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我们建议仅当迁至新的国家或地区长期居住时才更改所在地。 这一点很重要,因为在一个区域中获取的项可能无法在另一个区域中工作。 

其中包括: 

  • Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass

  • 应用、游戏、电影和 Microsoft 帐户中的余额。

重要:  Microsoft 帐户中的资金并不会随你转移。 请务必在更改你的帐户位置之前,花掉 Microsoft 帐户中的资金。 我们无法在地区之间转移资金。

当你在新的区域进行第一笔消费时,系统将提示你更新帐单信息。 若要更改你的帐户地区,请使用下列选项之一:

  1. 选择“开始 > 设置 > 时间 & 语言 > 语言 & 区域”。

  2. “国家或地区” 下,选择新地区。

  3. 你可以随时切换回你的原始地区。

  1. 选择“开始” > “设置” > “时间和语言” > “地区”

  2. “国家或地区” 下,选择新地区。

  3. 你可以随时切换回你的原始地区。

在 Xbox One 或 Xbox Series X|S

按照以下步骤将设置更新到新的国家/地区,然后重启 Xbox 主机。 

  1. 登录到 Xbox 主机。

  2. Xbox 按钮打开指南。

  3. > 系统 > 语言 & 位置选择“配置文件 & 系统>设置”。

  4. 从“位置”下的下拉列表中选择新的国家或地区。 如果还需要更新系统语言或语言区域,请立即更新,然后选择“立即重启”。

在 Xbox 360 上

若要在 Xbox 360 上更改国家/地区,不能简单地将你的位置更新为 Xbox One 或 Xbox Series X|S。 相反,你需要迁移 Xbox 配置文件,这可能会影响其他订阅和服务。

下面介绍如何在 Xbox 360 主机上更改国家/地区:

  1. 输入 Microsoft 帐户的电子邮件地址和密码,然后选择“ 登录”。

  2. 添加信用卡并输入新国家或地区的帐单邮寄地址。

  3. 在主机上,转到 “设置”,然后选择“ 系统”。

  4. 选择 “控制台设置” > “语言”和“区域设置 > 区域设置”。

  5. 选择要使用的区域设置。

  1. 转到Microsoft Store 在线商店

  2. 在任何页面最底部,选择 “世界 ”图标以选择你的语言和区域。

若要更改 Microsoft 帐户配置文件中的区域,请执行以下操作:

  1. 转到 Microsoft 帐户的“你的信息”页,仪表板:
    登录

  2. 选择 “编辑个人资料信息”。

  3. 从下拉列表中选择新的 国家或地区

如果无法从购买 Microsoft 365 的区域激活 Microsoft 365,可以:

  • 如果到期日期很快就要来临,则等待现有(其他地区)的 Microsoft 365 订阅到期。

  • 取消现有订阅。

    注意: 无论是哪种情况,你都无法在现有订阅消失前为新地区购买订阅。 有关此问题的更多帮助,请联系 Office 支持人员

如果你无法更改帐户国家或地区,它可能出于以下原因之一:

  • 你在最近三个月内更改过国家或地区。

  • 你的帐户已暂停。 例如,用于订阅的信用卡已过期,或你的订阅有结欠余额。

  • 你在当前国家或地区是法定未成年人,但在新地区不是未成年人,反之亦然。

无法通过更改帐户区域来修复与后向兼容性相关的错误。 

  • 有关向后兼容性的详细信息,请参阅有关此问题 的常见问题

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