如何管理 Microsoft Outlook 中的 .pst 文件

  • 项目
  • 适用于:
    Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003

原始 KB 编号： 287070

摘要

本文介绍如何使用个人存储文件夹（又称为 .pst 文件）备份在 Microsoft Outlook 2010、Microsoft Office Outlook 2007、Microsoft Office Outlook 2003 和 Microsoft Office Outlook 2002 中创建的数据。 可以在 .pst 文件中备份邮件、联系人、约会、任务、便笺及日记条目。

注意

  • 如果你使用其他电子邮件程序（如 Microsoft Outlook Express 或 Outlook.com），或者如果在使用电子邮件程序时遇到问题，则本文不适用。 有关其他文章及解决方案建议的链接，请转到“参考”部分。
  • 对于比 Outlook 2010 更新的 Outlook 版本，请参见“从一台计算机查找 Outlook 数据文件并传输到另一台计算机”。
  • 不支持将 .pst 文件移动到网络共享。 有关详细信息，请参阅“通过 LAN 和 WAN 链接使用个人文件夹文件的限制”。

Microsoft Outlook 自动在以下两个位置之一存储邮件、联系人、约会、任务、便笺及日记条目：

  • 在计算机上的个人存储文件夹（又称为 .pst 文件）中。
  • 在位于服务器上的邮箱中。 如果将 Outlook 与 Microsoft Exchange Server 一起使用，则邮箱位于服务器上。

如果遇到硬件故障，意外丢失数据，必须在计算机间传输数据，或者必须在硬盘驱动器间传输数据，则可以使用 .pst 文件的备份还原或移动 Outlook 数据。

管理 .pst 文件

从以下列表中选择一个操作：

如何查找 .pst 文件

如果不知道旧有或现有 .pst 文件在计算机中的位置，或者想要将 .pst 文件添加到 Outlook 配置文件，请采用以下步骤：

  1. 搜索 .pst 文件的步骤：
    • Windows 10 或 Windows 7：选择任务栏中标记有“在此键入进行搜索”的图标。
    • Windows 2000 或 Microsoft Windows Millennium Edition：选择“开始”，指向“搜索”，然后选择“对于文件或文件夹”。
    • Windows Vista：选择“开始”，然后选择“计算机”。 在右上角找到搜索窗口。
    • Windows XP：选择“开始”，然后选择“搜索”。
    • Windows 95 或 Windows 98：选择“开始”，指向“查找”，然后选择“文件或文件夹”。
  2. 键入“.pst”，然后按 Enter 或选择“立即查找”。 找到要添加到 Outlook 的所需 .pst 文件。 记录 .pst 文件的位置。
  3. 关闭搜索窗口并启动 Outlook。
    • 如果你运行的是 Outlook 2010，请选择“文件”选项卡，然后选择“信息”类别中的“帐户设置”。 再次选择“帐户设置”，然后在出现的窗口中选择“数据文件”选项卡。
    • 如果你运行的是 Outlook 2007 或更早版本，请选择“文件”菜单，然后选择“数据文件管理”。
  4. 选择“添加”按钮，然后选择正确的待添加 .pst 文件类型：
    • 如果 .pst 文件是在 Outlook 2007 中创建的，请选择“Office Outlook 个人文件夹文件 (.pst)”。
    • 如果 .pst 文件是在较旧的 Outlook 版本（例如 Outlook 97、2000 或 XP）中创建的，则选择“Outlook 97-2002 个人文件夹文件 (.pst)”。
  5. 导航到你在搜索中找到的所需 .pst 文件的位置。 选择 .pst 文件，然后选择“确定”。
  6. 键入 .pst 文件的自定义名称，或接受默认名称。 选择“确定”。 选择“关闭”，退出当前窗口。

Outlook 即会在 Outlook 文件夹列表中显示该 .pst 文件。

如何创建 .pst 文件的备份副本

如果未将 Outlook 与 Microsoft Exchange Server 一起使用，则 Outlook 会将其所有数据存储在 .pst 文件中。 如果原始 .pst 文件损坏或丢失，则可以使用备份副本还原 Outlook 数据。 此部分说明如何创建整个 .pst 文件（包含该文件中的所有默认项目）。 执行下列步骤备份整个 .pst 文件：

