Surface 上的 USB-C 问题疑难解答

适用于: Surface Pro XSurface Book 2Surface Pro 7

USB-C 端口疑难解答和信息

借助 Surface 上的 USB-C,你可以:

  • 为外部设备充电
  • 在需要时为 Surface 充电以稍微延长电池使用时间
  • 在外部监视器上显示视频
  • 传输文件
  • 使用与 USB-C 兼容的外部设备

我的外部设备无法充电

  • 如果使用 USB-C 集线器,请尝试只将 USB-C 设备直接插入 Surface。
  • 将其拔出再重新插入。
  • 使用设备附带的线缆。并非所有 USB-C 兼容的线缆都支持所有功能。

我的 USB-C 充电器无法为 Surface 充电

请参阅 Surface 电池无法充电以寻求帮助。

Surface Studio 2 有一个 USB C 端口,但不会通过其 USB-C 端口接收入站电源。你应该使用你的 Surface Studio 2 附带的电源线进行充电。

我的视频未在外部显示器上显示

请参阅将 Surface 连接到第二屏幕疑难解答

无法识别我的设备

  • 如果使用 USB-C 集线器,请尝试只将 USB-C 设备直接插入 Surface。
  • 将其拔出再重新插入。
  • 使用设备附带的线缆。并非所有 USB-C 兼容的线缆都支持所有功能。
  • 如果设备附带电源,则接通设备电源。

有关 USB-C 的其他帮助,请参阅解决 USB-C 问题

其他 USB-C 适配器疑难解答信息

USB-C 适配卡设计为在使用 Windows 10 时实现所有功能,在配置为进行视频输出的电脑上需要 USB-C 端口。检查设备规格以了解是否支持 USB-C。

USB-C 适配器没有打开/关闭开关或用于指示电源、错误或功能的 LED 指示灯。如果你的适配卡未响应,则拔下它并重启设备,然后再次尝试使用适配卡。如果这未能解决问题,请与我们联系