Nokia Asha 手机疑难解答

如果手机出现问题,请先查看以下几个简单的步骤。

1.重新启动手机

移除电池,稍等片刻,然后再将电池重新装回手机中。打开手机。

2.还原原始出厂设置

根据 Asha 手机型号,依次选择“菜单”>“设置”>“重置手机”或“菜单”>“设置”>“还原出厂设置”。可能会向你提供两个选项:重置设置并保留个人数据,或删除所有个人数据。

如果你为手机设置了安全代码,系统会在执行恢复出厂设置之前提示你输入安全代码。

3.重新安装软件

如果你的手机无响应、死机或遇到与软件相关的问题,软件恢复工具可以帮助你随时随地重置和恢复手机软件。

重要信息! 使用软件恢复工具会清除存储在手机上的所有内容,包括应用和游戏(以及应用数据和游戏进度)、短信、呼叫历史记录、音乐、照片等。如果可能,应首先对手机进行备份(请参阅用户手册以获取相关说明)。恢复完成后即可还原备份。

Nokia 软件恢复工具下载并安装到计算机。如果可能,请确保手机的电池已充满。

  1. 启动 Nokia 软件恢复工具,并使用兼容的 USB 电缆将手机连接至计算机。请在提示时在手机上选择正确的 USB 模式: Nokia 套件或调制解调器。
  2. 按照该工具上显示的说明进行操作。


更多帮助

如果这些步骤没有解决问题,则可以从我们的用户论坛寻求更多帮助。


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文章 ID:10810 - 上次审阅时间:2016年5月18日 - 修订版本: 4

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