为什么我会在网站上收到这些错误消息?
当您浏览 Internet 时,如果访问的网站存在问题,则可能会收到错误消息。 该问题可能是临时的。 因此,您可能希望稍后尝试使用该网站。 如果问题仍然存在,您可以尝试联系该网站的管理员,请求他们修复问题。
本文旨在帮助网站管理员了解这些错误消息的含义,并获取有关如何修复问题的信息。
家庭用户: 本文适用于支持代理和 IT 专业人员。 如果您想了解更多有关网站错误消息的信息,请访问以下 Windows 网站:
本文旨在帮助网站管理员了解这些错误消息的含义,并获取有关如何修复问题的信息。
家庭用户: 本文适用于支持代理和 IT 专业人员。 如果您想了解更多有关网站错误消息的信息,请访问以下 Windows 网站:
摘要
当网站访问者试图通过 HTTP 或文件传输协议 (FTP) 访问一台正在运行 Microsoft Internet Information Services (IIS) 5.0 和 6.0 的服务器上的内容时,IIS 返回一个表示该尝试是否成功的数字代码。 该状态代码记录在 IIS 日志中,也可能显示在 Web 浏览器或 FTP 客户端中。 此外,该状态代码还可能指明请求失败的确切原因。
IIS 管理员可以自定义当请求失败时将要显示在用户 Web 浏览器中的错误消息。 有关如何在 IIS 中创建自定义 HTTP 错误消息的更多信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:
IIS 管理员可以自定义当请求失败时将要显示在用户 Web 浏览器中的错误消息。 有关如何在 IIS 中创建自定义 HTTP 错误消息的更多信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:
814869 IIS 6.0 中的自定义错误消息
943891 IIS 7.0、IIS 7.5 和 IIS 8.0 中的 HTTP 状态代码
更多信息
日志文件位置
默认情况下,IIS 将其日志文件存储在以下位置中:%WINDIR%\System32\Logfiles
每个万维网 (WWW) 站点和 FTP 站点在该目录下都有一个单独的目录。 默认情况下,每天都会在这些目录下创建日志,并使用日期来命名(例如,exYYMMDD.log)。 有关如何设置日志记录的更多信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:313437 如何在 Internet Information Services (IIS) 中启用日志记录
HTTP
1xx - 信息性这些状态代码表示临时的响应。 客户端在收到常规响应之前,应准备接收一个或多个 1xx 响应。
- 100 - 继续。
- 101 - 切换协议。
2xx - 成功
这类状态代码表示服务器成功地接受了客户端请求。
- 200 - 确定。 客户端请求已成功。
- 201 - 已创建。
- 202 - 已接受。
- 203 - 非权威性信息。
- 204 - 无内容。
- 205 - 重置内容。
- 206 - 部分内容。
- 207 - 多个状态 (WebDav)。
3xx - 重定向
客户端浏览器必须采取更多操作来完成请求。 例如,浏览器必须请求服务器上的不同的页面,或使用代理服务器重复该请求。
- 301 - 已永久移动
- 302 - 对象已移动。
- 304 - 未修改。
- 307 - 临时重定向。
4xx - 客户端错误
发生错误,客户端似乎有问题。 例如,客户端请求不存在的页面,客户端未提供有效的身份验证信息。
- 400 - 错误的请求。
- 401 - 访问被拒绝。 IIS 定义了几个不同的 401 错误,用于指示更为具体的错误原因。 这些具体的错误代码在浏览器中显示,但不在 IIS 日志中显示:
- 401.1 - 登录失败。
- 401.2 - 服务器配置导致登录失败。
- 401.3 - 由于 ACL 对资源的限制而未获得授权。
- 401.4 - 筛选器授权失败。
- 401.5 - ISAPI/CGI 应用程序授权失败。
- 401.7 – 由 Web 服务器上的 URL 验证策略拒绝访问。 这个错误代码为 IIS 6.0 所专用。
- 403 - 禁止访问: IIS 定义了几个不同的 403 错误,用于指示更为具体的错误原因:
- 403.1 - 执行访问被禁止。
- 403.2 - 读访问被禁止。
- 403.3 - 写访问被禁止。
- 403.4 - 要求 SSL。
- 403.5 - 要求 SSL 128。
- 403.6 - IP 地址被拒绝。
- 403.7 - 要求客户端证书。
- 403.8 - 站点访问被拒绝。
- 403.9 - 用户数过多。
- 403.10 - 配置无效。
- 403.11 - 密码更改。
- 403.12 - 拒绝访问映射表。
- 403.13 - 客户端证书被吊销。
- 403.14 - 拒绝目录列表。
