"地址列表无法显示"错误,当您尝试在 Outlook 中查看公用文件夹的联系人

适用于: Outlook 2016Outlook 2019Outlook for Office 365

症状


当您试图选择包含在 Microsoft Outlook 2016、 Outlook 2019 或 Office 365 的 Outlook 通讯簿列表中的联系人的公用文件夹时,即使您拥有的权限来读取该文件夹中的所有对象将收到下面的错误消息:
无法显示地址列表。无法打开与该地址列表相关的联系人文件夹;它可能已被移动或删除,或者您没有权限。有关如何从 Outlook 通讯簿中删除此文件夹的信息,请参阅 Microsoft Outlook 帮助。

解决方案


如果下面的自动发现子项下的ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain值设置为1,则可能发生此问题:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover\
在此情况下,将该值设置为0,,然后重新启动 Outlook 2016、 Outlook 2019 或 Office 365 的 Outlook 可以解决此问题。
 
此外,如果任何自动发现终结点被阻止,或者 Outlook 2016 找不到自动发现信息,会出现此问题。可以使用以下方法之一来测试自动发现连接: