Office 365 邮箱将自动添加存档文件夹

适用于: Outlook 2016Exchange OnlineOutlook 2019

概要


存档文件夹已自动添加到Office 365邮箱。 在2016年12月底,Office 365更新为在对Exchange邮箱初始或后续访问时自动创建存档文件夹。

 

已知问题


重复的存档1文件夹

除了存档文件夹外,您还可以获得重复的文件夹存档1。 如果新存档的电子邮件被移动到存档1文件夹,请在 Outlook 和 Outlook on the Web 中执行以下步骤:

  1. 配置电子邮件帐户以使用在线模式。
    • 单击文件帐户设置帐户设置...
    • 帐户设置对话框中的电子邮件选项卡上选择您的电子邮件帐户,然后单击修改
    • 单击取消选中使用缓存Exchange模式复选框,单击下一步,然后单击完成
  2. 关闭并重新启动 Outlook。
  3. Outlook重新启动后,将所有内容移动到当前指定的默认存档文件夹。 在本例中,为存档1文件夹。
  4. 删除非默认文件夹存档
  5. 关闭 Outlook。
  6. 通过Outlook on the Web(http://portal.office.com)登录到Exchange 在线邮箱。
  7. 在Office 365门户中,单击“设置”cog,然后在“您的应用程序设置”下,单击“邮件”选项。
    • 记下“邮件”设置链接在此菜单中的位置,因为随后您需要在其他语言下导航到它
  8. 单击“常规”,然后单击“区域和时区”。 将“语言”更改为英语以外的语言。
    • 以防您无法找到这些设置,请选择容易翻译的内容。
  9. 单击“保存”以保存新语言更改后,返回电子邮件并会注意到文件夹已更新为新语言。
    • 如果选择“Español(墨西哥)”,请注意存档1文件夹已重命名为 Archivo
  10. 现在,再次单击“设置”cog,导航到“您的应用程序设置”下的“邮件”选项链接
    • 将“常规”、“区域和时区”、语言”改回“英语(美国)”。
  11. 启动 Outlook,重置电子邮件帐户已使用缓存Exchange模式

意外位置的存档文件夹

您可能会在意外位置找到存档文件夹,例如,作为已删除项的子文件夹。 要将存档文件夹移动到默认位置,请在Outlook on the Web中执行以下步骤:

  1. 配置电子邮件帐户以使用在线模式。
    • 单击文件帐户设置帐户设置...
    • 帐户设置对话框中的电子邮件选项卡上选择您的电子邮件帐户,然后单击修改
    • 单击取消选中使用缓存Exchange模式复选框,单击下一步,然后单击完成
  2. 关闭并重新启动 Outlook。
  3. Outlook重新启动后,备份当前默认存档文件夹的内容。 可以通过创建新文件夹并将电子邮件从存档文件夹移动到新文件夹,或者将存档文件夹内容导出到Outlook数据文件(.pst)来实现此目的。
  4. 关闭 Outlook。
  5. 通过Outlook on the Web(http://portal.office.com)登录到Exchange 在线邮箱。
  6. 单击邮件选项卡。
  7. 导航到非预期位置的存档文件夹。
  8. 删除存档文件夹。
    重要提示:请熟悉步骤9-11,您必须在此步骤后立即执行这些步骤。
  9. 在Office 365门户中,单击“设置”cog,然后在“您的应用程序设置”下,单击“邮件”选项。
    • 记下“邮件”设置链接的位置,因为之后在用户界面处于不同语言时需要导航回它
  10. 单击“常规”,然后单击“区域和时区”。 将“语言”更改为英语以外的语言。

    • 以防您无法找到这些设置,请选择容易翻译的内容。
  11. 单击“保存”以保存新语言更改后,返回电子邮件并会注意到文件夹已更新为新语言。

    • 如果选择“Español(墨西哥)”,请注意新文件夹 “Archivo”已创建为顶级文件夹。
  12. 现在,再次单击“设置”cog,导航到“您的应用程序设置”下的“邮件”选项链接

    • 将“常规”、“区域和时区”、语言”改回“英语(美国)”。 此顶级文件夹重命名为“存档”。
  13. 启动 Outlook,重置电子邮件帐户已使用缓存Exchange模式

 

更多信息


Office 365的Outlook 网页版本中提供了“一键存档”功能,时间超过一年,之后更新了Outlook 2016用户界面以显示“存档”按钮。 如果存档文件夹不存在,在Outlook 2016中单击“存档”按钮会提示您创建存档文件夹,或选择现有文件夹作为“一键存档”的目标文件夹。 但是,根据此处的更改记录,文件夹是在没有提示或其他用户交互的情况下创建的。

有关Outlook on the web上“一键存档”功能的详细信息,请参阅 Outlook on the web上的新增功能

有关Outlook 2016中的“一键存档”功能的详细信息,请参阅 Outlook 2016 for Windows 存档。