为何我在安装 Service Pack 时收到有关 Microsoft Security Essentials 或 Microsoft Forefront Client Security 的消息?

如果你试图在安装有 Microsoft Security Essentials 或 Microsoft Forefront Client Security 的计算机上安装或卸载 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1,安全程序可能会阻止成功安装或删除 Service Pack。为避免遇到此问题,请安装 Microsoft Security Essentials 或 Forefront Client Security 的最新更新。

Microsoft Security Essentials

  1. 通过以下方式查明你的计算机上是否安装了 Microsoft Security Essentials:依次单击“开始”按钮
    Start button icon
    、“控制面板”,然后在“程序”下,单击“卸载程序”
  2. 如果“Microsoft Security Essentials”出现在此列表中,则表明它已安装在你的计算机上。查看版本号以确保安装了版本 1.0.1963.0 或更高版本。如果未安装正确版本,请按照此部分中的后续步骤进行操作。(或者,如果 Microsoft Security Essentials 未出现在此列表中,则跳过此部分的其余部分)。
  3. 单击“开始”按钮
    Start button icon
    、在搜索框中键入“Microsoft 更新”,然后单击“检查更新”
  4. 选择“Microsoft Security Essentials 客户端更新程序包 - KB2254596”、单击“安装更新”,然后等待安装完成。

  5. 按照出现错误消息之前所使用的步骤,安装或卸载 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1。

Microsoft Forefront Client Security

  1. 通过以下方式查明计算机上是否安装了 Microsoft Forefront Client Security:依次单击“开始”按钮
    Start button icon
    、“控制面板”,然后在“程序”下,单击“卸载程序”
  2. 如果“Microsoft Forefront Client Security Antimalware Service”、“Microsoft Forefront Client Security State Assessment Service”或“Microsoft Forefront Client Security”出现在此列表中,则表明 Microsoft Forefront Client Security 已安装在你的计算机上。查看版本号以确保安装了 FCS v1 更新或更高版本。为此,在左侧窗格中单击“查看已安装的更新”,然后检查“Microsoft Windows”标题下的项目以查看是否已安装更新 2394433。如果尚未安装正确版本,请转到步骤 3。(或者,如果“Microsoft Forefront Client Security Antimalware Service”、“Microsoft Forefront Client Security State Assessment Service”或“Microsoft Forefront Client Security”未出现在此列表中,则跳过本文的其余部分。)
  3. 与网络管理员联系以获取帮助,或者转到 Microsoft 网站上的 Microsoft Forefront Client Security 反恶意软件文章以获取有关安装 Forefront Client Security 更新的说明。
  4. 按照出现错误消息之前所使用的步骤,安装或卸载 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1。

属性

文章 ID:17227 - 上次审阅时间:2016年9月20日 - 修订版本: 2

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