了解 Microsoft Rewards

如果你的年龄在 13 岁以下 (或所在国家或地区) ，则你的家长/法定监护人在创建 Microsoft 帐户时需要同意。 详细了解 家长同意。

只需确保在购买内容时使用与奖励帐户关联的 Microsoft 帐户登录。 

第 2 级会员可以在必应上获得更多积分，在 Microsoft Store 中赚取积分，节省奖励兑换，并获取独家优惠。 请记得检查当前优惠的奖励页面，以及当前兑换率和收益率所在的区域。 

通过必应轻松获得出色的 Microsoft Rewards，只需开始搜索即可。 1 级会员每天最多可以获取 10 次搜索的积分，2 级会员每天最多可以获取 30 次搜索的积分。 

若要获取奖励的详细信息，请转到 订单历史记录 并浏览订单列表。 查找有问题的奖励，在最右侧，单击“订单详细信息”按钮以获取兑换代码或链接。 如果需要确认电子邮件的副本，请选择“ 重新发送 ”和/或选择“ 订单详细信息 ”（如果想要获取奖励的详细信息）。 

你的连胜重置有几个原因： 

• 每日集未按时完成

• 使用了具有不同时区的 VPN 或设备，因为连胜取决于设备的时区。 使用不同的时间设置可能会导致系统无法识别你的连胜。

• 你已登录到其他帐户。 完成后，每日设置将显示绿色复选标记。

确保你正在检查是否提供了正确的代码或兑换链接。 如果继续遇到问题，请转到 无法兑换代码。

当你加入时，我们要求提供你的电话号码，有时，当你兑换积分奖励时。 你需要一个移动电话或座机号码。 有关帮助，请阅读 验证码问题疑难解答

可以在 https://rewards.microsoft.com/redeem/winners 查看每个抽奖的结果。 每个抽奖页面都列出了更多详细信息和完整的条款和条件。  

下面是有关如何订阅/取消订阅 Microsoft Rewards 新闻稿的步骤： 

1. 转到 https://account.microsoft.com/profile 

2. 在 “帐户信息”下，选择“ 通信首选项” 

3.取消选择不想接收的新闻稿，然后选择“ 保存”。 

余额未更新有几个原因： 

• 你的“授予模式”已启用 (请参阅 必应提供常见问题解答 ，了解更多详细信息)

• 您登录到其他帐户，或者浏览器数据未与 Rewards 数据库数据同步。

• 您似乎试图从当前市场之外获得积分，这违反了计划政策。

你的“授予模式”可能已打开。 有关更多详细信息，请参阅 与必应一起提供常见问题解答 。 

有以下几个原因导致你无法获得搜索积分： 

• 你的“授予模式”已打开。 有关更多详细信息，请参阅 与必应一起提供常见问题解答 。

• 您登录到其他帐户，或者浏览器数据未与 Rewards 数据库数据同步。

• 你的电脑/移动计数器已最大化，在计数器重置之前，不会计入其他搜索。

• 查询由机器人、宏或其他任何类型的自动方法输入。

• 您似乎试图从当前市场之外获得积分，这违反了 计划政策。

请确保在使用 VoIP 电话号码、使用 VPN 或输入错误代码时未尝试兑换 Microsoft Reward 积分，或者达到单个电话号码上允许的最大使用量。 若要详细了解可能阻止你兑换积分的事项，请参阅 如何兑换 Microsoft Rewards 积分 一文。  

由于使用 VoIP 电话号码、使用 VPN 或兑换多个区域中的奖励积分，你的购买/订单可能由于多种原因而被取消。 若要详细了解哪些方面可能阻止你兑换积分，请参阅 跟踪我的 Microsoft Rewards 订单 一文。  

使用 Microsoft Rewards 积分兑换的 Microsoft 和 Xbox 礼品卡将直接存入你的 Microsoft 帐户余额。 以这种方式获得的资金被视为促销余额。 Microsoft 帐户中的任何促销余额都可能到期，如促销 条款和条件中所述。  

如果在此处找不到所需内容，请填写 Microsoft Rewards 支持表单，支持团队的成员将联系你。 

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