  1. 关闭所有邮件处理程序，例如 Outlook、Microsoft Exchange 或 Microsoft Windows Messaging。

  2. 选择“开始”，然后选择“运行”。 在“打开”框中键入“控制面板”，然后按 Enter 打开“控制面板”。

    注意

    如果看到“选择一个类别”屏幕，请单击“用户帐户”，然后转到步骤 3。

  3. 双击“邮件”图标。

  4. 选择“显示配置文件”。

  5. 选择相应的配置文件，然后选择“属性”。

  6. 选择“数据文件”。

  7. 在“名称”下，选择要备份的“个人文件夹服务”。 默认情况下，此服务称为“个人文件夹”。 但是，也可能命名为其他名称。

    注意

    • 如果在你的配置文件中有多个“个人文件夹服务”，则必须分别备份每个 .pst 文件集。
    • 如果不存在名为“个人文件夹”的条目，并且尚未在 Outlook 中存储任何邮件、联系人或约会等信息，则可能尚未启用“个人文件夹服务”。 有关如何创建 .pst 文件的信息，请转到“参考”部分。
    • 如果配置文件中没有任何“个人文件夹服务”，并且你可以在 Outlook 中存储邮件、联系人或约会等信息，则信息有可能存储在 Exchange Server 上的邮箱中。 尝试使用如何备份位于 Microsoft Exchange Server 上的 .pst 文件数据部分中的说明。

  8. 选择“设置”，然后记下显示的路径和文件名。

    注意

    因为 .pst 文件包含 Outlook 使用的 MAPI 文件夹中存储的所有数据，所以该文件可能非常大。 要减小 .pst 文件的大小，选择“设置”窗口中的“立即压缩”。

  9. 关闭所有“属性”窗口。

  10. 使用“Windows 资源管理器”或“我的计算机”，复制步骤 8 中记下的文件。 可以将该文件复制到硬盘驱动器上的其他位置，也可以将其复制到任何种类的可移动存储媒体，如软盘、CD-ROM、便携式硬盘驱动器、盒式磁带或任何其他存储设备。

如何备份位于 Microsoft Exchange Server 上的 .pst 文件数据

如果将 Outlook 用于 Microsoft Exchange Server，则必须知道数据存储位置才能进行备份。 Outlook 数据的默认交付和存储位置是 Exchange Server 邮箱。 Exchange Server 管理员通常会在服务器上处理邮箱的备份。 但是，一些 Exchange Server 管理员会将 Outlook 数据存储在计算机上的 .pst 文件中。

请按照下列步骤执行操作，以查看 Outlook 当前存储数据的位置：

在 Outlook 2010 中：

  1. 在 Outlook 功能区上，选择“文件”选项卡。
  2. 在“信息”类别中，选择“帐户设置”按钮，然后选择“帐户设置”。
  3. 在“帐户设置”窗口中，选择“数据文件”选项卡。

注意

  • 如果“位置”字段包含“Online”一词或包含文件扩展名为 .ost 的文件路径，则 Outlook 将数据存储在 Exchange Server 上的文件夹中。 有关如何处理备份的更多信息，请与 Exchange Server 管理员联系。
  • 如果“位置”字段包含文件扩展名为 .pst 的文件路径，则 Outlook 将新邮件、联系人、约会及其他数据存储在硬盘上的 .pst 文件中。 若要备份该数据，请转到如何创建 .pst 文件的备份副本部分。

在 Outlook 2007 中：

  1. 在“工具”菜单上，依次选择“选项”、“邮件设置”选项卡，然后选择“电子邮件帐户”。
  2. 在“帐户设置”窗口中，选择“数据文件”选项卡。

注意

  • 如果“名称”字段包含“邮箱”一词，后跟电子邮件名称，则表明 Outlook 将数据存储在 Exchange Server 上的文件夹中。 有关如何处理备份的更多信息，请与 Exchange Server 管理员联系。
  • 如果该字段包含“个人文件夹”之类的词，或其他表示个人文件夹或 .pst 文件集的名称，则表明 Outlook 将新邮件、联系人、约会及其他数据存储在硬盘上的 .pst 文件中。 若要备份该数据，请转到“如何创建 .pst 文件的备份副本”部分。

