当 Outlook 用户从 LAN 切换到 WAN 时，系统会提示他们输入凭据

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  • 适用于:
    Microsoft Office Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

原始 KB 编号： 2784787

症状

假设域用户使用 Outlook 连接到 Microsoft Exchange Server。 Outlook Anywhere 功能在其 Outlook 配置文件中启用。 当域用户从使用 LAN 切换到使用 WAN 时，Outlook 会提示他们输入凭据。

原因

当 Outlook Anywhere 的客户端身份验证方法在 Exchange 服务器上设置为“基本身份验证”时，会出现此问题。

当用户切换到另一个网络时，Outlook 可能会将连接类型从 TCP 更改为 HTTPS。 如果 Outlook Anywhere 的客户端身份验证方法设置为“基本身份验证”，则会提示用户输入凭据。

解决方案

若要解决此问题，请在 Exchange 服务器上将 Outlook Anywhere 的客户端身份验证方法设置为 NTLM 身份验证。

更多信息

有关如何在 Exchange 服务器上配置 Outlook Anywhere 的详细信息，请参阅：