无法更改 Microsoft Outlook 中脱机 Outlook 数据文件 (.ost) 的位置

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  • 适用于:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook for Microsoft 365, Outlook LTSC 2021

原始 KB 编号： 2752583

症状

在 Microsoft Outlook 2013 或更高版本中尝试更改脱机 Outlook 数据文件 (.ost) 的位置时，将禁用“Outlook 数据文件设置”页上的“浏览”按钮。

原因

出现此问题的原因是 Outlook 2013 或更高版本中已弃用经典脱机模式。 此模式是用于到 Microsoft Exchange Server 联机模式连接的传统数据访问方法。

解决方法 1 - 创建新的 Outlook 配置文件，然后更改 .ost 文件的位置

  1. 将现有 .ost 文件复制到要使用的新位置。 如果想要创建新 .ost 文件，可以跳过此步骤。

  2. 打开“控制面板”。 为此，请根据 Windows 版本使用以下某个程序：

    • Windows 10 和 Windows 8：按 Windows 键，然后键入“控制面板”，然后按“确定”。
    • Windows 7：选择“开始”，然后选择“控制面板”。

  3. 在控制面板中，键入邮件以搜索邮件项目，然后打开它。 如果有两个邮件项，请选择带有 Outlook 版本标记的邮件项目，例如 Outlook 2013、Outlook 15 for Outlook 2013、Outlook 2016 或 Outlook 16 for Outlook 2016（此步骤的屏幕截图展示在下方）。

    在控制面板中搜索邮件项后，结果的屏幕截图。

  4. 选择“显示配置文件”。

  5. 选择“添加”（下方展示了该步骤的屏幕截图）。

    显示“添加”按钮的“邮件”窗口的屏幕截图。

  6. 在“文件名”框中，键入要用于新邮件配置文件的名称，然后单击“确定”（下方展示了该步骤的屏幕截图）。

    “新建配置文件”窗口的屏幕截图，可在其中键入配置文件名称。

  7. 在 Outlook 查找帐户信息后选择“下一步”。（下方展示了此步骤的屏幕截图）。

    “添加帐户”窗口的屏幕截图，可在 Outlook 查找帐户信息后选择“下一步”。

  8. Outlook 完成帐户设置后，选择“更改帐户设置”选项，然后选择“下一步”（下方展示了此步骤的屏幕截图）。

    Outlook 在“添加帐户”窗口中完成帐户设置的屏幕截图。

  9. 在“服务器设置”部分中，选择“更多设置”（下方展示了此步骤的屏幕截图）。

    “添加帐户”窗口的屏幕截图，其中“服务器设置”部分下有“更多设置”按钮。

  10. 在“高级”选项卡上，选择“Outlook 数据文件设置”（下方展示了此步骤的屏幕截图）。

    Microsoft Exchange 窗口的屏幕截图，其中“高级”选项卡上有“Outlook 数据文件设置”按钮。

  11. 选择“浏览”，浏览到在步骤 1 中复制的 .ost 文件，然后选择“打开”。 如果要创建新 .ost 文件，请浏览到要保存新 .ost 文件的位置，键入要使用的文件名，然后选择“打开”。 Outlook 将创建新 .ost 文件（下方展示了此步骤的屏幕截图）。

    “Outlook 数据文件设置”窗口的屏幕截图，其中包含“浏览”按钮。

    “新建 Outlook 数据文件”窗口的屏幕截图，其中显示了新的 .ost 文件。

  12. 选择“完成”以完成电子邮件帐户的设置。

  13. 打开“控制面板”，然后打开“邮件”。

  14. 选择“始终使用此配置文件”，选择创建的新配置文件，然后选择“确定”（下方展示了此步骤的屏幕截图）。

    “邮件”窗口的屏幕截图，其中在“始终使用此配置文件”下选择了“新建配置文件”。

解决方法 2 - 设置 ForceOSTPath 注册表项以更改 .ost 文件的位置

注意

ForceOSTPath 注册表项的值仅适用于新的 Outlook 配置文件。

重要

此部分（或称方法或任务）介绍了修改注册表的步骤。 但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此，请务必严格按照这些步骤操作。 为了加强保护，应先备份注册表，再进行修改。 如果出现问题，可以还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的详细信息，请参阅如何备份和还原 Windows 中的注册表。

若要设置 ForceOSTPath 注册表项以更改 .ost 文件的位置，请执行以下步骤：

  1. 选择“开始”，选择“运行”，在“打开”框中键入“regedit”，然后选择“确定”。

  2. 找到并选择注册表子项：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook。

    注意

    xx.0 占位符表示 Office 版本（16.0 = Office 2016、Microsoft 365、Office 2019 或 Office LTSC 2021，15.0 = Office 2013）。

  3. 右键单击“Outlook”，选择“新建”，然后选择“可展开的字符串值”。

  4. 键入“ForceOSTPath”，然后按 Enter 键。

  5. 右键单击“ForceOSTPath”，然后选择“修改”。

  6. 在“值”数据框中，键入要存储 .ost 文件的完整路径（如 D:\MyOST），然后选择“确定”。

  7. 在“文件”菜单上，选择“退出”，退出注册表编辑器。