在早期版本的 Outlook 中：

  1. 在“工具”菜单上，选择“电子邮件帐户”。

    注意

    此选项在某些网络上可能不可用。 网络管理员可能删除了此选项以保护帐户信息。 如果你没有看到“电子邮件帐户”选项，请联系网络管理员以获取帮助。

  2. 选择“查看或更改现有电子邮件帐户”，然后选择“下一步”。

  3. 查看“将新电子邮件发送到以下位置”选项。 如果该选项包含单词“Mailbox”，后跟电子邮件名称，则 Outlook 会将数据存储在 Exchange 服务器上的文件夹中。 有关如何处理备份的更多信息，请与 Exchange Server 管理员联系。

注意

如果该字段包含单词个人文件夹或一组个人文件夹或 .pst 文件的名称，则 Outlook 将在硬盘上的 .pst 文件中存储新邮件、联系人、约会和其他数据。 要备份数据，请转到如何制作 .pst 文件的备份副本部分。

如何导出 .pst 文件数据

如果你只想备份部分 Outlook 数据，则可以创建仅需要保存的数据的新备份 .pst 文件。 这也称为导出 .pst 文件数据。 例如，如果重要信息仅位于某些文件夹中，而其他不太重要的信息位于更多的文件夹中，则可能需要使用此部分。 您可仅导出重要文件夹或联系人，并忽略“已发送邮件”等文件夹。

在 Outlook 2010 中：

按照以下步骤导出特定文件夹：

  1. 选择“文件”选项卡。
  2. 在“Outlook 选项”窗口中，单击“高级”。
  3. 选择"导出"。
  4. 在“导入和导出向导”中，单击“导出到文件”，然后单击“下一步”。
  5. 单击“Outlook 数据文件(.pst)”，然后单击“下一步”。
  6. 选择要导出的文件夹，然后单击“下一步”。
  7. 单击“浏览”，然后选择要保存新 .pst 文件的位置。
  8. 在“文件名”框中，键入要用于新 .pst 文件的名称，然后单击“确定”。
  9. 选择“完成”。

在早期版本的 Outlook 中：

  1. 打开 Outlook。
  2. 在“文件”菜单上，选择“导入和导出”。 如果命令不可用，则将鼠标指针悬停在菜单底部的燕尾形箭头上，然后选择“导入和导出”。
  3. 选择“导出到文件”，然后选择“下一步”。
  4. 选择“个人文件夹文件(.pst)”，然后选择“下一步”。
  5. 选择要将 .pst 文件导出到的文件夹，然后单击“下一步”。
  6. 单击“浏览”，然后选择要保存新 .pst 文件的位置。
  7. 在“文件名”框中，键入要用于新 .pst 文件的名称，然后单击“确定”。
  8. 选择“完成”。

注意

文件夹设计属性包括权限、筛选器、说明、表单和视图。 如果要将一个 .pst 文件中的条目导出到另一个文件中，将不会保留任何文件夹设计属性。

如何将 .pst 文件数据导入 Outlook

如果原始 .pst 文件损坏或丢失，则可以使用 .pst 文件的备份副本还原 Outlook 数据。 .pst 文件中保存的所有内容都会返回到 Outlook。

在 Outlook 2010 中：

按照以下步骤将数据还原或导入到 Outlook 中：

  1. 选择“文件”选项卡。

  2. 在“打开”类别中，选择“导入”。

  3. 在“导入和导出向导”对话框中，选择“从另一程序或文件导入”，然后选择“下一步”。

  4. 单击“Outlook 数据文件(.pst)”，然后单击“下一步”。

  5. 键入要导入的 .pst 文件的路径和名称，或选择“浏览”以选择要导入的文件。

    注意

    在“选项”下，建议您选择“不导入重复项目”，除非您希望导入的信息替换或复制 Outlook 中已存在的项目。

  6. 选择 下一步。

  7. 选择要导入的文件夹。 要导入 .pst 文件中的所有内容，请选择层次结构的顶部。

    注意

    自动选择顶级文件夹（通常是“个人文件夹”、“Outlook 数据文件”或电子邮件地址）。 默认情况下，选择“包括子文件夹”。 将导入所选文件夹下的所有文件夹

  8. 选择“完成”。

在早期版本的 Outlook 中：

按照以下步骤将数据还原或导入到 Outlook 中：

  1. 如果希望导入的 .pst 文件存储在可移动设备（如软盘、便携式硬盘驱动器、CD-ROM、盒式磁带或者任何其他存储媒体）上，则插入或连接该存储设备，然后将 .pst 文件复制到计算机的硬盘驱动器上。

