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Microsoft服务协议
滚动浏览本协议并单击“我接受”,即表明贵方接受并同意遵守本协议、网站使用条款和隐私声明以及本网站上提供的政策,所有这些构成本协议的组成部分。

还表明贵方已阅读和了解本协议的所有内容。如果本协议和贵方当前与 Microsoft 签订的服务协议(如果有)出现冲突,则以贵方当前与 Microsoft 签订的服务协议的条款和条件为准。贵方必须接受本协议才能从本网站购买 Microsoft 服务。

本 Microsoft 服务协议(简称“协议”)由订购这些服务的实体(称为“贵方”或“贵方的”)和离贵方所在国家或地区最近的 Microsoft 关联公司(称为“我方”或“我方的”)(除非我方在下面第 9 节另外指定)签订。“关联公司”意指贵方所有、贵方所属或与贵方共同拥有所有权的任何法律实体,或指我方所有、我方所属,或与我方共同拥有所有权的任何法律实体。“所有权”意指拥有 50% 以上的所有权。

条款和条件
1. 服务。
我方同意采取商业上合理的措施,按照服务网站上的说明(也称为“服务指南”)提供贵方购买的服务。服务指南的网站 URL 为http://support.microsoft.com。如有任何原因引起该 URL 的变更,我方将应贵方要求提供新的 URL。我方交付服务的能力取决于贵方能否充分且适时地予以合作,并有赖于贵方所提供信息的准确性与完整性。

2. 所有权及许可。
  • a.修补程序。 修补程序。我方授予贵方非独占性的、永久的、已完全付费的许可,贵方可以使用和复制我方或我方指派人员向贵方提供的修补程序,但只能供内部使用。贵方不得将修补程序转售或分发给无关联的第三方。除非本协议另有规定,否则与修补程序相关之许可权利将受相关产品许可协议的约束,若该修补程序并非针对某特定产品提供,则应受我方提出的任何其他使用条款的约束。贵方对该产品的使用受该产品的许可协议的约束。贵方负责支付所有产品许可费用。“产品”指任何由商业发行产品、预发行产品或测试版产品构成的计算机代码、基于 Web 的服务或材料(无论是否收取许可费用),以及我方或我方指派人员根据我方、我方关联公司或某第三方发布的许可为贵方提供的上述各项的衍生产品。“修补程序”指我方公开发布的(如商业产品 Service Pack)或者我方或我方指派人员在履行服务时向贵方提供的(如临时解决方案、修补程序、补丁程序、更新、错误修正程序、测试版修补程序及测试版版本)产品修补程序及其衍生产品。贵方不得对提供的任何修补程序进行修改、反向工程、反编译或反汇编,不得更改其文件名或将其与任何非 Microsoft 计算机代码结合使用。

  • b. 既存工作成果。 任何基于或不基于计算机代码的书面材料(简称为“材料”),凡是独立于本协议之外由/为我方或我方关联公司开发、由/为贵方或贵方关联公司开发,或以其他方式由我方/我方关联公司或贵方/贵方关联公司获得(简称为“既存工作成果”),则其全部权利仍归既存工作成果的提供方单独所有。服务履行期间,双方授予彼此(如有必要,还包括我方承包商)非独占性的临时许可,允许对方使用、复制及修改其提供的任何既存工作成果,但只能以履行服务为目的。我方授予贵方非独占性的、永久的、已完全付费的许可,允许贵方使用、复制和修改(如适用)我方的既存工作成果,但不包括我方提供给贵方并在服务履行结束时留给贵方、以便与任何研发成果一起使用(如适用)的产品。针对我方既存工作成果授予的许可权利仅供贵方内部使用,不得转售或分发给无关联的第三方。

  • c. 研发成果。 我方授予贵方非独占性的永久权利,贵方可以内部使用为目的使用、复制和修改我方在服务履行结束时留在贵方的任何计算机代码或材料(简称“研发成果”)(修补程序或既存工作成果除外)。贵方不得将研发成果转售或分发给无关联的第三方。

  • d. 示例代码。 示例代码。除以上“研发成果”部分规定的权利外,我方还授予贵方非独占性的永久权利,贵方可复制和分发我方以演示为目的提供的任何目标代码形式的计算机代码(简称“示例代码”),前提是贵方同意:

