重置 Windows 手机会将它返回到首次打开它时所处的相同状态。你的所有个人内容将被擦除,并且手机也将还原到其出厂设置。

如果你决定重置手机,你可以事先在云中备份应用、短信以及更多内容。若要了解有关此工作原理的详细信息,请参阅备份你的资料


重置手机

  1. 在“开始”屏幕 上,轻扫到“所有应用”列表,然后选择“设置”
  2. 依次选择“系统”>“关于”>“重置手机”
  3. 你将收到两条警告。如果你完全确定想要将手机还原到出厂设置,请选择“是”,然后再次选择“是”。完成该过程可能需要一点时间。

如果手机没有响应并且无法访问“设置”,则可以使用硬件按钮来重置手机。在 Lumia 手机(和其他一些手机)上,使用以下步骤重置手机。

重置无响应的手机

  1. 同时长按“调低音量”和“电源”按钮,直到感觉到振动为止(大约 10 到 15 秒)。
  2. 在感觉到振动时释放按钮,然后立即长按“调低音量”按钮,直到看到一个大感叹号为止。
  3. 显示感叹号后,按照以下顺序按下面的四个按钮: “调高音量”、“调低音量”、“电源”、“调低音量”。你的手机将立即自行重置并重启。(完成重置可能需要一点时间。)
属性

文章 ID:10768 - 上次审阅时间:2016年9月20日 - 修订版本: 2

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