如何从 Outlook 共享邀请中打开共享日历

该指南是做什么用的?  
解决当打开你与某人共享的一个日历时遇到的问题。

适用对象是哪些人?
打不开共享日历的 Outlook、Outlook for Mac 和 Outlook on the Web(原名为 Outlook Web App)用户。

它是如何工作的?
首先,我们要询问你有关正在使用的 Outlook 版本和所遇到的问题的一些问题。 然后,我们将为你介绍一系列针对你特定情况的故障排除步骤。

预计完成时间:
10-15 分钟。 

选择 Outlook 版本

不了解你正在运行的 Outlook 版本?

选择 Outlook 版本

不了解你正在运行的 Outlook 版本?

在 Outlook 2010 中打开共享日历


若要从 Outlook 共享邀请打开共享日历,请单击共享邀请中的“打开该日历”

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如果发生异常,则具体是遇到了什么问题?

在 Outlook 2003 中打开共享日历

重要 Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日结束了对 Office 2003(包括 Outlook 2003)的支持。 此更改已影响到了你的软件更新程序和安全选项。 了解此更改的意义以及如何保持受保护状态

你收到的共享邀请类似于以下屏幕截图中的内容。 没有可用于打开共享日历的选项。

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若要解决此问题,请先检查共享日历名称前面是否显示“Microsoft Exchange”,如以下屏幕截图所示。

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如果共享日历名称前面显示“Microsoft Exchange”

这通常表明该共享日历是 Outlook 默认日历。 若要打开它,请按照下列步骤操作:

  1. 在“文件”菜单上,指向“打开”,然后单击“其他用户的文件夹”。 
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  2. 在“打开其他用户的文件夹”对话框中,在“名称”框中键入与你共享该日历的用户名。 在“文件夹类型”列表中,选择“日历”,然后单击“确定”

如果共享日历名称前面未显示“Microsoft Exchange”

这通常表明该共享日历不是 Outlook 默认日历。 若要打开该日历,请先向你的 Outlook 配置文件中添加相应用户的 Exchange 邮箱:

  1. 在 Outlook 中,单击“工具”菜单上的“电子邮件帐户”
  2. 在“电子邮件帐户” 对话框中,单击“查看或更改现有电子邮件帐户”,然后单击“下一步”。 
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  3. 单击你的 Exchange Server 帐户,然后单击“更改”
    3624_image13
      
  4. 单击“更多设置”
  5. Microsoft Exchange 对话框中,单击“高级”选项卡,然后单击“添加”
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  6. 在“添加邮箱”对话框中,键入与你共享该日历的用户名,然后单击“确定”
  7. 依次单击“确定”、“下一步”和“完成”
  8. 在导航窗格中,展开“邮箱 - 文件夹所有者的用户名”,然后单击该用户与你共享的日历。
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    注意 如果你无法展开邮箱,请单击“无法展开其他人的邮箱”来寻找解决问题的答案。

此方法是否解决了你的问题?

在 Outlook for Mac 2011 中打开共享日历

你收到的共享邀请类似于以下屏幕截图中的内容。 注意,没有可用于打开共享日历的选项。

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若要打开共享日历,请按照下列步骤操作:

  1. 在“文件”菜单上,指向“打开”,然后单击“其他用户的文件夹”
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  2. 单击“查找用户”
    3624_image20
     
  3. 键入向你授予访问权限的用户名,依次单击“查找”、用户名和“确定”
  4. 在“类型”菜单上,单击“日历”,然后单击“确定”
    此时共享日历会显示在“已共享”标题下的导航窗格中。

如果你无法打开共享日历,是遇到了什么问题呢?

我仍然无法打开共享日历。

你遇到了什么问题?

在 Outlook on the Web (Outlook Web App) 中打开共享日历


若要从共享邀请打开共享日历,请单击“添加该日历”,然后转到“日历”选项卡,打开共享日历。

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如果发生异常,则具体是遇到了什么问题?

没有“添加该日历”选项

若要解决此问题,请直接打开共享日历。

例如,假设你的 Outlook on the Web(原名 Outlook Web App)URL 为 https://contoso/owa,用户 (user@contoso.com) 与你共享了自己的日历。 你可以使用以下 URL 打开该用户的日历:

https://contoso/owa/user@contoso.com/?cmd=contents&module=calendar

此方法是否解决了你的问题?

