打印作业在打印后保留在队列中


症状


当您使用附加到 Hewlett-packardhewlett-packard Hewlett-packardhewlett-packard (HP) JetDirect 卡的队列打印到 Windows NT 服务器时,不能从打印队列中删除打印作业。 打印作业将发送到打印服务器,打印,但不会从队列中删除打印作业。

原因


在打印管理器中选择高级作业状态时,会发生此行为。 在大多数打印机中,此选项应处于关闭状态。 若要检查高级作业状态的设置,请执行下列操作:
  1. 在 "打印管理器" 窗口中,从 "文件" 菜单中选择 "打印机"。
  2. 选择 "属性"。
  3. 从 "打印到" 菜单中,选择 "网络打印机"。
  4. 选择 Hewlett-packardhewlett-packard-Hewlett-packardhewlett-packard 网络端口,然后选择 "端口" 选项。
选择高级作业状态时,将不会从打印队列中删除作业,除非打印机支持双向通信。 队列正在等待来自打印机的确认作业已完成。 大多数打印机没有发送确认的功能。

更多信息


HP LaserJet 4 支持双向通信。 使用 Windows 打印系统的 LaserJet 也支持双向通信,但 Windows NT 3.1 中不支持 Windows 打印系统。