在出售或赠送你的设备前

如果你仍然拥有你的设备

请确保备份你的个人信息并重置该设备。

若要备份 Windows Phone 上的信息并重置它:

  • 在你的手机上的“应用列表”中,转到“设置”>“更新和安全”>“备份”
  • 选择要备份的内容。
  • 在备份好所需的所有信息后,转到“设置”>“系统”>“关于”,然后点击“重置手机”
  • 重置你的手机后,请确保从 account.microsoft.com/devices 中删除该手机。

若要备份 Windows 10 电脑上的信息并重置它:

  1. 转到“设置”>“更新和安全”>“备份”
  2. 使用外部驱动器来备份你的文件历史记录。
  3. 在备份好所需的所有信息后,转到“设置”>“更新和安全”>“恢复”
  4. 在“初始化电脑”下,选择“开始”,然后按照屏幕上的说明进行操作。
  5. 初始化电脑后,请确保从 account.microsoft.com/devices 中删除你的电脑。

如果你不再拥有你的设备

对于 Windows Phone:

  1. 在删除设备之前,请考虑使用“查找我的手机”擦除你的设备数据。
  2. 转到 account.microsoft.com/devices
  3. 选择“删除”,然后按照屏幕上的说明操作。

对于 Windows 10 电脑:

  1. 转到 account.microsoft.com/devices
  2. 选择“删除”,然后按照屏幕上的说明操作
属性

文章 ID:10547 - 上次审阅时间:2016年6月22日 - 修订版本: 1

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