- 403.15 - 超出客户端访问许可。
- 403.16 - 客户端证书不受信任或无效。
- 403.17 - 客户端证书已过期或无效。
- 403.18 - 在当前的应用程序池中不能执行所请求的 URL。 这个错误代码为 IIS 6.0 所专用。
- 403.19 - 不能为这个应用程序池中的客户端执行 CGI。 这个错误代码为 IIS 6.0 所专用。
- 403.20 - Passport 登录失败。 这个错误代码为 IIS 6.0 所专用。
- 404 - 未找到。
- 404.0 -(无) – 没有找到文件或目录。
- 404.1 - 无法在所请求的端口上访问 Web 站点。
- 404.2 - Web 服务扩展锁定策略阻止本请求。
- 404.3 - MIME 映射策略阻止本请求。
- 405 - 用来访问本页面的 HTTP 谓词不被允许(方法不被允许)
- 406 - 客户端浏览器不接受所请求页面的 MIME 类型。
- 407 - 要求进行代理身份验证。
- 412 - 前提条件失败。
- 413 – 请求实体太大。
- 414 - 请求 URI 太长。
- 415 – 不支持的媒体类型。
- 416 – 无法满足请求的范围。
- 417 – 执行失败。
- 423 – 锁定的错误。
5xx - 服务器错误
服务器由于遇到错误而不能完成该请求。
- 500 - 内部服务器错误。
- 500.12 - 应用程序正忙于在 Web 服务器上重新启动。
- 500.13 - Web 服务器太忙。
- 500.15 - 不允许直接请求 Global.asa。
- 500.16 – UNC 授权凭据不正确。 这个错误代码为 IIS 6.0 所专用。
- 500.18 – 无法打开 URL 授权存储库。 这个错误代码为 IIS 6.0 所专用。
- 500.19 - 此文件的数据在元数据库中配置不正确。
- 500.100 - 内部 ASP 错误。
- 501 - 页眉值指定了未实现的配置。
- 502 - Web 服务器用作网关或代理服务器时收到了无效响应。
- 502.1 - CGI 应用程序超时。
- 502.2 - CGI 应用程序出错。application.
- 503 - 服务不可用。 这个错误代码为 IIS 6.0 所专用。
- 504 - 网关超时。
- 505 - HTTP 版本不受支持。
IIS HTTP 状态代码及其原因
- 200 - 成功。 此状态代码表示 IIS 已成功处理请求。
- 206 - 部分内容。 这表示文件已经部分下载。 可以续传损坏的下载,或者将下载拆分为多个并发的流。
- 207 - 多个状态 (WebDav)。 根据子请求的数量,此状态代码在可能包含多个单独响应代码的 XML 消息之前出现。
- 301 - 已永久移动。 此请求和之后所有的请求都应该转到指定的 URI。
- 302 - 已找到。 对于基于表单的身份验证,此消息通常表示为“对象已移动”。 请求的资源临时驻留在不同的 URI。 由于重定向有时可能会改变,客户端将来在请求时应该继续使用 Request-URI。 只有在 Cache-Control 或 Expires 标题字段中指示,此响应才能够缓存。
- 304 - 未修改。 客户端请求的文档已在其缓存中,文档自缓存以来尚未被修改过。 客户端使用文档的缓存副本,而不从服务器下载文档。
- 401.1 与 401.2 - 登录失败。 登录尝试失败,原因是用户名或密码无效,或者系统配置存在问题。
- 401.3 - 由于 ACL 对资源的限制而未获得授权。 这表示存在 NTFS 权限问题。 即使您对试图访问的文件具备相应的权限,也可能发生此错误。 例如,如果 IUSR 帐户无权访问 C:\Winnt\System32\Inetsrv 目录,您会看到这个错误。
有关如何解决此问题的更多信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:271071 如何为 IIS 5.0 Web 服务器设置所需的 NTFS 权限和用户权限812614 IIS 6.0 的默认权限和用户权限 - 403 - 禁止访问: 如果网站没有设置默认文档,并且没有设置为允许目录浏览,则会收到此通用 403 状态代码。 有关如何解决此问题的更多信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章: 320051 如何在 Internet Information Services 中配置默认文档
- 403.1 - 执行访问被禁止。 下面是导致此错误信息的两个常见原因:
- 您没有足够的执行许可。 例如,如果试图访问的 ASP 页所在的目录权限设为“无”,或者,试图执行的 CGI 脚本所在的目录权限为“只允许脚本”,将出现此错误信息。 若要修改执行权限,请在 Microsoft 管理控制台 (MMC) 中右键单击目录,然后依次单击“属性”和“目录”选项卡,确保为试图访问的内容设置适当的执行权限。