    • (i) 不使用我方名称、徽标或商标来推广贵方嵌入示例代码的计算机产品;
    • (ii) 在贵方嵌入示例代码的计算机产品中包括有效的版权声明;
    • 同时 (iii) 保证不因使用或分发示例代码而使我方及我方供应商蒙受损失、伤害或者遭受索赔或起诉,包括支付律师费。

  • e. 开放源代码许可限制。 鉴于某些第三方许可条款要求

    • (i) 以源代码形式向第三方全面披露计算机代码;
    • (ii) 允许第三方全面使用计算机代码制作衍生产品;
    • 或 (iii) 免费向第三方再分发计算机代码(统称为“开放源代码许可条款”),因此双方授予彼此计算机代码(或其附带的任何知识产权)的许可权利,允许或授权对方将该计算机代码与其他计算机代码一起使用、修改、合并及/或分发时,不得使对方的计算机代码受开放源代码许可条款制约
    此外,双方均保证,不向对方提供受开放源代码许可条款约束的计算机代码。

  • f. 关联公司权利。 贵方可将本节中包含的权利再许可给贵方关联公司,但贵方关联公司不得再许可这些权利,并且贵方关联公司使用这些权利时须遵守本协议中的许可条款。

  • g. 保留权利。 所有本节未明确授予的权利均予以保留。

3. 机密。
本协议条款及条件属于机密信息;而且,自信息披露之日起五 (5) 年内,接收方不得在未经对方明确同意的情况下向任何第三方个人透露任一方指定为“机密”及/或“专有”、或者任何情形下均应合理地视为“机密”及/或“专有”的信息(简称为“机密信息”),但是本协议条款另有规定的除外。此类保密义务不适用于以下任何信息:
  • (i) 接收方在不违背其对披露方所承担之保密义务的情形下,已通过披露方之外的其他来源获知的信息,
  • (ii) 一般公众不通过接收方之违约即可获得的信息,
  • 或 (iii) 由接收方独立开发的信息。
我方可以利用在提供与我方产品相关之服务的过程中获取的技术信息来解决问题、排除故障、增强和修复产品功能,以及补充我方的知识库。我方承诺不在知识库的任何条目中提及贵方或披露贵方任何机密信息。

4. 担保免责条款。
  • a. 无担保。 在适用法律允许的最大限度内,我方否认并排除就我方提供的任何服务、其他材料或信息所做出的全部明示、默示或法定之声明、担保和条件,包括但不限于有关所有权、无侵权事实、满意条件、适销性及针对某特定目的的适用性的声明、担保或条件。

  • b.当地法律的适用性。 尽管本协议规定了排除和限制条款,如适用法律赋予贵方任何默示的条款,则在适用法律许可的范围内,贵方可以获得赔偿,但对于服务,仅限于

    • (i)重新提供服务,
    • 或 (ii)支付重新提供服务的费用(如有);对于商品,仅限于
      • (i) ) 更换商品
      • 或 (ii) 纠正商品存在的缺陷。
    提供此有限赔偿的顺序将由我方决定。

5. 责任限制条款和排除条款。
在适用法律允许的最大限度内:
  • 1) 无论贵方以何事由提出索赔,我方全部责任仅限于贵方向我方支付之服务金额;
  • 2) 对于与协议相关之任何事项、我方提供的任何服务、其他材料或信息,任一方均无须就任何后果性的、特殊的、间接的或偶发的损害、利润损失或业务损失承担责任;即便已被告知可能会发生此类损害或者此种可能性是可以合理预见的,也是如此;
  • 同时 3) 如果服务或任一项服务是免费向贵方提供的,则我方对贵方的全部责任不超过 5 美元或相应的当地货币金额。此责任排除条款不适用于一方违反其对他方承担之保密义务、侵犯他方知识产权或犯有欺诈、重大疏忽或有意犯错或人员伤亡的情形。鉴于某些州及辖区禁止排除或限制对后果性及偶发损害的责任,上述限制不一定适用。

6. 税收条款。
根据本协议应向我方支付之金额并未包括任何外国、美国联邦、州、省、地方、市政或其他政府税收(包括但不限于任何适用的增值税、销售税或使用税);一旦签署本协议,即表示将由贵方单独缴纳上述税款。我方不承担贵方应依法缴纳的税款。所有此类税款(包括但不限于按净收入或收入总额征收的所得税,特许权税及/或财产税)均应由贵方支付。