没有“打开该日历”选项

如果与你共享该日历的用户运行的 Outlook 版本较高,则会出现这种问题。

在邀请中,检查共享日历名称前面是否显示“Microsoft Exchange”,如以下屏幕截图所示。

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如果共享日历名称前面显示“Microsoft Exchange”

如果共享日历名称前面显示“Microsoft Exchange”,这通常表明该共享日历是 Outlook 默认日历。 若要打开它,请按照下列步骤操作:

  1. 在“文件”菜单上,指向“打开”,然后单击“其他用户的文件夹”
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  2. 在“打开其他用户的文件夹”对话框中,在“名称”框中键入与你共享该日历的用户名。 在“文件夹类型”框中,选择共享日历的类型,然后单击“确定”

如果共享日历名称前面未显示“Microsoft Exchange”

如果共享日历名称前面未显示“Microsoft Exchange”,这通常表明该共享日历不是 Outlook 默认日历。 在这种情况下,请先向你的 Outlook 配置文件中添加相应用户的 Exchange 邮箱。

  1. 在 Outlook 中,单击“工具”菜单上的“帐户设置”
  2. 在“电子邮件帐户”对话框中,单击“电子邮件”选项卡,单击你的 Exchange Server 帐户,然后单击“更改”。 
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  3. 单击“更多设置”
  4. 在“Microsoft Exchange”对话框中,单击“高级”选项卡,然后单击“添加”
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  5. 在“添加邮箱”对话框中,键入与你共享该日历的用户名,然后单击“确定”
    3624_image25
     
  6. 依次单击“确定”、“下一步”、“完成” 和“关闭”
  7. 在导航窗格中,展开“邮箱 - 文件夹所有者的用户名”,然后单击该用户与你共享的日历。
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    注意 如果你无法展开邮箱,请单击“无法展开其他人的邮箱”来寻找解决问题的答案。

此方法是否解决了你的问题?

无法展开其他用户的邮箱

若要解决此问题,请让与你共享该日历的用户向你授予其邮箱的“审阅者”权限。

重要说明 以下操作步骤应在与你共享该日历的用户的计算机上执行。

  1. 根据所运行的 Outlook 版本,使用以下方法之一:
    在 Outlook 2003 中,右键单击“邮箱 - 用户名”,然后单击“共享”
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    在 Outlook 2007 中,右键单击“邮箱 - 用户名”,然后单击“更改共享权限”
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    在 Outlook 2010 或 Outlook 2013 中,右键单击文件夹列表顶部的电子邮件地址,然后单击“文件夹权限”
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  2. 单击“权限” 选项卡,然后单击“添加”
  3. 在“添加用户”对话框中,指定你希望与其共享此日历的用户,单击“添加”,然后单击“确定”
  4. 在“名称”列表中,单击所添加的用户名,单击“权限级别”框中的“审阅者”,然后单击“确定”。  

此方法是否解决了你的问题?

你什么也没看见,或者没有打开共享日历所需的必要权限

让与你共享该日历的用户在其计算机上执行以下操作步骤

  1. 根据所运行的 Outlook 版本,使用以下方法之一:
    在 Outlook 2016、Outlook 2013 或 Outlook 2010 中,右键单击共享的日历,依次单击“共享”
    、“日历权限”
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    在 Outlook on the Web 或 Outlook Web App 中,右键单击“日历”,然后单击“权限”
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    在 Outlook 2007 中,右键单击共享的日历,然后单击“更改共享权限”。  
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  2. 在“权限”选项卡上,选择你希望向其授予权限的用户。
  3. 在“权限级别”列表中,单击“审阅者”,然后单击“确定”
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此方法是否解决了你的问题?

在 Outlook 2016 中打开共享日历

若要从 Outlook 共享邀请打开共享日历,请单击共享邀请中的“打开该日历”

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如果发生异常,则具体是遇到了什么问题?