    复制 .pst 文件时，请确保没有选择“只读”属性。 如果选择此属性，你可能会收到以下错误消息：

    无法访问指定的设备、文件或路径。 It may have been deleted, it may be in use, you may be experiencing network problems, or you may not have sufficient permission to access it. 关闭使用此文件的任何应用程序并重试。

    如果收到此错误消息，请清除“只读”属性，然后再次复制该文件。

  2. 打开 Outlook。

  3. 在“文件”菜单上，选择“导入和导出”。 如果命令不可用，则将鼠标指针悬停在菜单底部的燕尾形箭头上，然后选择“导入和导出”。

  4. 选择“从另一程序或文件导入”，然后选择“下一步”。

  5. 选择“个人文件夹文件 (.pst)”，然后选择“下一步”。

  6. 键入要导入的 .pst 文件的路径和名称，然后选择“下一步”。

  7. 选择要导入的文件夹。 要导入 .pst 文件中的所有内容，请选择层次结构的顶部。

  8. 选择“完成”。

如何在计算机间传输 Outlook 数据

不能在计算机间共享或同步 .pst 文件。 但是，仍然可以在计算机间传输 Outlook 数据。

使用“如何创建 .pst 文件的备份副本”部分中的说明将 .pst 文件复制到 CD 或 DVD-ROM 或其他便携式媒体，或者通过 LAN/WAN 链接将该文件复制到另一台计算机上。

注意

不支持通过 LAN/WAN 链接连接到 .pst 文件，通过此类链接连接到 .pst 文件可能发生问题。 请参阅通过 LAN 和 WAN 链接使用个人文件夹文件的限制。

你可能还需要创建一个仅用于传输数据的新的辅助 .pst 文件。 将要传输的数据保存在此新的 .pst 文件中，并省略不想传输的任何数据。 如果需要创建另一个 .pst 文件以存储要在两台计算机间传输的数据，或用于备份目的，请使用下列步骤。

在 Outlook 2010 中：

  1. 选择“文件”选项卡。
  2. 在“信息”类别中，选择“帐户设置”按钮，然后选择“帐户设置”。
  3. 在“帐户设置”窗口中，选择“数据文件”选项卡。
  4. 依次选择“添加”、“Outlook 数据文件 (.pst)”，然后选择“确定”。
  5. 为新的 .pst 文件键入唯一的名称。 例如，键入“Transfer.pst”，然后选择“确定”。
  6. 关闭 Outlook。

在早期版本的 Outlook 中：

  1. 在“文件”菜单上，指向“新建”，然后选择“Outlook 数据文件”。
  2. 为新的 .pst 文件键入唯一的名称。 例如，键入“Transfer.pst”，然后选择“确定”。
  3. 为个人文件夹文件键入显示名称，然后选择“确定”。
  4. 关闭 Outlook。

执行下列步骤复制现有 .pst 文件：

  1. 使用如何创建 .pst 文件的备份副本部分中的说明创建要传输的 .pst 文件的备份副本。 确保将备份 .pst 文件复制到 CD-ROM 或另一种可移动媒体。
  2. 将备份 .pst 文件从可移动媒体复制到第二台计算机上。
  3. 按照如何将 .pst 文件数据导入 Outlook部分中的步骤执行操作，将 .pst 文件数据导入第二台计算机上的 Outlook 中。

如何备份个人通讯簿

个人通讯簿可能包含 Outlook 通讯簿或联系人列表中未包含的电子邮件地址和联系人信息。 Outlook 通讯簿可保留在 Exchange Server 邮箱或 .pst 文件中。 但是，个人通讯簿会创建存储在硬盘驱动器上的单独文件。 为了确保备份此通讯簿，你必须在备份过程中包含任何具有 .pab 扩展名的文件。

按照以下步骤找到个人通讯簿文件：

  1. 针对所运行的 Windows 版本，按照下列说明操作：

    • Windows Vista：选择“开始”。
    • Windows XP：选择“开始”，然后选择“搜索”。
    • Windows 95 或 Windows 98：选择“开始”，指向“查找”，然后选择“文件或文件夹”。
    • Windows 2000 或 Windows Millennium Edition (Me)：选择“开始”，指向“搜索”，然后选择“对于文件或文件夹”。

  2. 键入“*.pab”，然后按 Enter 或选择“立即查找”。

    记下 .pab 文件的位置。 使用“我的电脑”或“Windows 资源管理器”将 .pab 文件复制到包含 .pst 文件备份的同一文件夹或存储媒体中。

你可以使用此备份将个人通讯簿还原到你的计算机，或者将其传输到另一台计算机。 按照以下步骤还原个人通讯簿：

  1. 关闭所有邮件处理程序，如 Outlook、Microsoft Exchange 或 Windows Messaging。

  2. 选择“开始”，然后选择“运行”。 在“打开”框中键入“控制面板”，然后按 Enter。 这将打开“控制面板”。

    注意

    如果看到“选择一个类别”屏幕，则选择“用户帐户”。

  3. 双击“邮件”图标。

  4. 选择“显示配置文件”。

  5. 选择相应的配置文件，然后选择“属性”。

  6. 选择“电子邮件帐户”。

  7. 选择“添加新目录或通讯簿”，然后选择“下一步”。

  8. 选择“附加通讯簿”，然后选择“下一步”。

  9. 选择“个人通讯簿”，然后选择“下一步”。

  10. 键入要还原的个人通讯簿文件的路径和名称，选择“应用”，然后选择“确定”。

  11. 选择“关闭”，然后选择“确定”。

注意

Outlook 通讯簿是一种服务，配置文件使用该服务可以更加容易地将邮箱中的联系人文件夹、个人文件夹文件或公用文件夹用作电子邮件通讯簿。 Outlook 通讯簿本身不包含任何必须保存的数据。

如何使用个人文件夹备份实用工具自动备份 .pst 文件

Microsoft 发布了一个实用工具，用于自动完成个人文件夹 (.pst) 文件的备份。 有关个人文件夹备份实用工具详细信息，请参阅 备份电子邮件。

如何备份 Outlook 设置文件

如果已自定义设置（如工具栏设置和收藏夹），您希望将这些设置复制到另一台计算机上，或者将其还原到相关计算机上，则可能需要在备份中包括以下文件：

  • Outcmd.dat：此文件存储工具栏及菜单设置。

  • ProfileName.fav：这是你的收藏夹文件，其中包括 Outlook 栏的设置（仅适用于 Outlook 2002 及更旧版本）。

  • ProfileName.xml：此文件存储导航窗格首选项（仅适用于 Outlook 2003 及更新版本）。

  • ProfileName.nk2：此文件存储自动完成的昵称。

  • 签名文件：每个签名都有其自己的文件，其名称与你在创建该签名时使用的名称相同。 例如，如果你创建了一个名为 MySig 的签名，则“签名”文件夹中会创建如下文件：

    • MySig.htm：此文件存储 HTML 格式的自动签名。
    • MySig.rtf：此文件存储 Microsoft Outlook 多信息文本格式 (RTF) 的自动签名。
    • MySig.txt：此文件存储纯文本格式的自动签名。

    签名文件的位置取决于你运行的 Windows 版本。 使用以下列表查找相应的位置：

    • Windows Vista or Windows 7：Drive\users\Username\appdata，其中 Drive 表示安装 Outlook 的驱动器，Username 表示安装 Outlook 时使用的用户名。
    • Windows XP 或 Windows 2000：Drive\Documents 和 Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook，其中 Drive 表示安装 Outlook 的驱动器，Username 表示安装 Outlook 时使用的用户名。
    • Windows 98 或 Windows Millenium Edition：Drive\Windows\Local Settings\Application Data，其中 Drive 表示安装 Outlook 的驱动器。

