概述. Microsoft Authenticator 应用. 下载并安装 Authenticator. 在 Authenticator 应用中设置验证码. 将非 Microsoft 帐户添加到 Authenticator. 将 Microsoft 帐户添加到 Authenticator. 将工作或学校帐户添加到 Authenticator. 适用于中国 Android 的验证器. 备份和恢复帐户凭据.

默认情况下会安装 64 位版本，除非 Microsoft 365 或 Office 检测到你已经安装了 32 位版本的 Microsoft 365 或 Office (或独立应用（如 Project 或 Visio ) ）。 在这种情况下，将改为安装 32 位版本的 Microsoft 365 或 Office。

如果启动 Microsoft Office 2016 程序时出现“ 应用程序无法启动，因为计算机缺少 AppVIsvSubsystems32.dll ”错误，可以进行一些简单操作来尝试解决这个问题。 联机修复. 首先尝试修复 Office。 这通常只需几分钟。 确切的步骤因操作系统而略有不同，不过基本流程如下所示： 转到 Microsoft Windows 中的“ 控制面板 ”。 选择“ 卸载程序 ”。 在程序列表中找到 Microsoft Office，然后单击选中它。 在程序列表顶部的工具栏中选择“ 更改 ”。 在出现的对话框中，选择“ 快速修复 ”，然后单击“ 修复 ”按钮。 快速修复完成后，请尝试启动之前报错的 Office 程序。

安装 Office. 从虚拟驱动器选择 Microsoft 365 文件夹，然后双击“ Setup32.exe ”安装 32 位版本的 Microsoft 365，或双击“ Setup64.exe ”安装 64 位版本，然后开始脱机安装。 如果不确定适合自己的版本，请参阅 选择 64 位或 32 位版本的 Office 。 看到消息“ 你已设置完毕 ”时，便可以访问 Microsoft 365 应用程序了。 完成安装 Microsoft 365 后，需要激活 Microsoft 365。 请确保连接到 Internet，然后打开任何 Office 应用程序，如 Word 或 Excel。 在大多数情况下，一旦启动应用程序并且单击“ 接受 ”同意许可条款后，就会激活 Office。

Microsoft 鼠标和键盘中心是可帮助你充分利用 Microsoft 键盘和鼠标的应用。 借助鼠标和键盘中心，可个性化设置和自定义你在电脑上的工作方式。 此应用不适用于 Windows S 模式 。 下载最新版本的鼠标和键盘中心： 32 位版本. 64 位版本. ARM64 版本. 最新版本： 鼠标和键盘中心 14. 此最新版本支持以下新设备： Microsoft 海洋塑料鼠标. Microsoft 蓝牙鼠标 Artic Camo 特别版. Microsoft 蓝牙鼠标 Nightfall Camo 特别版. Microsoft 蓝牙鼠标 Forest Camo 特别版. Microsoft 蓝牙人体工学鼠标. Microsoft Designer 紧凑键盘.

. 较新版本的 Office. 打开任何 Office 应用（如 Word）并创建新文档。 如果打开 Outlook) ，请转到 文件 > 帐户 (或 Office 帐户 。 在“ 产品信息 ”下，选择“ 更新选项 ”>“ 立即更新 ”。 注意: 如果不能立即看到“ 立即更新 ”选项，可能需要先单击“ 启用更新 ”。 Office 完成检查和安装更新后，关闭“ 已是最新版本! ”窗口。 也可使用“ 更新选项 ”按钮来“ 禁用更新 ”或“ 查看更新 ”，查看之前安装的更新。 Microsoft Store 中的 Office. 如果你从 Windows 设备上的 Microsoft Store 应用购买 Office，则可以从同一位置更新 Office！ 退出所有 Office 应用。

Microsoft 支持和恢复助手 的工作原理是运行测试来找出问题并为确定的问题提供最佳解决方案。 它当前可修复 Office、Microsoft 365 或 Outlook 问题。 如果 支持和恢复助手 无法修复你的问题，则它将提出后续操作建议并帮助你联系 Microsoft 支持人员。 注意: Microsoft 支持和恢复助手 现可通过命令行版本运行场景。 如果是企业客户，请转到 Microsoft 支持和恢复助手命令行版本 了解详细信息。 以下是用户面临的一些常见问题。 若要解决下面列出的任何问题，只需单击相关问题的推荐解决方案即可开始使用。 此链接将直接转到 Microsoft 支持和恢复助手应用程序中的解决方案。 Office Outlook Teams 高级诊断.

从列表中查找 Visio，选择你的语言和 64 位或 32 位版本，然后选择“安装 Visio”。 （如果已安装任何其他 Microsoft 365 应用，请确保为 Visio 安装选择相同的位版本。 不确定你拥有的类型？ 请参阅 我正在使用哪个版本的 Office？）。

如果你从 Microsoft Store 获得的应用程序有问题，请转到 修复来自 Microsoft Store 应用的问题. 当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。 它同时修复损坏的注册表项。 首先，你需要下载故障排除程序。 下载故障排除程序. 如果开始下载时看到“文件下载”框，请选择“运行”或“打开”。 故障排除程序提供了你要遵循的步骤。 如果卸载选项中未列出程序，系统将要求你提供该程序的产品代码。 要访问代码，你需要一个用于读取 MSI 文件的工具，这是 IT 专业人员常用的工具。 你可以在 MSI 文件的属性表中找到产品代码。 故障排除程序可修复以下问题： 64 位操作系统上损坏的注册表项。 控制更新数据的注册表项损坏。 无法安装新程序。

如果您正在寻找安装 64 位版本的 Office 的步骤，请参阅此部分，步骤 1： 登录以下载 Office。 如果不确定如何在 64 位或 32 位之间做出选择，请参阅选择 64 位或 32 位版本的 Office 2016。 是否可以在 Chromebook 上安装 Office？