如何为 Surface 充电

适用于: Surface DevicesSurface

下面是一些有关为 Surface 充电的信息和 Surface 支持哪些 Microsoft 许可的电源的信息。

有关 Surface Studio 电源的信息,请参阅 Surface Studio 型号电源问题疑难解答

在为 Surface 充电时遇到了问题,或者遇到了与电池有关的其他问题?请参阅 Surface 电池无法充电或 Surface 无法使用电池供电

连接充电器


若要开始为 Surface 充电,请将 Surface 附带的电源连接到电源插座,如墙体插座,接线板或电涌保护器。

测试 USB 充电器上的连接。

你可以在任意方向将充电接头插入 Surface 上的充电端口,但在 Surface 3 上插入充电接头时,必须使线缆向下延伸且 LED 指示灯 正对你。

当电源连接到 Surface 和电源,并且正在为 Surface 供电时,电源充电接头顶端上的 LED 指示灯 将亮起。

如果 LED 指示灯 不亮,可能是因为电源有问题。有关详细信息,请参阅 Surface 电源或充电器不工作时的应对措施

我们强烈建议你仅使用 Surface 随附或单独购买的正版 Microsoft 或 Microsoft 许可的电源为电池充电。你可以从 Microsoft Store 购买 Microsoft 许可的电源。

对于使用 USB-C 的设备


对于具有 USB-C 端口的 Surface 设备,你可以选择使用该端口为设备充电。如果选择这种方式充电,请注意以下事项:

  • Surface 设备只能使用符合 USB 2.0 或 3.0 标准的充电器进行充电。提供 5 伏、1.5 安或 7.5 瓦的充电器为设备进行充电的速度缓慢,只应在没有其他选择时进行使用。带有 USB-A 到 USB-C 线缆的低电压 USB-A 充电器完全不适用。
  • 为了获得最佳性能,我们建议使用 USB-C 充电器,该充电器提供的瓦特数至少与 Surface 附带的电源提供的瓦特数相同。有关 Surface 电源的详细信息,请参阅下面的 Surface 电源和充电要求
  • 如果电池电量耗尽,并且所使用的充电器功率为 60 瓦或更高,则 Surface 会在你插入电源时立即打开。如果所使用的充电器功率小于 60 瓦,则 Surface 必须先充电到 10% 才能打开。
  • 你将无法同时使用 Surface Connect 充电器和 USB-C 充电器为 Surface 充电。如果两者都已连接,Surface 将仅利用 Surface Connect 充电器充电。
  • Surface Studio 2 有一个 USB-C 端口,但它没有电池,也不会通过 USB-C 接收入站电源。你应该使用你的 Surface Studio 2 附带的电源线进行充电。
  • 如果你在使用 USB-C 端口充电时遇到问题,请参阅修复 USB-C 问题

使用“反馈中心”应用向 Microsoft 发送反馈


利用“反馈中心”应用,你可以告诉 Microsoft 你在使用 Windows 10 时遇到的任何问题,并且可以发送建议以帮助我们改善 Windows 体验。前往“反馈中心”应用以向我们发送有关你的电源和电池体验的反馈。