注意

如果将 Microsoft Word 用作电子邮件编辑器，则签名将作为自动图文集条目存储在 Normal.dot 文件中。 您也应备份此文件。

如何确定个人文件夹文件的名称和位置

Microsoft Outlook 2010

  1. 启动 Outlook 2010。

  2. 选择功能区中的“文件”选项卡，然后选择菜单中的“信息”选项卡。

  3. 选择“帐户设置”选项卡。

  4. 再次选择“帐户设置”。

  5. 选择“数据文件”。

    注意

    .pst 文件的路径和文件名。 例如，C:\Exchange\Mailbox.pst 指示名为 Mailbox.pst 且位于驱动器 C 上的 Exchange 文件夹中的 .pst 文件。

  6. 选择“关闭”，选择“确定”，然后在“文件”菜单上选择“退出并注销”以退出 Outlook。

从 Microsoft Office Outlook 2002 到 Microsoft Office Outlook 2007

  1. 启动 Outlook。

  2. 在“工具”菜单上，选择“选项”。

  3. 在“邮件设置”选项卡上，选择“数据文件”按钮。

    注意

    .pst 文件的路径和文件名。 例如，C:\Exchange\Mailbox.pst 指示名为 Mailbox.pst 且位于驱动器 C 上的 Exchange 文件夹中的 .pst 文件。

  4. 选择“关闭”，选择“确定”，然后在“文件”菜单上选择“退出并注销”以退出 Outlook。

如何复制个人文件夹文件

  1. 在“开始”菜单中，指向“程序”，然后选择“Windows 资源管理器”。
  2. 浏览文件到 .pst 文件所在的位置。
  3. 将 .pst 文件复制到需要的位置。

有关如何复制文件或文件夹的详细信息

  1. 选择“开始”按钮，然后选择“帮助”。
  2. 选择“搜索”选项卡，然后键入“复制”。
  3. 在“选择要显示的主题”框中，选择“复制或移动文件或文件夹”。