- 您没有将试图执行的文件类型的脚本映射设置为识别所使用的谓词(例如,GET 或 POST)。 若要验证这一点,请在 Microsoft 管理控制台中右键单击目录,依次单击“属性”、“目录”选项卡和“配置”,然后验证相应文件类型的脚本映射是否设置为允许所使用的谓词。
- 403.2 - 读访问被禁止。 验证是否已将 IIS 设置为允许对目录进行读访问。 另外,如果您正在使用默认文件,请验证该文件是否存在。
有关如何解决此问题的其他信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:247677 错误消息: 403.2 Forbidden: Read Access Forbidden(403.2 禁止访问:读访问被禁止) - 403.3 - 写访问被禁止。 验证是否已设置 IIS 权限和 NTFS 权限以授予对目录的写访问权限。有关如何解决此问题的详细信息,请单击下面的文章编号,转到 Microsoft 知识库中的相应文章: 248072 错误消息: 403.3 Forbidden: Write Access Forbidden(403.3 禁止访问:写访问被禁止)
- 403.4 - 要求 SSL。 禁用“要求安全通道”选项,或使用 HTTPS 代替 HTTP 来访问该页面。
- 403.5 - 要求 SSL 128。 禁用“要求 128 位加密”选项,或使用支持 128 位加密的浏览器访问该页面。
- 403.6 - IP 地址被拒绝。 您已经将服务器配置为拒绝访问您当前的 IP 地址。 有关如何解决此问题的其他信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章: 248043 错误消息: 403.6 - 禁止访问: IP 地址被拒绝
- 403.7 - 需要客户端证书。 您已经将服务器配置为要求提供证书进行客户端身份验证,但是您没有安装有效的客户端证书。 186812 PRB: 收到错误消息 403.7 禁止访问: 需要客户端证书
- 403.8 - 站点访问被拒绝。 您已为用于访问服务器的域设置了域名限制。有关如何解决此问题的详细信息,请单击下面的文章编号,转到 Microsoft 知识库中的相应文章: 248032 错误消息: Forbidden: Site Access Denied 403.8(禁止访问:站点访问被拒绝 403.8)
- 403.9 - 用户数过多。 与该服务器连接的用户数量超过了您设置的连接限制。 有关如何更改这一限制的更多信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章: 248074 错误消息: Access Forbidden: Too Many Users Are Connected 403.9(禁止访问:连接的用户太多 403.9)注意: Microsoft Windows 2000 Professional 和 Windows XP Professional 自动设置了在 IIS 上最多 10 个连接的限制。 您无法更改此限制。
- 403.12 - 拒绝访问映射表。 您希望访问的页需要客户端证书。 但是,映射到该客户端证书的用户 ID 已经拒绝访问该文件。 有关其他信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章: 248075 错误: HTTP 403.12 - Access Forbidden: Mapper Denied Access(HTTP 403.12 - 禁止访问:映射表拒绝访问)
- 404 - 未找到。 发生此错误的原因是您试图访问的文件已被移走或删除。 如果在安装 URLScan 工具之后,试图访问带有有限扩展名的文件,也会发生此错误。 如果您安装了 URIScan 工具,则会在 w3svc 日志文件中看到“Rejected by URLScan”。 这种情况下,该请求的日志文件项中将出现“Rejected by URLScan”的字样。 有关详细信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章: 248033 系统管理员如何在运行 IIS 的服务器上解决“HTTP 404 - 找不到文件”错误消息
- 404.1 – 无法通过请求的端口访问网站。 此错误表示您尝试访问的网站的 IP 地址不接受此请求端口的请求。有关详细信息,请单击下面的文章编号,转到 Microsoft 知识库中的相应文章: 248034 IIS 错误: 404.1 网站未找到
- 404.2 – 锁定策略阻止了此请求。 在 IIS 6.0 中,这表示在 Web 服务扩展列表中已禁止该请求。有关详细信息,请单击下面的文章编号,转到 Microsoft 知识库中的相应文章: 328419 如何在 IIS 6 中添加和删除 Web 服务扩展文件328505 如何列出 IIS 6.0 中的 Web 服务器扩展和扩展文件328360 如何在 IIS 6.0 中启用和禁用 ISAPI 扩展和 CGI 应用程序
