助手. 安装快速助手仍有问题？ 请查看以下常见问题解答。 为什么将快速助手移动到 Microsoft Store？ 今后，快速助手是否仅在 Microsoft Store 中可用？ 无法从存储中正确安装快速助手。 我该怎么办？ 无法安装 快速助手 的应用商店应用版本。 如何使旧版本正常工作？ 为什么会看到有关 WebView2 的提示？ 我的工作或学校管理我的设备。