生命周期支持策略常见问题 - Microsoft Dynamics

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注意: 此常见问题更新于 2016 年 4 月 4 日。

1.什么是 Microsoft Dynamics 云服务的支持生命周期策略?
2.什么是 Microsoft Dynamics 本地产品的 Microsoft 支持生命周期策略?
3.当平台更新(例如,新版本的 Microsoft Windows®)引入在当前受支持产品的原始版本中从未受到支持的新功能或数据类型时,将发生什么情况?
4.什么是 Microsoft Dynamics 产品的 Service Pack 策略?
5.如果需要支持不受支持的版本或 Service Pack,该怎么办?
6.Microsoft 外延支持阶段适用于哪些 Microsoft Dynamics 产品?
7.外延支持阶段如何针对 Microsoft Dynamics 产品进行工作? 与其他 Microsoft 产品的外延支持阶段是否相同?
8.在 Microsoft Dynamics 产品的外延支持阶段内,在哪里可以了解有关扩展修补程序支持的定价和注册的详细信息?
9.什么是 Microsoft Dynamics 的自助联机支持?
10.客户是否必须注册服务计划才有权接收产品更新和 Service Pack?
11.什么是“增强计划”?
12.哪些人可以注册“增强计划”?
13.我之前参加过“增强计划”,但是现在已经过期了。我是否仍可以获得当初参加“增强计划”时发布的产品升级和非安全更新?
14.Microsoft 支持生命周期策略如何涵盖税务和法规更新?
15.在第一年是否强制注册“增强计划”或“软件保障”?
16.如何注册“增强计划”? 如何续订?
17.什么是 Microsoft Dynamics CRM 支持策略累积更新和更新汇总?
18.FRx 6.7 受支持的时间有多久?


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文章 ID:17920 - 上次审阅时间:2016年7月26日 - 修订版本: 1

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