Outlook 反复询问凭据通过 HTTP 使用 MAPI 连接到 Exchange 时

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症状


更改您的 Outlook 客户端使用 Microsoft Exchange Server 从访问 RPC 通过 HTTP 为 MAPI 通过 HTTP 协议。更改后,Outlook 2016 或 Outlook 2010 中反复提示用户输入凭据以连接到 Exchange Server。

原因


发生此问题是因为 Outlook 2016 或 2010年老是想使用旧的 rpc 通过 HTTP 协议已缓存的凭据。

替代方法


若要变通解决此问题,请删除缓存的凭据凭据管理器从用户的计算机上。若要执行此操作,请执行以下步骤:

  1. 在控制面板中,单击用户帐户>凭据管理器> Windows 凭据
  2. 删除MicrosoftOffice15_Data:SSPIMicrosoftOffice16_Data:SSPI开头的所有凭据。
  3. 重新启动 Outlook。
  4. 域/用户的格式输入用户凭据。

组策略设置的考虑因素


如果通过 HTTP 和 Outlook与 Exchange Server 身份验证组策略设置,您可以使用 MAPI,则必须更新使用 MAPI 通过 HTTP 使用作为身份验证方法NTLM Kerberos/密码身份验证的设置。

将使用 Exchange Server 组策略设置的身份验证设置为 NTLM Kerberos/密码身份验证