在 Outlook 2016 for Mac 中打开共享日历

你收到的共享邀请类似于以下屏幕截图中的内容。 注意,没有可用于打开共享日历的选项。

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若要打开共享日历,请按照下列步骤操作:

  1. 在导航栏底部,单击“日历”

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  2. 在“组织”选项卡上,单击“打开共享日历”
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    在“搜索”框中,键入向你授予日历访问权限的用户名,然后按 Enter 键。
  3. 选择名称,然后单击“打开”
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    注意: 此时共享日历会显示在“共享日历”标题下的左导航窗格中,下方是共享该日历的用户名。


如果你无法打开共享日历,是遇到了什么问题呢?

我仍然无法打开共享日历。

你遇到了什么问题?

“打开共享日历”无法使用

症状

当你在 Microsoft Outlook 2016 for Mac 或 Outlook for Mac 2011 中打开你的日历时,功能区上的“打开共享日历”按钮无法使用。 

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此外,当你指向“文件”菜单上的“打开”时,“日历”选项无法使用。

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原因

如果在“常规首选项”中选中了“将来自不同帐户的类似文件夹(如‘收件箱’)分组”复选框,并清除了“隐藏‘在我的电脑上’文件夹”复选框,会出现此问题。

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解决方法

若要解决此问题,请使用以下某种方法:

在“我的日历”中选择 Exchange 文件夹。

  1. 打开日历。
  2. 展开“我的日历”,以显示 Exchange 邮箱日历、“在我的电脑上”日历和与在 Outlook for Mac 中打开的其他帐户关联的日历。
  3. 选中 Exchange 复选框。

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    执行此操作后,功能区上的“打开共享日历”按钮变为可用状态。

打开其他用户的日历。

  1. 在“文件”菜单上,指向“打开”,然后单击“其他用户的文件夹”
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  2. 进行搜索,然后选择你想要打开其日历的用户。
  3. 在“文件夹类型”框中,单击“日历”。
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  4. 单击“打开”。  

更改与“在我的电脑上”文件夹相关的“常规设置”。

  1. Outlook 菜单上,单击“首选项”
  2. 单击“常规”
  3. 清除“将来自不同帐户的类似文件夹(如‘收件箱’)分组”复选框。
  4. 如果愿意,请选中“隐藏‘在我的电脑上’文件夹”复选框。


此方法是否解决了你的问题?

在 Outlook 2013 中打开共享日历


若要从 Outlook 共享邀请打开共享日历,请单击共享邀请中的“打开该日历”

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如果发生异常,则具体是遇到了什么问题?

在 Outlook 2007 中打开共享日历

若要从 Outlook 共享邀请打开共享日历,请单击共享邀请中的“打开该日历”

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如果发生异常,则具体是遇到了什么问题?

其他资源
其他帮助

对不起,本指南没能帮助你解决所遇到的问题。 我们建议你在 Microsoft 社区上查看本知识库文章的讨论线索,以获取帮助。

下面是一些可能会对你有所帮助的其他资源:

在移动设备/平板电脑上打开共享日历的解决方法
如果你正在移动或平板设备(如 Windows Phone、iPhone、iPad、Android 手机)上使用 Outlook App,那么在这些设备上你看不到其他用户的日历,因为它们仅同步了你自己的日历。 
解决办法是你需要使用 Outlook Web App 查看共享日历,或在 Desktop Outlook for Windows 或 Mac 客户端上进行查看。

此方法是否解决了你的问题?

在你尝试打开共享日历时,Outlook 2016 停止响应
当你升级到 Outlook 2016 但未完全卸载较低的 Outlook 版本,从而使 Outlook 2016 脱机时,可能会发生此问题。 解决方法是完全删除旧版本的 Outlook,然后重启 Outlook 2016。

此方法是否解决了你的问题?
当你尝试打开共享日历时出现了其他错误
如果第二种解决方法不起作用,并且还收到了其他错误消息,请尝试按以下说明进行操作:
  1. 确保你已安装了最新版本的 Outlook 和全部补丁。
  2. 启用“下载共享文件夹”
    1. 单击“文件”选项卡。
    2. 依次单击“帐户设置”、“帐户设置”
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    3. 在“电子邮件”选项卡上,单击 Exchange 帐户,然后单击“更改”
    4. 依次单击“更多设置”、“高级”选项卡,选择“下载共享文件夹”
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    5. 在“帐户设置”窗口中依次单击“确定”、“下一步”、“完成”和“关闭”
    6. 退出并重启 Outlook。
  3. 如果仍然无法工作,请尝试通过下列步骤关闭缓存 Exchange 模式:
    1. 单击“文件”选项卡。
    2. 依次单击“帐户设置”、“帐户设置”
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    3. 在“电子邮件”选项卡上,单击 Exchange 帐户,然后单击“更改”
    4. 在“脱机设置”下,清除“使用缓存 Exchange 模式”复选框
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    5. 退出并重启 Outlook。

此方法是否解决了你的问题?
在 Outlook 2013 中打开共享日历时收到错误消息
你看到的是什么错误消息?
在 Outlook 2013 中打开共享日历时收到错误消息的解决方法
当符合下列条件时,可能会出现此问题:
  • 已将 Outlook 2013 配置为通过 HTTP 连接使用 MAPI。
  • 你的主邮箱是处于缓存模式。
  • “下载共享文件夹”选项已禁用。

你可以查看 KB 2990457 寻找解决方案。

此方法是否解决了你的问题?
在 Outlook 2013 中打开共享日历时出现其他错误的一般故障排除
如果收到其他错误,请尝试按以下说明操作来进行一般故障排除:
  1. 确保用户已与你共享日历,并具有适当权限
  2. 确保 Outlook 已联网,能够成功收到邮件,且未忙于执行其他任务(如更新文件夹)
  3. 请稍后重试,以了解共享日历是否工作。


此方法是否解决了你的问题?
你没有在 Outlook 2016 for Mac 或 Outlook for Mac 2011 中查看共享日历的权限
当你尝试在 Microsoft Outlook 2016 for Mac 或 Outlook for Mac 2011 中打开“共享日历”文件夹时,即使你具有访问该文件夹的权限,但还是会收到了以下错误消息:

Outlook 无法打开此文件夹。 你没有打开此文件夹的权限。 请联系 <日历所有者姓名> 来获取权限。
发生此问题的原因是,你想访问的文件夹的所有者与你共享了子日历文件夹,但未共享其默认(主)日历文件夹。要解决此问题,日历所有者必须与你共享主日历文件夹和二级日历文件夹。 有关详细信息,请查看 KB 274352


此方法是否解决了你的问题?





即使你在 Outlook 2016 for Mac 或 Outlook for Mac 2011 具有忙/闲信息权限,但还是在 Mac 上收到了空白日历或权限出错
某用户授予你忙/闲信息权限来访问他的日历,但当你尝试在 Microsoft Outlook 2016 for Mac 或 Outlook for Mac 2011 中打开该用户日历时,将收到以下错误消息:

Outlook 无法打开此文件夹。 你没有打开此文件夹的权限。 请联系 <user_name> 来获取权限。
发生此问题的原因是,忙/闲信息功能仅在 Outlook 2010 和 Outlook 2013 for Windows 中可用。 若要在 Outlook for Mac 中打开一个共享日历,该用户必须授予你“审阅者”或更高级别的权限。 或者,你可以通过创建一个新会议请求,然后在计划助理中添加该用户,来查看用户的忙/闲信息。 有关详细信息,请查看 KB 2876443


此方法是否解决了你的问题? 

无法在 Microsoft Outlook 2016 for Mac 或 Outlook for Mac 2011 中打开一个或多个共享日历文件夹。
在 Outlook 2016 for Mac 和 Outlook for Mac 2011 中,如果日历文件夹已共享,但并非用户的共享默认日历文件夹的子日历,则无法打开该共享日历文件夹。
  • 日历
  • 第二个日历
  • 第三个日历
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在本示例中,“第二个日历”文件夹是用户的共享默认“日历”文件夹的子日历。 因此,你可以在 Outlook for Mac 中打开“第二个日历”文件夹。 然而,“第三个日历”文件夹不是默认“日历”文件夹下的子日历。 因此,你无法在 Outlook for Mac 中打开此文件夹。若要解决此问题,请让日历所有者在默认“日历”文件夹下创建所有共享日历。

此方法是否解决了你的问题?
属性

文章 ID:10106 - 上次审阅时间:2016年10月6日 - 修订版本: 6

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