7. 终止。
如对方有以下行为,任何一方均可终止本协议:
  • (i) 实质性违反或未履行任何义务,而又未能在对方告知此违约情形后 30 个日历日内做出补救,
  • 或者 (ii) 未能支付任何逾期 60 个日历日未付的发票。
贵方同意为已履行服务支付全部收费以及由此发生的费用。

8. 其他条款。
本协议构成当事方就本协议标的达成的完整协议,取代任何先前及同期的沟通信息。所有与本协议相关的通知、授权及请求均须通过邮递、快递或传真的方式发送至双方所示的地址。通知将视为在邮递回执、快递或传真送达确认所示日期交付。贵方不得在未经我方书面同意的情况下转让本协议,我方亦不会无理拒绝同意。贵我双方同意遵守适用于本协议的一切国际及国家法律。如果服务在美国境内购买,则本协议受华盛顿州法律的约束;如果在欧洲、中东或非洲(统称为“EMEA”)的任一国家或地区购买,则受爱尔兰法律的约束;如果在美国或 EMEA 以外的国家/地区购买,则受提供这些服务的关联公司所在辖区的法律的约束。如果服务在美国境内购买,则根据本协议提起的任何诉讼均应由华盛顿州联邦法院或州法院受理;如果在 EMEA 的任一国家或地区购买,则由爱尔兰法院受理;如果在美国或 EMEA 以外的国家/地区购买,则由提供这些服务的关联公司所在辖区的法院受理。尽管如此,上述规定并不妨碍任何一方就对方违反知识产权或保密义务而在任何适当辖区寻求禁令形式之救济。本协议与使用限制、费用、机密、所有权及许可、无担保、责任限制、终止及其他条款有关的诸节将在本协议以任何形式终止或期满后继续有效。如果法庭认定本协议的任何条款非法、无效或无约束力,其余条款仍继续充分有效,当事各方将对协议进行修正,使被禁止的条款在最大限度内有效。除非以书面形式做出并由弃权方授权代表签字,否则任何对本协议违约行为的弃权或对任何其他违约行为的弃权均属无效。除支付任何应付金额外,任何当事方均不应对其合理控制之外的事由所导致的履行迟延或未履行负责。双方明确希望本协议用英文制订。

9. Microsoft 签约实体。
如果贵方位于下列国家/地区,则本协议的 Microsoft 签约实体为 Microsoft Regional Sales Corporation:澳大利亚、孟加拉国、香港特别行政区、印度、印度尼西亚、韩国、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡、斯里兰卡、中国台湾地区、泰国和越南。如果贵方位于欧洲、中东或非洲的任何国家/地区,则本协议的 Microsoft 签约实体为 Microsoft Ireland Operations, Limited。

2007 年 7 月
MICROSOFT 软件许可条款

本许可条款是 Microsoft Corporation(或您所在地的 Microsoft Corporation 关联公司)与您之间达成的协议。请阅读本条款的内容。本条款适用于上述软件,其中包括您用来接收该软件的媒体(若有)。本条款也适用于 Microsoft 为此软件提供的(除非下述内容附带有其他条款):

  • 更新,
  • 补充,
  • 基于 Internet 的服务和
  • 支持服务

如果确实附带有其他条款,则其他条款应适用。
一旦使用该软件,则表明您接受这些条款。如果您不接受这些条款,请不要使用该软件。
如下所述,使用某些功能也表示您同意传输某些标准计算机信息以便获取基于 Internet 的服务。

如果您遵守这些许可条款,您将具有下列权利。

1. 安装和使用权利。 您可以在您的设备上安装和使用该软件的一个副本。

2. 许可范围。 该软件只授予使用许可,而非出售。本协议只授予您某些使用该软件的权利。Microsoft 保留所有其他权利。除非适用法律给予您更多权利(尽管有此项限制),否则您只能在本协议明示规定的范围内使用该软件。在按规定使用软件时,您必须遵守软件中的任何技术限制,这些限制只允许您以特定的方式使用软件。您不可以
  • 在未事先征得 Microsoft 书面批准的情况下,向第三方披露该软件的基准测试结果;
  • 绕过该软件中的任何技术限制;
  • 对“软件”进行反向工程、反编译或反汇编;尽管有此项限制,但如果适用法律明示允许上述活动,并仅在适用法律明示允许的范围内从事上述活动则不在此限;
  • 发布该软件以供他人复制;
  • 出租、租赁或出借该软件;
  • 向任何第三方转让该软件或本协议;或
  • 使用该软件提供商业软件主机服务。

