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症状

基于 Windows 8.1 的计算机上已安装某些 MediaTek (以前称为 Ralink) 驱动程序,计算机可能会崩溃。此外,您收到类似于以下停止的错误消息:

AV_NULL_IP_BTHUSB!USBD_CreateHandle


解决方案

若要解决此问题,请安装更新 2917488 或更新 2919355。
有关如何获取更新 2919355,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新四月份,2014

更新信息更新 2917488

如何获取此更新

当您升级到 Windows 8.1 的发行版提供此更新。

系统必备组件

若要应用此更新,您必须升级到 Windows 8.1。

注册表信息

若要应用此更新,您不必对注册表进行任何更改。

重启要求

应用此更新后,不需要重新启动计算机。

更新替换信息

此更新不替代以前发布的更新。

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

本文讨论的第三方产品是由与 Microsoft 无关的公司生产的。Microsoft 不做这些产品的任何担保、默示或其他有关的性能或可靠性。

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