- 404.3 - MIME 映射策略阻止此请求。 如果存在下列情况,将出现此问题:
- 未配置请求的文件扩展名的处理程序映射。
- 没有为网站或应用程序配置相应的 MIME 类型。
- 404.1 – 无法通过请求的端口访问网站。 此错误表示您尝试访问的网站的 IP 地址不接受此请求端口的请求。有关详细信息,请单击下面的文章编号,转到 Microsoft 知识库中的相应文章:
- 405 – 不允许的方法。 当客户端向运行 IIS 的服务器发送一个 HTTP 请求,并且该请求包含服务器无法识别的 HTTP 动词时,就会发生此错误。 若要解决此问题,请确保客户端的请求使用与 HTTP rfc 兼容的 HTTP 动词。 有关 HTTP rfc 的信息,请参阅“参考”部分。
- 500 - 内部服务器错误。 很多服务器端错误都可能导致此错误消息。 事件查看器日志包含更详细的错误原因。 此外,您可以禁用友好 HTTP 错误信息以便收到详细的错误说明。 有关如何显示友好 HTTP 错误消息的更多信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章: 943891 IIS 7.0、IIS 7.5 和 IIS 8.0 中的 HTTP 状态代码
- 500.12 - 应用程序正在重新启动。 这表示您在 IIS 重新启动应用程序的过程中试图加载 ASP 页。 刷新页面后,此消息即会消失。 如果刷新页面后,此消息再次出现,可能是防病毒软件正在扫描 Global.asa 文件。 有关其他信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章: 248013 错误消息: HTTP Error 500-12 Application Restarting(HTTP 错误 500-12 应用程序正在重新启动)
- 500-100.ASP - ASP 错误。 如果试图加载的 ASP 页中含有错误代码,将出现此错误信息。 若要获得更确切的错误信息,请禁用友好 HTTP 错误信息。 默认情况下,只会在默认 Web 站点上启用此错误信息。
- 502 - 网关错误。 如果试图运行的 CGI 脚本不返回有效的 HTTP 标头集,将出现此错误信息。 若要解决此问题,必须调试 CGI 应用程序,以确定它为什么将无效的 HTTP 信息传递给 IIS。
- 503 – 服务不可用。 从 IIS 6 开始,内核模式 Http.sys 组件生成 HTTP 503 状态。 有关如何确定和排除 HTTP 503 错误的更多信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中的相应文章: 820729 HTTP API 中的错误日志记录
- 500.19. 如果 XML 元数据库在您尝试访问的内容类型中包含无效的配置信息,您就会收到此错误。 要解决此问题,请删除或更正无效的配置。 此问题通常表示 ScriptMap 元数据库键中存在问题。
FTP
1xx - 肯定的初步答复这些状态代码指示一项操作已经成功开始,但客户端希望在继续操作新命令前得到另一个答复。
- 110 重新启动标记答复。
- 120 服务在 nnn 分钟内就绪。
- 125 数据连接已打开,正在开始传输。
- 150 文件状态正常,准备打开数据连接。
2xx - 肯定的完成答复
一项操作已经成功完成。 客户端可以执行新命令。
- 200 命令确定。
- 202 未执行命令,站点上的命令过多。
- 211 系统状态,或系统帮助答复。
- 212 目录状态。
- 213 文件状态。
- 214 帮助消息。
- 215 NAME 系统类型,其中,NAME 是 Assigned Numbers 文档中所列的正式系统名称。
- 220 服务就绪,可以执行新用户的请求。
- 221 服务关闭控制连接。 如果适当,请注销。
- 225 数据连接打开,没有进行中的传输。
- 226 关闭数据连接。 请求的文件操作已成功(例如,传输文件或放弃文件)。
- 227 进入被动模式 (h1,h2,h3,h4,p1,p2)。
- 230 用户已登录,继续进行。
- 250 请求的文件操作正确,已完成。
- 257 已创建“PATHNAME”。
3xx - 肯定的中间答复
该命令已成功,但服务器需要更多来自客户端的信息以完成对请求的处理。
- 331 用户名正确,需要密码。
- 332 需要登录帐户。
- 350 请求的文件操作正在等待进一步的信息。
4xx - 瞬态的否定完成答复
该命令不成功,但错误是暂时的。 如果客户端重试命令,可能会执行成功。
- 421 服务不可用,正在关闭控制连接。 如果服务确定它必须关闭,将向任何命令发送这一应答。
- 425 无法打开数据连接。
- 426 Connection closed; transfer aborted.