如何将 Outlook 指向新建个人文件夹文件

Microsoft Outlook 2010

  1. 打开 Outlook 2010。

  2. 选择功能区上的“文件”选项卡，然后选择菜单上的“信息”选项卡。

  3. 选择“帐户设置”选项卡，然后再次选择“帐户设置”。

  4. 在“数据文件”选项卡上，选择“添加”。

  5. 在“另存为类型”下，选择“Outlook 数据文件 (*.pst)”。

  6. 查找 .pst 文件的新位置，然后选择“确定”。

  7. 选择 .pst 文件，然后选择“设置为默认值”。

  8. 如果这是默认的电子邮件送达位置，您将收到以下邮件：

    你已更改电子邮件的默认送达位置。 这将更改收件箱、日历和其他文件夹的位置。 这些更改将在下次启动 Outlook 时生效。

  9. 选择“确定”。

  10. 选择在如何确定个人文件夹文件的名称和位置部分的步骤 4 中标识的 .pst 文件，然后选择“删除”以从配置文件中删除本地 .pst 文件。

  11. 选择“是”，选择“关闭”，然后选择“确定”以关闭所有对话框。

  12. 在“文件”菜单上，选择“退出”。

  13. 重新启动 Outlook。

您的配置文件现在指向新位置中的 .pst 文件。 Outlook 打开新的 .pst 文件，你现在可以从其旧位置删除 .pst 文件。

Microsoft Office Outlook 2003 和 Microsoft Office Outlook 2007

  1. 打开 Outlook。

  2. 在“工具”菜单上，选择“选项”。

  3. 在“邮件设置”选项卡上，选择“电子邮件帐户”按钮，即使你未指定电子邮件帐户。

  4. 在“数据文件”选项卡上，选择“添加”。

  5. 选择“Office Outlook 个人文件夹文件 (.pst)”，然后选择“确定”。

  6. 查找 .pst 文件的新位置，然后选择“确定”两次。

  7. 选择“设置为默认值”。

  8. 如果这是默认的电子邮件送达位置，您将收到以下邮件：

    你已更改电子邮件的默认送达位置。 这将更改收件箱、日历和其他文件夹的位置。 这些更改将在下次启动 Outlook 时生效。

  9. 选择“确定”。

  10. 选择在“如何确定个人文件夹文件的名称和位置”部分的步骤 4 中标识的 .pst 文件，然后选择“删除”，从配置文件中删除本地 .pst 文件。

  11. 选择“是”，选择“关闭”，然后选择“确定”以关闭所有对话框。

  12. 在“文件”菜单上，选择“退出”。

  13. 重新启动 Outlook。

如果 .pst 是默认送达位置，您将收到以下邮件：

此用户配置文件的邮件送达位置已更改。 要完成此操作，您须将旧 Outlook 文件夹的内容复制到新 Outlook 文件夹。 有关如何完成邮件送达位置更改的信息，请参阅 Microsoft Outlook 帮助。 Outlook 栏上的某些快捷方式可能不再有效。 是否希望 Outlook 重新创建快捷方式？ 您创建的所有快捷方式都将被删除。

选择“是”，让 Outlook 更新 Outlook 栏快捷方式，使其指向新的 .pst 文件位置，或选择“否”，保留原始本地 .pst 文件的快捷方式。

您的配置文件现在指向新位置中的 .pst 文件。 Outlook 将打开新的 .pst 文件，您现在可以从其旧位置删除 .pst 文件。

Microsoft Office Outlook 2002

  1. 打开 Outlook。

  2. 在“工具”菜单上，选择“选项”。

  3. 在"邮件设置"选项卡上，选择"电子邮件帐户" 按钮，即使您未指定电子邮件帐户。

  4. 选中"查看或更改现有电子邮件帐户"复选框，然后选择"下一步"。

  5. 选择"新建 Outlook 数据文件"按钮。

  6. 在"存储类型"下，选择"个人文件夹文件 (.pst) "，然后选择"确定"。

  7. 浏览文件夹，找到 .pst 文件的新位置，然后选择两次“确定”。

  8. 在"将新电子邮件发送到以下位置"列表中，选择刚刚添加的个人文件夹文件，然后选择"完成"。

  9. 如果这是默认的电子邮件送达位置，您将收到以下邮件：

    你已更改电子邮件的默认送达位置。 这将更改收件箱、日历和其他文件夹的位置。 这些更改将在下次启动 Outlook 时生效。

  10. 选择“确定”。

  11. 在"邮件设置"选项卡上，选择"数据文件"按钮。

  12. 选择在如何确定个人文件夹文件的名称和位置部分的步骤 4 中标识的 .pst 文件，然后选择“删除”从配置文件中删除本地 .pst 文件。

  13. 选择“关闭”，然后选择“确定”关闭所有对话框。

  14. 在“文件”菜单上，选择“退出”。

  15. 重新启动 Outlook。

如果 .pst 是默认送达位置，您将收到以下邮件：

此用户配置文件的邮件送达位置已更改。 若要完成此操作，需要将旧 Outlook 的内容复制到新 Outlook 文件夹中。 有关如何完成邮件送达位置更改的信息，请参阅 Microsoft Outlook 帮助。 Outlook 栏上的某些快捷方式可能不再有效。 是否希望 Outlook 重新创建快捷方式？ 您创建的所有快捷方式都将被删除。

选择“是”让 Outlook 更新 Outlook 栏快捷方式，使其指向新的 .pst 文件位置，或选择“否”为原始本地 .pst 文件保留快捷方式。

您的配置文件现在指向新位置中的 .pst 文件。 Outlook 将打开新的 .pst 文件，您现在可以从其旧位置删除 .pst 文件。

更多信息

如果这些方法不能帮助你，则可能需要向认识的其他人员寻求帮助。 或者，如果你结合使用 Outlook 和 Exchange Server，则可能需要联系 Exchange Server 管理员获取帮助。 你还可以使用 Microsoft 客户支持服务网站来查找其他解决方案。 Microsoft 客户支持服务网站提供的部分服务包括：

搜索 Microsoft 产品的技术支持信息和自助式工具

如果在使用上述 Microsoft 网站后仍有疑问，或者如果在 Microsoft 支持服务网站无法找到解决方案，请联系 Microsoft 支持部门。