更改与你的 Microsoft 帐户相关联的付款方式或信用卡

适用于: Microsoft AccountMicrosoft Store

添加新的付款方式

如果要更改在 Microsoft Store 中购买商品时使用的付款方式,可更改与你的 Microsoft 帐户相关联的付款方式。 

  • 下面介绍如何添加信用卡、借记卡、银行帐户、PayPal 帐户或手机来充当 Microsoft 帐户的新付款选项:
  • 注意:如果要尝试添加与采用定期计费的 Microsoft 订阅(如 Xbox Live Gold、Xbox Game Pass 或 Office 365)相关联的付款选项,则更改该订阅的付款方式之前,不能删除此旧选项。有关操作步骤,请参阅如何更改 Microsoft 订阅的付款方式和选项
  • 在线添加新的付款选项
    • 使用要将付款选项添加到的 Microsoft 帐户登录付款选项页面。如果你在登录 Microsoft 帐户时遇到问题,请转到 Microsoft 帐户帮助
    • 选择“添加付款选项”
    • 选择要添加的付款选项类型,然后选择“下一步”
  • 在 Xbox One 主机中添加新的付款选项:
    • 使用要为其添加付款选项的 Microsoft 帐户登录 Xbox One 主机。如果你在登录 Microsoft 帐户时遇到问题,请转到 Microsoft 帐户帮助
    • 按下控制器上的 Xbox 按钮 以打开指南。
    • 选择“系统” >“设置” >“帐户” >“付款和计费”
    • 在“付款选项”屏幕上,选择“添加付款选项”,然后选择要添加的付款方式类型。
    • 填写必填字段,然后按照说明设置新的付款选项,然后选择“保存”

更新当前付款方式

如果你的当前付款方式中你的姓名、账单邮寄地址、到期日期或 CVV 号改变,可通过下面的方法进行更新:

  • 注意:如果要尝试更新与采用定期计费的 Microsoft 订阅(如 Xbox Live Gold、Xbox Game Pass 或 Office 365)相关联的付款选项的信息,则必须在服务和订阅页面中进行这些更改。有关操作步骤,请参阅如何更改 Microsoft 订阅的付款方式和选项
  • 在线更新付款选项信息:
    • 使用 Microsoft 帐户登录到付款选项页面。如果你在登录 Microsoft 帐户时遇到问题,请转到 Microsoft 帐户帮助
    • 找到要更新的付款选项,然后选择“编辑信息”
    • 输入你的更新信息,然后选择“保存”
  • 在 Xbox One 上更新付款选项:
    • 使用要为其添加付款选项的 Microsoft 帐户登录 Xbox One 主机。如果你在登录 Microsoft 帐户时遇到问题,请转到 Microsoft 帐户帮助
    • 按下控制器上的 Xbox 按钮 以打开指南。
    •  选择“系统” >“设置” >“帐户”>“付款和计费”
    • 在“付款选项”屏幕中,向右滚动到要更新的支付选项,然后选择“编辑信息”
    • 更新支付选项详细信息,然后选择“保存”

删除付款方式

如果你的某个付款方式不再使用或已到期,可通过下面的方法删除:

  • 注意:如果要尝试删除与采用定期计费的 Microsoft 订阅(如 Xbox Live Gold、Xbox Game Pass 或 Office 365)相关联的付款选项,则更改该订阅的付款方式之前,不能删除此付款选项。有关操作步骤,请参阅如何更改 Microsoft 订阅的付款方式和选项
  • 在线删除付款选项:
    • 使用要删除其付款选项的 Microsoft 帐户登录付款选项页面。如果你在登录 Microsoft 帐户时遇到问题,请转到 Microsoft 帐户帮助
    • 找到要删除的付款选项,然后选择“删除”
    • 选择“是,删除”确认要删除该付款选项。
  • 在 Xbox One 上删除付款选项:
    • 使用要从其中删除付款选项的 Microsoft 帐户登录 Xbox One 主机。如果你在登录 Microsoft 帐户时遇到问题,请转到 Microsoft 帐户帮助
    • 按下控制器上的 Xbox 按钮 以打开指南。
    • 选择“系统” >“设置” >“帐户”>“付款和计费”
    • 在“付款选项”屏幕中,向右滚动到要删除的支付选项,然后选择“删除”
    • 选择“是,删除”来确认删除支付选项。

排除更改付款方式时遇到的问题

如果在添加、更新或删除付款方式时遇到问题,下面是更改付款方式时可能遇到的常见问题的一些解答:

  • 无法删除付款方式或添加新的付款方式
    • 确保该付款方式未与 Microsoft 订阅或服务相关联Microsoft 订阅的付款方式只有在更改后才能删除。如果在删除某个付款方式之前需要对订阅的付款方式进行更改,系统将明确告诉你。
    • 有关如何更改与某个订阅或服务相关联的付款方式的步骤,请参阅如何更改你的 Microsoft 订阅付款方式和选项
  • 无法添加 PayPal 帐户
    • 只能使用资金来源为信用卡或经过确认的银行帐户的 PayPal 帐户。若要将 PayPal 与 Microsoft 帐户结合使用,请确保 PayPal 帐户使用接受的资金来源,或尝试使用其他 PayPal 帐户。
    • 只有在某些国家和地区才能将 PayPal 用作付款方式。有关目前可使用 PayPal 的国家和地区的列表,请参阅 将 PayPal 与 Microsoft 帐户结合使用
  • 当我尝试删除支付选项时,我收到一条用于联系支持人员的消息
  • 我需要更改我的第三方 Office 365 订阅付款方式
  • 我要为 Microsoft 订阅添加新的付款方式