Nokia S30/S40 手机疑难解答

先尝试简单的修复程序

如果你需要修复手机,请查看以下几个简单步骤。它们可以解决相关问题并节省你的时间和精力。

1.重新启动手机

关闭手机,然后取出电池。几秒钟后重新装入电池,再打开手机。

2.为手机充电

为电池充电

  1. 将充电器插入交流电源插座。
  2. 将充电器连接至手机。
  3. 在手机指示电池充满后,请先断开充电器和手机的连接,然后再从交流电源插座上拨下充电器。

如果电池电量已完全耗尽,则可能需要等待几分钟才会显示充电指示器,或者才能接听电话。

如果很长时间没有使用电池,则可能需要先连接充电器,然后断开连接并再次连接充电器才能开始充电。

3.还原出厂设置

还原原始设置: 如果手机无法正常工作,可以将部分设置重置为其原始值。虽然这并不会影响存储在手机上的文档或文件,但我们仍建议先进行备份,然后再还原为出厂设置。请参阅用户手册中的说明。

  1. 结束所有通话和连接。
  2. 选择: “菜单”>“设置和还原出厂设置”>“仅设置”
  3. 键入安全代码。

在还原原始设置后,手机将关机,然后会重新开机。此过程花费的时间比平时要长。

4.重新安装软件

如果你的手机无响应、死机、遇到与软件相关或软件更新的问题,软件恢复工具可以帮助你随时随地重置和恢复手机软件。

重要信息! 使用软件恢复工具会清除存储在手机上的所有内容,包括应用和游戏(以及应用数据和游戏进度)、短信、呼叫历史记录、音乐、照片等。如果可能,应首先对手机进行备份(“设置”>“备份”)。恢复完成后即可还原备份。

注意: 恢复过程可能需要一些时间,具体取决于 Internet 连接速度,并且在安装过程中无法使用手机。将安装手机和型号中最新批准的软件版本。

Nokia 软件恢复工具下载并安装到计算机。如果可能,请确保手机的电池已充满。

使用兼容的 USB 电缆将手机连接至计算机。按照该工具上显示的说明进行操作。


更多帮助

如果这些疑难解答步骤未能帮助解决你的手机问题,请单击此处,从 Microsoft 授权的客户服务提供商 B2X 上的合作伙伴获取更多帮助。

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文章 ID:10791 - 上次审阅时间:2016年9月30日 - 修订版本: 10

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