启动Outlook 2016时出错：等待系统资源时已达到登录的时间限制

原始 KB 编号： 3181206

症状

启动 Microsoft Outlook 2016 时，会收到以下错误消息：

在等待系统资源时，已达到登录的时间限制。 请再试。 MAPI 1.0 [000004C2]

在错误消息窗口中单击“确定”时，Outlook 2016崩溃。

在某些情况下，安装 Salesforce for Outlook 加载项时，已观察到此问题。

原因

以下程序中会出现此问题：

• Office 2016 版本 16.0.6925.1018 或更高版本，适合基于即点即用的安装
• Outlook 版本 16.0.4351.1000，适用于基于 MSI 的安装

若要确定 Office 2016 安装是基于即点即用还是基于 MSI，请参阅 “更多信息” 部分。

解决方法 1：更新 Outlook 加载项的 Salesforce

安装 Salesforce for Outlook 加载项的最新更新。 首次发布本文时，最新版本为 3.1.1。 如需更多帮助，请联系 Salesforce。

解决方法 2：重新安装 Salesforce for Outlook 加载项

卸载 Salesforce for Outlook 加载项，更新 Outlook，然后安装最新版本的 Salesforce for Outlook 加载项。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 卸载 Salesforce for Outlook 加载项。 为此，请在 Salesforce 网站上执行 本文 中提供的步骤。

2. 安装Outlook 2016的最新更新。 为此，请按照安装类型的步骤进行操作。

即点即用安装

1. 打开 Outlook 2016。

2. 在“ 文件 ”菜单上，选择“ Office 帐户”。

3. 单击“ 更新选项”，然后单击“ 立即更新”。

   注意

   如果以前禁用了更新，请在单击“更新选项”后单击“启用更新”，然后单击“立即更新”。

基于 MSI 的安装

若要确定 Outlook 的最新更新，请参阅 Outlook 汇报。

1. 安装 Salesforce for Outlook 加载项。 为此，请在 Salesforce 网站上执行 本文 中提供的步骤。

   首次发布本文时，最新版本为 3.1.1。 如需更多帮助，请联系 Salesforce。

解决方法 3：禁用或卸载 Salesforce for Outlook 加载项

禁用 Salesforce for Outlook 加载项，然后测试问题。 为此，请按照下列步骤操作。

1. 按 Windows 徽标键+R。

2. 在“ 打开 ”框中键入以下命令，然后按 Enter：

   Outlook /safe  
   

3. 单击“文件”，然后单击“选项”。

4. 单击“加载项”，然后单击“管理 COM 加载项”旁边的“转到”按钮。

5. 清除 Salesforce for Outlook 外接程序旁边的检查标记，然后单击“确定”。

6. 退出并重启 Outlook。

如果问题仍然存在，请卸载 Salesforce for Outlook 加载项。

若要卸载 Salesforce for Outlook 加载项，请遵循 Salesforce 网站上的本文 中提供的步骤。

如需更多帮助，请联系 Salesforce。

更多信息

若要确定 Office 2016 安装是基于即点即用还是基于 MSI，请执行以下步骤：

1. 启动Outlook 2016。
2. 在“文件”菜单上，单击“Office 帐户”。
3. 对于 Office 2016 即点即用安装，将显示“更新选项”项。 对于基于 MSI 的安装，不显示“更新选项”项。

即点即用 Office 2016 安装	基于 MSI 的 Office 2016 安装

状态

Microsoft 正在研究此问题，并且将在获得更多信息之后在本文中添加这些信息。

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