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如果你使用本地帐户登录,Store 应用可能不可用,并且如果你在任务栏上看不到 Microsoft Store 应用,则它可能已取消固定。 

打开 Microsoft Store

如果 Microsoft Store 应用不在任务栏上,则可能已取消固定。 下面介绍如何搜索它:

  1. 选择“ 开始”并输入 Microsoft Store。 如果你在结果中看到它,请选择它。

  2. 若要确保以后可以找到它,请右键单击 Microsoft Store 并选择“固定到开始”。

如果 Microsoft Store 应用不是搜索结果:

  • 确保已登录到 Microsoft 帐户。 如果你登录到本地帐户,则 Microsoft Store 应用可能不可用。

  • 如果使用工作设备,请与管理员检查。 Microsoft Store 应用可能已关闭。

仍然无法找到 Microsoft Store? 向我们发送反馈。 选择“ 开始”,搜索“反馈中心”, 然后将其打开。 确保使用 Microsoft 帐户登录。 输入问题说明,然后选择“添加新反馈”或投赞成与你的反馈类似的现有反馈。

另请参阅

Microsoft Store 未启动

修复或删除 Windows 中的应用

修复 Microsoft Store 中应用的问题

如果在任务栏上看不到 Microsoft Store 应用,则它可能已取消固定。 搜索它:

  1. 在任务栏上的搜索框 中,键入“Microsoft Store”。 如果你在结果中看到它,请选择它。

  2. 若要确保稍后可以轻松找到它,请按住 (或右键单击 Microsoft Store 磁贴) ,然后选择“ 固定到开始” 或“ 更多 ”> 固定到任务栏

如果你在搜索中找不到 Microsoft Store:

  • 确保在设备上登录到 Microsoft 帐户。 如果你已登录本地帐户,则 Microsoft Store 应用可能不可用。

  • 如果你使用的是工作设备,请与你的管理员联系。 Microsoft Store 可能已被关闭。

仍然无法找到 Microsoft Store? 向我们发送反馈。 在任务栏上的搜索框  中,搜索“反馈中心”,然后打开反馈应用。 确保使用 Microsoft 帐户登录。 键入你的情况描述,然后选择“添加新反馈”,或对与你的情况相似的已弹出现有选项投赞成票。

如果你已找到 Microsoft Store 但它无法正常工作,请参阅:

按 Xbox 按钮 ,然后选择“ 应用商店”。 有关 Xbox 上的 Microsoft Store 应用的更多帮助,请转到 support.xbox.com

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