个人设备的所有者或管理员激活了 BitLocker (在某些设备上也称为设备加密，) 通过“设置”应用或控制面板： 在这种情况下，激活 BitLocker 的用户选择了保存密钥的位置，或者在设备加密的情况下选择 (，) 自动将密钥保存到其 Microsoft 帐户。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

请按照以下步骤将控制器与适用于 Windows 的 Xbox 无线适配器配对：. 通过按住 Xbox 按钮来打开控制器。. Xbox 按钮将闪烁。. 当该按钮保持常亮时，则表示控制器已连接。. 在主机上按下并松开控制器的“配对”按钮 。. 在控制器正在连接时，控制器的 LED 灯将闪烁 ...

如果你忘记了你的 WLAN 网络密码，那么，如果你拥有已连接到你的 WLAN 网络的其他 Windows 电脑就可以找到它。 在找到你的密码后，你可以在另一台电脑或设备上使用它以连接到 WLAN 网络。 为此，请选择“ 开始 ”按钮，然后选择 “设置 > 网络 & Internet > 属性 ”> 查看 Wi-Fi 安全密钥 。 注意: 还可以在 “管理已知 网络”页上查看已保存网络的密码，方法是选择任何网络，然后选择 “查看 Wi-Fi 安全密钥 ”。 在另一台 Windows 电脑或其他设备上，像往常一样连接到 WLAN，如出现提示，则输入你的 WLAN 密码 有关连接到 Wi-Fi 的详细信息，请参阅 在 Windows 中连接到 Wi-Fi 网络 。 订阅 RSS 源 需要更多帮助?

Windows 8.1 支持已于 2023 年 1 月 10 日结束。 我们建议你转到 Windows 11 电脑来继续从 Microsoft 接收安全更新。 了解详细信息

在 Windows 中，打开 “获取帮助 ”。. 在“获取帮助”应用中，键入 “排查 BSOD 错误 ”。. 按照获取帮助应用中的引导演练进行操作。. 注意: 如果你不在 Windows 设备上，可以通过转到 “联系”Microsoft 支持部门 键入“排查 BSOD 错误 ”，在浏览器中运行“蓝屏疑难 ...

本文介绍如何在 Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 或 Windows Vista 中使用系统文件检查器工具来解决丢失或损坏的系统文件的问题。

获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

如果你在尝试安装 Windows 8.1 更新或 Windows RT 8.1 更新（“KB 2919355”）时看到以下任一 Windows 更新错误，你可以使用这些解决方案解决问题。 如果需要更多帮助，请联系 Microsoft 支持部门 。

A Windows product key is a 25-character code used to activate Windows. It looks like this: PRODUCT KEY: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Locate your product key for Windows 10 or Windows 11.