Web 客户端服务崩溃 Windows Server 2003 中,当一个用户注销并使用 UPHClean 实用程序卸载用户配置文件


症状


请考虑以下情形:
  • 您有一台计算机正在运行 Windows 2003 Service Pack 2 (SP2)。
  • 您可以使用用户配置文件配置单元清理服务 (UPHClean) 实用程序卸载用户配置文件,当用户从计算机注销时。
  • 您必须使用 Web 客户端服务中访问 Web 分布式创作和版本控制 (WebDAV) 共享的文件夹的应用程序。
  • 用户已注销。
在这种情况下,Web 客户端服务可能会崩溃。当崩溃发生时,计算机上的其他用户不能再访问 WebDAV 共享文件夹。

原因


当用户注销时,UPHClean 实用程序中删除此用户的配置文件中的某些相关的注册表项。如果试图访问一个用户的配置文件中删除的项的 Web 客户端服务,读取的操作失败。但是,Web 客户端服务不正确,处理读取的失败,然后服务成功使用返回的值不正确。在这种情况下,Web 客户端服务崩溃,访问不正确的值时。

解决方案


修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码的完整列表,或要创建单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

要应用此修补程序,您必须运行 Windows 2003 Service Pack 2 (SP2)。有关如何获取 Windows Server 2003 service pack 或 Windows XP 专业 x64 版服务包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

889100如何获取最新的 service pack,Windows Server 2003

注册表信息

若要使用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重启要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修复程序的英语 (美国) 版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。
Windows Server 2003 文件信息说明
  • 除了这些表中列出的文件,此修补程序还将签名相关的安全目录文件 (KB编号.cat) 安装与 Microsoft 的数字签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows Server 2003 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Mswsock.dll5.2.3790.4772257,02409-Sep-201012:14x86
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2003 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Mswsock.dll5.2.3790.4772493,05609-Sep-201010:00x64SP2不适用
Wmswsock.dll5.2.3790.4772234,49609-Sep-201010:00x86SP2
对于所有受支持基于 IA-64 的版本的 Windows Server 2003
文件名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Mswsock.dll5.2.3790.4772789,50409-Sep-201010:00IA-64SP2不适用
Wmswsock.dll5.2.3790.4772234,49609-Sep-201010:00x86SP2

状态


Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息


有关用户配置文件配置单元清理服务实用程序的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站︰有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明