单击工具菜单上的"Internet 选项"返回错误消息

适用于: Internet Explorer

症状


当您单击 Internet Explorer 中的工具菜单上的 Internet 选项命令时,您可能会收到以下错误消息:
由于本机的限制,该操作已被取消。请与系统管理员联系。

原因


如果 Inetcpl.cpl 文件从 Windows \System 或 %SystemRoot%\System32 文件夹丢失,或对NoBrowserOptions Windows注册表值设置的限制,会发生此行为。

解决方案


若要解决此问题,请它们出现的顺序使用下列方法。

方法 1: 修改注册表

  1. 单击开始,单击运行,然后在打开框中,键入注册表编辑器,然后单击确定。
  2. 找到并单击以下注册表项: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
  3. 如果存在名为NoBrowserOptions的值,请将其删除。
  4. 找到并单击以下注册表项: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
  5. 如果存在名为NoBrowserOptions的值,请将其删除。
  6. 如果您使用的 64 位版本的 Windows 中,找到并单击以下注册表项: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
  7. 如果存在名为NoBrowserOptions的值,请将其删除。
  8. 重启计算机。
如果此方法不能解决问题,请转到方法 2。

方法 2: 提取 Inetcpl.cpl 文件的新副本

从 Internet Explorer 分发文件中提取 Inetcpl.cpl 文件的新副本,或者重新安装 Internet Explorer。有关如何解压缩文件的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章: 
129605如何提取原始压缩的 Windows 文件
如果此方法不能解决问题,请转到方法 3。

方法 3: 修复 Internet Explorer

如果方法 2 不能解决这个问题,请修复 Internet Explorer。

状态


此行为是设计使然。

更多信息


如果 Inetcpl.cpl 文件丢失,也可能会遇到下列症状:
  • Internet 图标可能会丢失从控制面板。
  • Internet 图标可能显示在控制面板中,但当您双击该快捷方式时则不可能发生。
  • 当您右键单击桌面上的 Internet Explorer 图标,然后单击属性,则不可能发生。
  • Internet Explorer 修复程序可能会提示您再次运行安装程序。 如果单击详细信息,您就会看到 Inetcpl.cpl 文件将显示为丢失。