查找丢失的手机或设备

查找我的手机

当你找不到自己的设备时,这是件非常令人头疼的事情。无论它是真的丢了,还是只是被卡在沙发垫之间,“查找我的手机”都能提供相关帮助以免除你的担心。account.microsoft.com/devices 上的此项免费服务可对你的 Windows Phone 进行响铃、锁定、擦除,或在地图上显示它。

首次登录“查找我的手机”

首次使用“查找我的手机”时,请确保已使用你的 Microsoft 帐户登录你的手机。

  1. 转到 account.microsoft.com/devices。如果系统提示你登录,请使用你已使用的相同 Microsoft 帐户登录你的手机。
  2. 选择你想要查找的手机,然后单击“查找我的手机”

查找你的手机

  1. 转到 account.microsoft.com/devices。如果系统提示你登录,请使用你已使用的相同 Microsoft 帐户登录你的手机。
  2. 选择你想要查找的手机,然后单击“查找我的手机”
  3. 你将看到显示你的手机位置的地图。你可以进行放大或缩小以便清楚查看。


响铃或锁定你的手机

  1. 转到 account.microsoft.com/devices。如果系统提示你登录,请使用你已使用的相同 Microsoft 帐户登录你的手机。
  2. 选择要响铃或锁定的手机,然后单击“查找我的手机”
  3. 执行下列操作之一:
    • 若要让你的手机响铃,请单击“响铃”,然后按照说明操作。即使音量设为静音或振动,它也会响铃。
    • 若要锁定你的手机并在锁屏界面上显示消息,请单击“锁定”,然后按照说明操作。如果你未在你的手机上设置密码,你需要输入一个密码(如果找回了手机,你将用该密码解锁你的手机)。

擦除你的手机

如果你确定无法找回你的手机,或者如果你想在找回手机之前保护手机上的敏感信息,你可以远程擦除你的手机。

  1. 转到 account.microsoft.com/devices。如果系统提示你登录,请使用你已使用的相同 Microsoft 帐户登录你的手机。
  2. 选择要擦除的手机,然后单击“查找我的手机”
  3. 单击“擦除”
  4. 如果你百分之百确定要擦除,请选中“我已准备好擦除我的手机”复选框,然后单击“擦除”


针对“查找我的手机”更改相关设置

设置“查找我的手机”以每隔数小时保存你的位置,以便更容易定位你的手机。你可以在手机上而不是计算机上更改这些设置。

  1. 应用列表中,依次点击“设置”>“更新和安全”>“查找我的手机”
  2. 选中以下复选框:

    “在电池的电量耗尽之前定期保存我的手机位置,以更方便地查找我的手机”。 “查找我的手机”每隔几个小时会保存你的手机位置的详细信息,这样当你的手机不在服务区内或电池没电时,手机的最后一次已知位置将仍显示在地图上。

重置保护

某些较新的 Windows Phone 可以使用重置保护,这是 account.microsoft.com 上的一项免费服务,可提供一层额外的保护,从而在你的手机最终落入他人手中时不会轻易被重置或重新使用。若要了解详细信息,请参阅保护我的手机

查找我的设备

与“查找我的手机”类似,使用“查找我的设备”可在地图上查找你的设备。account.microsoft.com/devices 上的这项免费服务会定期获取你的设备位置,以便你可以在地图上看到它。

更改“查找我的设备”的设置

设置“查找我的设备”以每隔数小时保存你的位置,以便更容易找到你的设备。若要更改这些设置,请确保你已经在你的设备上打开主位置设置,并且已使用你的 Microsoft 帐户登录到你的设备。

  1. 以管理员身份登录你的设备。
  2. 在你的设备上,转到“开始”菜单,然后依次选择“设置”>“更新和安全”>“查找我的设备”
  3. 打开“查找我的设备”设置。

查找你的设备

  1. 转到 account.microsoft.com/devices。如果系统提示你登录,请使用你已使用的相同 Microsoft 帐户登录你的设备。
  2. 选择要查找的设备,然后单击“查找我的设备”
  3. 你将看到显示你的设备位置的地图。
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文章 ID:11579 - 上次审阅时间:2016年8月22日 - 修订版本: 3

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