3. 备份副本。 您可以制作该软件的一个备份副本。您只可以用它来重新安装该软件。

4. 文档。 任何对您的计算机或内部网络拥有有效访问权的人都可以为您的内部参考目的而复制和使用文档。

5. 出口限制。 该软件受美国出口法律和法规管辖。您必须遵守适用于该软件的所有国内和国际出口法律和法规。这些法律包括对目的地、最终用户和最终用途的各种限制。有关更多信息,请访问 www.microsoft.com/exporting (英文)。

6. 支持服务。 因为该软件是按“原样”提供的,所以我们可能不为其提供支持服务。

7. 完整协议。 本协议以及您使用的补充程序、更新、基于 Internet 的服务和支持服务的有关条款,共同构成了该软件和支持服务的完整协议。

8. 适用法律。

a. 美国。如果您是在美国购买该软件,对本协议的解释以及由于违反本协议引起的索赔均以华盛顿州法律为准并受其管辖,其他相冲突的法规均不具任何效力。您所居住的州的法律管辖所有其他索赔项目,包括根据州消费者保护法、不正当竞争法、以及侵权法提出的相关索赔。
b. 美国以外。 如果您在任何其他国家/地区购买该软件,则您所在国家/地区的法律适用。

9. 法律效力。 本协议规定了某些合法权利。根据您所在国家/地区的法律规定,您可能享有其他权利。您还可能享有与您的软件卖方相关的权利。如果您所在国家/地区的法律不允许本协议改变您所在国家/地区法律赋予您的权利,则本协议将不改变您按照所在国家/地区的法律应享有的权利。

10.保证免责条款。该软件按“原样”授予许可。使用该软件的风险需要您自己承担。Microsoft 不提供任何其他明示的担保、保证或条件。根据您当地法律,您可能拥有本协议无法更改的其他消费者权利。在您当地法律允许的范围内,Microsoft 排除有关适销性、针对特定目的的适用性和不侵权的默示担保。

11.损害和赔偿责任的限制和排除。您只能因直接损害从 Microsoft 及其供应商处获得退款,且退款金额上限为 5.00 美元。您不能因任何其他损害获得退款,包括后果性的、利润损失、特殊、间接或附带的损害。
该限制适用于

  • 与第三方 Internet 站点上或第三方程序中的软件、服务、内容(包括代码)相关的任何情况;以及
  • 在适用法律允许的范围内,因违约、违反担保、保证或条件、严格责任、过失或其他侵权行为引起的索赔。
即使 Microsoft 知道或应该知道出现损害的可能性,该限制也同样适用。由于您所在国家/地区可能不允许排除或限制附带的、后果性的或其他损害赔偿责任,上述限制和排除可能不适用于您。

当在微软的远程支持协助时选择“我接受”选项, 就表明您同意在会话期间, 支持工程师可能会出于保证质量或者培训的目的来取得您的屏幕截图

如果您不希望您的屏幕被截图, 请选择“我不接受”选项同时要求其他保证质量的支持选项,比如电话或者聊天支持

一旦您选择屏幕可以被截图,请关闭所有包含您个人信息的窗口或文档


注意: LogMeIn (LMI) Rescue 是目前用于对 Microsoft 客户提供远程支持的第三方远程协助产品。 Microsoft 支持将 LogMeIn Rescue 的企业版用作疑难解答及解决客户问题的主要远程桌面协助工具。

通过 LogMeIn Rescue,Microsoft 支持工程师无需预先安装软件,即可查看远程计算机或共享对该计算机的控制、进行聊天并突出显示客户屏幕中的内容。

LogMeIn RescueLogMeIn 及其他公司的其他远程访问产品的不同之处在于,它是一个反应性的许可式支持工具。 客户 PC/设备上没有安装用于提供对需要远程访问的支持的永久性软件,Microsoft 支持工程师只有在客户明确许可的情况下才能够远程访问该 Microsoft 客户,此许可必须在每一次客户请求支持时单独授予。 Microsoft 的支持仅可从此网站启动。

此产品信息不应视为得到 Microsoft 的认可或支持。 Microsoft 可能会停用此工具,恕不另行通知。

最后更新日期 : 2014年11月3日
属性

文章 ID:29289 - 上次审阅时间:2016年10月11日 - 修订版本: 11

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