修复 Windows 的家庭活动报告

检查家庭成员设备上的 Microsoft 帐户是否过期

• 让他们使用 Microsoft 帐户登录设备。 选择“开始 > 设置 > 帐户 ”>选择 “验证”，然后按照提示验证其帐户。 如果你未看到“验证”选项，请在他们的设备上打开“Microsoft Edge”并验证其帐户，网址为 https://aka.ms/familyverify。

检查家庭成员设备上的隐私设置

• 打开“诊断&反馈设置”，并确保诊断数据级别设置为“必需”。

尝试重新启动你的家庭设备

• 选择“开始”>“电源”>“重新启动”。

确保你的家庭设备已安装最新的 Windows 更新

• 选择“开始”>“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”>“检查更新”，然后安装任何可用更新。 我们一直在改进。

你的孩子可能已关闭活动报告

• 超过法定子女年龄 (的儿童可能介于 13 & 16) 可以“选择退出”与其家庭中的成年人共享使用情况数据。 在 family.microsoft.com 或在“家庭安全”移动应用上检查其活动报告设置。

• 如果活动报告已关闭，则表明你的孩子已选择退出，你需要重新获得他们的同意，然后才能重新打开它。

显示的活动似乎与我在现实生活中看到的活动不匹配

• 根据登录时间强制实施时间限制 (甚至空闲时间) ，但空闲时间不会计入设备使用情况报告中。  例如，如果你的孩子的津贴为 2 小时，并且他们登录后不执行任何操作，则孩子将在 2 小时后被锁定，但设备使用情况报告可能会显示少到 1 分钟的使用情况。

注销以节省屏幕时间

• 每当孩子登录时，他们的屏幕计时器就会倒计时，即使游戏已暂停，或者当其他人玩游戏时，他们也没有主动参与。 他们希望确保在完成操作后注销以节省屏幕时间。

时区

• 此外，如果时区设置不正确，则设备使用情况可能会在活动报告中显示不同日期。 可以验证 Microsoft 帐户上的时区，以确保活动报告准确显示使用情况。

通过活动报告了解孩子使用设备和应用的情况