Surface Type Cover 或键盘疑难解答

适用于: Surface DevicesWindows 10Windows 8.1

开始之前

在许多情况下,下载并安装 Windows 和 Surface 的最新更新将解决此问题。要了解如何操作,请前往安装 Surface 和 Windows 更新

重启 Surface

重启(不要关闭)Surface。选择开始 按钮,然后选择电源 > 重启

如果您有专业键盘盖,请分离并重新连接它

  1. 拔下 Surface 电源并分离键盘盖。

  2. 将棉签在外用酒精中浸湿。(如果可能,使用 95% 或者更浓的异丙醇。)用棉签在专业键盘盖接头上的六个圆形磁铁处前后反复擦拭。完成后,确保针脚干燥,并且没有棉花纤维保留在接头上。然后清洁 Surface 上的接头。

  3. 重新连接键盘盖,确保所有磁性接头触点都与 Surface 底边相接触。

重新安装 Surface 键盘盖驱动程序

如果关机未能解决问题,请尝试重新安装用于 Surface 专业键盘盖的驱动程序。

  1. 选择任务栏中的搜索框,输入设备管理器,然后在结果中选择设备管理器
  2. 展开键盘
  3. 右键单击 Surface 专业键盘盖筛选设备
  4. 选择卸载 > 确定
  5. 重启您的 Surface。当您下次连接到 Internet 时,将会自动下载并安装 Surface 专业键盘盖驱动程序。

强制关机

若要了解如何操作,请参阅强制关闭并重启 Surface