维修后设置 Surface

适用于: Surface DevicesSurface

履行维修请求后,你需要设置 Surface、安装更新、还原文件和重新安装应用。 

若要了解如何在维修后设置 Surface Headphones,请参阅设置 Surface Headphones

步骤 1:打开 Surface 并完成设置

使用的 Microsoft 帐户与你在原 Surface 上使用的相同。这能让你访问相同的设置、日历、联系人和电子邮件。

步骤 2:安装更新

完成设置后,安装 Surface 和 Windows 的最新更新。若要检查更新,请依次选择“设置” >“更新和安全” >“Windows 更新”。有关详细信息,请参阅安装 Surface 和 Windows 更新

安装完任何可用更新后,重启 Surface,然后再次检查更新。重复此操作,直到再无任何更新为止。

此外,请更新你的 Microsoft Store 应用:

  1. 选择“开始”按钮 ,然后选择“Microsoft Store”。 
  2. 选择“个人资料”菜单 或“更多”,然后选择“下载和更新”
  3. 选择 Microsoft Store 更新,然后选择“立即下载”

步骤 3:配对蓝牙配件

更换后,需要将蓝牙配件与 Surface 配对。有关详细信息,请参阅在 Windows 中连接蓝牙设备

如果在配对蓝牙配件时遇到问题,请参阅 Microsoft 蓝牙鼠标或键盘问题疑难解答。 

步骤 4:还原你的文件

Surface 维修前的准备工作中所述,添加以前备份的文件。

视频:将备份还原到 Surface

OneDrive

如果已将文件备份到 OneDrive,你可以随时按需访问这些文件。有关使用 OneDrive 的详细信息,请参阅电脑上的 OneDrive

使用文件历史记录或文件资源管理器还原文件

  • 文件资源管理器。你可以将文件从其他存储位置手动复制到文档、视频、图片和音乐库。

步骤 5:重新安装应用

从服务中心取回 Surface 后,你需要重新安装 Windows 应用和其他软件,如 Microsoft Office。

重新安装 Windows 应用

  1. 选择“开始”按钮 ,然后选择“Microsoft Store”
  2. 选择“更多”,然后选择“我的库”
  3. 选择想要安装的应用或游戏,然后选择“下载”

重新安装 Microsoft Office

在准备重新安装 Office 时,使用在首次安装时与 Office 产品关联的相同 Microsoft 帐户登录 https://www.office.com/signin。你还可以在此处查找安装步骤:

在电脑或 Mac 上安装 Office

重新安装任何其他应用或程序

通过访问软件开发人员网站或通过从你购买的程序 CD 上安装来安装所用的任何其他程序。