Windows Media Player 错误

适用于: Windows 10Windows 8.1Windows 7

使用 Windows Media Player 时可能会收到错误消息,但没有任何关于错误的特定信息。下面是一些常见缺陷:

  • 如果错误涉及播放问题,则可能是电脑上没有正确的编解码器,因此无法播放该文件。有关编解码器的详细信息,请参阅编解码器:常见问题
  • 如果无法刻录 CD 或 DVD,光盘上是否已有内容?如果有内容,请确保光盘可重写,并在尝试将新内容刻录到光盘上之前擦除现有内容。
  • 如果 Windows Media Player 在通过 Windows 更新进行最新更新后停止正常工作,则可以使用“系统还原”来验证更新是否存在问题。执行以下操作:

    1. 单击“开始”按钮 ,然后键入“系统还原”
    2. 选择“创建还原点”,然后在“系统属性”窗格中选择“系统还原”
    3. 按照提示选择刚好在似乎引起问题的更新轮次之前的那个还原点。然后运行系统还原过程。(这需要一段时间。)
    4. 系统还原到早期配置后,请查看 Windows Media Player 是否再次正常运行。

有关 Windows Media Player 的常规帮助,请参阅 Windows Media Player 支持页面。你还可以在 Windows 论坛中发布有关 Windows Media Player 错误的问题。专家会随时为你提供帮助。