我无法启动 Microsoft Security Essentials 服务

症状

你收到一条消息,告知你“Microsoft Security Essentials 未监视你的计算机,因为此程序的服务已停止。你应立即重启该服务。”

解决方案

步骤 1: 重启计算机

关闭所有应用并重启计算机。

步骤 2: 确保“Microsoft Security Essentials”服务已设置为“自动”并且已启动

  1. 在 Windows Vista 和 Windows 7 中,单击“开始”、单击“开始搜索”框、键入“services.msc”,然后按“Enter”
  2. 搜索“Microsoft Antimalware Service”。右键单击它并选择“属性”,或双击它以打开该服务。
  3. 检查以确保“启动类型”已设置为“自动”
  4. 单击“开始”按钮以启动该服务。如果“开始”按钮不可用,请单击“停止”按钮,然后单击“开始”按钮以重启该服务。
  5. 确保记下此过程中可能出现的任何错误,联机提交案例并包含错误信息。

步骤 3: 删除任何现有 Internet 安全程序

  1. 在 Windows Vista 或 Windows 7 中,单击“开始”、单击“开始搜索”框、键入“appwiz.cpl”,然后按“Enter”
  2. 在已安装程序的列表中,卸载所有第三方 Internet 安全程序。*
  3. 重启计算机,然后再次尝试安装 Microsoft Security Essentials。


步骤 4: 卸载/重新安装 Microsoft Security Essentials

  1. 在 Windows Vista 和 Windows 7 中,单击“开始”、在“开始搜索”框中键入“appwiz.cpl”,然后按“Enter”
  2. 在已安装程序的列表中,单击“Microsoft Security Essentials”,然后将其卸载。
  3. 如果出现提示,请重启计算机,然后再次尝试安装 Microsoft Security Essentials。
属性

文章 ID:17146 - 上次审阅时间:2016年9月20日 - 修订版本: 2

反馈