- 450 未执行请求的文件操作。 文件不可用(例如,文件繁忙)。
- 451 请求的操作异常终止: 正在处理本地错误。
- 452 未执行请求的操作。 系统存储空间不够。
5xx - 永久性否定完成答复
该命令不成功,错误是永久性的。 如果客户端重试命令,将再次出现同样的错误。
- 500 语法错误,命令无法识别。 这可能包括诸如命令行太长之类的错误。
- 501 在参数中有语法错误。
- 502 未执行命令。
- 503 错误的命令序列。
- 504 未执行该参数的命令。
- 530 未登录。
- 532 存储文件需要帐户。
- 550 未执行请求的操作。 文件不可用(例如,未找到文件,没有访问权限)。
- 551 请求的操作异常终止: 未知的页面类型。
- 552 请求的文件操作异常终止: 超出存储分配(对于当前目录或数据集)。
- 553 未执行请求的操作。 不允许的文件名。
常见的 FTP 状态代码及其原因
- 150 - FTP 使用两个端口: 21 用于发送命令,20 用于发送数据。 状态代码 150 表示服务器准备在端口 20 上打开新连接,发送一些数据。
- 226 - 命令在端口 20 上打开数据连接以执行操作,如传输文件。 该操作成功完成,数据连接已关闭。
- 230 - 当客户端发送正确的密码后,则会显示该状态代码。 它表示用户已成功登录。
- 331 - 当客户端发送用户名后,您将会看到该状态代码。 无论所提供的用户名是否为系统中的有效帐户,都将显示该状态代码。
- 426 - 此命令打开一个数据连接以执行一项操作,但该操作已被取消,并且数据连接已被关闭。
- 530 - 该状态代码表示用户无法登录,因为用户名和密码组合无效。 如果使用某个用户帐户登录,可能键入错误的用户名或密码,也可能选择只允许匿名访问。 如果使用匿名帐户登录,IIS 的配置可能拒绝匿名访问。
- 550 - 此命令未被执行,因为指定的文件不可用。 例如,要 GET 的文件并不存在,或试图将文件 PUT 到您没有写入权限的目录。
注意 我们强烈建议所有运行 Windows Server 2008 的网站管理员都升级到 Internet Information Services (IIS) 7.0 版。 因为 IIS 7.0 大大增强了 Web 基础结构的安全性。
有关 IIS 7.0 的更多信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
参考
若要获得更多的有关 HTTP 状态代码定义的信息,请访问下面的万维网联合会 (W3C) Web 站点:
有关 FTP 状态代码定义的详细信息,请查看下列 W3C 网站的 4.2 部分(“FTP 应答”):有关如何在 IIS6 中创建自定义 HTTP 错误消息的更多信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:
有关 FTP 状态代码定义的详细信息,请查看下列 W3C 网站的 4.2 部分(“FTP 应答”):有关如何在 IIS6 中创建自定义 HTTP 错误消息的更多信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:
814869 IIS 6.0 中的自定义错误消息
有关在 IIS5 中创建自定义 HTTP 错误消息的更多信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:302570 如何在 IIS 中为您的网站配置自定义错误消息
有关 IIS 7.0 中 HTTP 状态代码的更多信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:943891 IIS 7.0、IIS 7.5 和 IIS 8.0 中的 HTTP 状态代码
如果此处列出的文章无法帮助您解决问题,或者您遇到的症状不同于本文所述的症状,请搜索 Microsoft 知识库以获得更多信息。 要搜索 Microsoft 知识库,请访问下面的 Microsoft 网站:然后,请在“搜索支持(KB)”字段中键入您收到的错误消息的文本,或者键入对问题的描述。