解决激活错误 激活 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。 请务必使用用于购买或订阅 Microsoft 365 的 Microsoft 帐户或工作或学校帐户进行登录。 注意: 如果新设备上预安装了 Microsoft 365，请参阅 激活新 Windows 设备上预安装的 Office 。 如果出现“激活”向导，则需要帮助激活 Microsoft 365。 按照向导中的提示激活 Microsoft 365。 使用“激活”向导获取激活 Office 的帮助 激活新 Windows 设备上预安装的 Microsoft 365

Microsoft 帐户 可在许多任务中取代产品密钥，例如，激活 Microsoft 365 和重新安装 Microsoft 365。 有关 Microsoft 365 产品密钥的常见问题 查看以下部分，以确定是否需要 Microsoft 365 产品密钥，并了解密钥的用途（如果已有）。

Microsoft 365 商业版 如果 企业 订阅计划包含桌面版 Microsoft 365 应用，则除非组织中有人向你分配了许可证，否则你不会看到安装它的选项。 了解如何在我拥有哪些 Microsoft 365 商业版产品或许可证？ 中检查此项；如果你是负责向组织中人员分配许可证的 Microsoft 365 管理员，请参阅向用户分配许可证。

Microsoft 支持和恢复助手 的工作原理是运行测试来找出问题并为确定的问题提供最佳解决方案。 它当前可修复 Office、Microsoft 365 或 Outlook 问题。 如果 支持和恢复助手 无法修复你的问题，则它将提出后续操作建议并帮助你联系 Microsoft 支持人员。

步骤 1：使用正确帐户登录到 Office 如果 Office 要求你登录，请输入用于购买 Office 的帐户。 如果使用的地址有误，将看到“我们未能找到任何 Office 产品”。 请尝试： 登录 Office 步骤 2：检查是否存在多个 Office 副本 可能没有意识到自己安装了多个副本。 安装两个副本会导致激活冲突。 请尝试： 检查是否存在多个 Office 副本 步骤 3：检查订阅状态 如果订阅已过期，将看到“我们未能找到任何 Office 产品”。 续订订阅以使用 Microsoft 365。 请尝试： 检查订阅状态 步骤 4：激活疑难解答 如果仍然无法激活 Office，请选择 Office 版本，获取其他疑难解答帮助。 Microsoft 365

查看你拥有的 Microsoft 365 订阅，包括Microsoft 365 管理员为你分配的任何其他许可证。 请参阅已安装的应用，并安装或重新安装最新桌面版本的 Microsoft 365 或其他应用，例如 Project 或 Visio 。

下载 自动化工具。. 在左下角右键单击 “ SetupProd_OffScrub.exe ” > “ 打开 ”。. 选择要卸载的版本，然后选择“ 下一步 ”。. 继续浏览其余屏幕，并在出现提示时重新启动计算机。. 重启计算机后，卸装工具将自动重新打开以完成卸载过程的最后一步。. 按照其余 ...

步骤 1：登录以下载 Project 转到 www.office.com ，如果尚未登录，请选择“ 登录 ”。 使用与此 Project 版本相关联的帐户登录。 此帐户可以是 Microsoft 帐户 (适用于非订阅版本），也可以是工作或学校帐户（适用于订阅版本）。 忘记了帐户详细信息？ 请参阅 我忘记了用于 Office 的帐户 。 登录后，请按照以下步骤获取订阅或非订阅版本的 Project。 Project (标准版或专业版) 非订阅版本 从 Microsoft 365 主页选择“ 安装 Office ”。

尝试安装 Office 时，你可能会收到一条错误消息，显示“ 抱歉，我们无法启动你的 Office 安装。. 正在进行其他安装，请稍后重试。. ” 或者错误消息可能包含 0-1018、17003-2031 或 2035-0 这些错误代码其中之一。. 如果尝试安装 Office 前正在运行其他安装、更新或卸载 ...

Microsoft 365 家庭版订阅的所有者最多可与五个人共享其权益。 他们可能会邀请你加入其Microsoft 365 家庭版订阅。 接受此邀请可授予你免费访问订阅权益，包括 1 TB 或个人 OneDrive 存储和桌面应用（如 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook）。