重启或恢复 HoloLens 遥控器


如果 HoloLens 遥控器无响应或无法正常工作,请尝试以下步骤。

重启遥控器

使用笔尖长按配对按钮。同时,单击并按住遥控器 15 秒钟。如果遥控器已与 HoloLens 配对,它在重启后将保持配对状态。

如果无法打开或重启遥控器,请尝试使用 HoloLens 充电器为其充电。如果电池电量非常低,白色指示灯可能需要几分钟才会亮起。

重新配对遥控器

转到“设置” >“设备”,然后选择遥控器。选择“删除”,等待几秒钟,然后再次配对遥控器

恢复遥控器

如果重启和重新配对遥控器未解决问题,Windows Device Recovery Tool 可以帮助你恢复它。恢复过程可能需要一些时间,并且将安装最新版本的遥控器软件。要使用该工具,需要一台运行 Windows 10 或更高版本且至少具有 4 GB 可用存储空间的计算机。

恢复遥控器

  1. 在计算机上下载并安装 Windows Device Recovery Tool。立即下载。
  2. 使用 HoloLens 随附的 Micro USB 线缆将遥控器连接到计算机。
  3. 运行 Windows Device Recovery Tool 并按照说明进行操作。
如果未自动检测到遥控器,请选择“未检测到我的设备”,然后按照说明将设备置于恢复模式。